תוכן עניינים:
חשוב להשתמש בטלפון זול וטוב.
למצוא את ספק הטלפון הנכון זה עניין די גדול. אנו משתמשים בטלפונים שלנו יותר מתמיד ועושים איתם יותר - הם לא נועדו כבר לביצוע שיחות. ולפעמים, מציאת המוביל הנכון לא קורה בניסיון הראשון. מה שחשוב הוא שאתה יודע את זה ומוכן להמשיך.
הרבה אנשים שמחים עם T-Mobile, ממש כמו שהרבה אנשים שמחים עם כל אחד מהספקים האחרים כאן במדינות. אם אתה אחד מאותם אנשים שמחים, זה מדהים. אבל אם אתה לא, ואתה חושב שהדשא עשוי להיות ירוק יותר עם חברה אחרת, הנה חמישה דברים שכדאי לחשוב עליהם ולראות אם הגיע הזמן לעשות שינוי.
כיסוי
נכון לסוף 2016, טוענת T-Mobile כי היא מכסה 313 מיליון אמריקאים, או כמיליון בלבד ביישנים מהסך הכולל של ורייזון. אין לנו סיבה לפקפק בכך, ות-מו הוציאה את הכיסוי עוד יותר מאז. אבל יש המון אנשים שאין להם כיסוי טוב ל- T-Mobile.
הסיבה היא בגלל הדמוגרפיה של האוכלוסייה כאן בארה"ב. עם כ -90% מהאוכלוסייה החיים באזורים עירוניים או פרבריים, קל להראות שהם מכוסים במפה מגנטה. אבל אם אתה גר מחוץ לעיר, T-Mobile אולי לא יעבוד בשבילך. גם אם אתה גר במקום בו המפה מראה שאתה מכוסה, אין הבטחות לכיסוי עקבי ומהיר. לעולם אל תסמכו על המפות הללו וזו הסיבה שאנחנו תמיד מציעים לכם לשאול את האנשים שאתם מכירים ולבטוח באיזה ספק הם משתמשים.
מחיר
שירות טלפון יכול לעלות הרבה כסף. T-Mobile דגלה את זה זמן רב בתור האלטרנטיבה הזולה יותר, אך אנו רואים שהעלויות שלהם גדלות יותר ויותר עם כל מהפך של התוכניות והשירותים שלהם. אנו גוררים חלק מזה עד לאינפלציה, אך איננו יכולים להתעלם מכך שהוא כבר לא צריך להתחנן לעסק שלך ונמצא בכדי להגדיל את השורה התחתונה מעט יותר. כמובן, זה מה שכל החברות עושות כדי ש- T-Mobile לא לבד כאן.
כדי לקזז את עליות המחירים הללו, הוויתור על מיסים ועמלות עבור אנשים המשתמשים בתוכנית הנוכחית. זה נהדר אם אתה גר איפשהו כמו קליפורניה שיש בו מיסים גבוהים, אבל באזורים אחרים המסים נמוכים וזה לא מציאה כל כך הרבה. זו הסיבה שהרעיון עובד - עבור כל לקוח T-Mobile מוציאה 50 דולר ומעלה בכל חודש על מנת לאכול את המסים, לקוח אחר רק עולה לו 10 דולר. העלאת מחירים עוזרת להפוך את כל העניין לכביסה עבור T-Mobile.
תוכניות ללא הגבלה של T-Mobile עדיין זולות יותר מתוכניות של AT&T ו- Verizon, ובמקרים רבים בכמות גדולה. אבל אם אתה נמצא בתוכנית הנוכחית של $ 45 / 4GB או אחת מהתוכניות החודשיות הקודמות, אתה יכול לעשות טוב יותר.
בחירת טלפון
T-Mobile הוא נהדר בתחום זה. לרוב הטלפונים הסלולריים של ה- GSM יש את להקות הרשת הדרושות לשירות T-Mobile והיא מקבלת את השמות הגדולים ממש כמו כל ספק אחר. אבל זה לקח זמן להגיע לנקודה הזו, ואנחנו עוברים את זה שוב, לפחות אם אתה זקוק לשירות טוב בתוך הבית או כחלק מהרחבת הרשת הכפרית הקרובה.
אלה הדברים שהפצת הרשת החדשה של 600 מגה הרץ עומדת לתקן, והיא לא תעבוד עבורך אלא אם תקנה טלפון חדש. ראינו את ה- LG V30 שהוכרז כמתאים, ואחרים יגיעו. אך שום דבר לא יגרום לטלפון הנוכחי שלך לעבוד ברשת חדשה זו, ואף אחד מהטלפונים הנפלאים של השנים האחרונות שעדיין נמכרים כחדש בעבודה גדולה של חסכון. אם בכל מקרה אתה צריך לקנות טלפון חדש, כדאי לבדוק מה עוד נמצא שם מהמתחרים
שירות לקוחות
שירות הלקוחות של T-Mobile בקו החזרי בתשלום מראש מכריז כי הוא מהטובים בענף לצד AT&T. עם זאת האינטרנט עדיין מלא בסיפורי אימה, וכולם יודעים ששירות הלקוחות של AT&T גרוע באותה מידה. אז מה נותן?
דירוגים אלה מיועדים לתשלום לאחר תשלום בלבד, ומבוססים על קשר ראשון. כשאתה מקבל מספר כרטיס וצריך להתקשר שוב, יתכן שלא יהיה לך מזל.
האינטרנט מלא בסיפורי טעויות חיוב שמעולם לא התאמו, חוסר תמיכה בנושאי מכשירים (במיוחד אם אינך משתמש במכשיר אייפון או גלקסי), בעיות משלוח ועוד. אלה הנושאים הקשים, ובעוד שהעובדים בחנויות ובטלפון מאומנים היטב על היסודות כך שהם יכולים לענות על רוב השאלות ולתקן את רוב הבעיות, נראה כי בעיות קשות הולכות לאיבוד בסדקים לעתים קרובות יותר ממה שאנחנו רוצים לשמוע. אפילו עדויות אנקדוטיות יד שנייה יכולות לדאוג היכן יש מספיק.
האותיות הקטנות
כל תוכניות הספק מגיעות עם האותיות הקטנות שעליך לקרוא כדי שתדע מה המשמעות של הפרטים באמת, ול- T-Mobile יש הרים מזה.
הם לא מתעתעים ממש - הפרטים שם אם אתה מחפש אותם, בדיוק במקום שאתה מצפה שהם יהיו. הם פשוט לא מגיעים לפרסומות או לאירועי Uncarrier.
כולנו יודעים שללא הגבלה משמעות באמת "יכול להיות שמוגבל בגחמתנו", אבל דברים אחרים עשויים להפתיע אותך. כמו 'נטפליקס עלינו' פירושו הזרמת נטפליקס באיכות נמוכה בטלפון שלך, אלא אם כן אתה משלם 10 דולר נוספים לקו, או 'כולל נקודה חמה ניידת' פירושו נקודה חמה 3G בלבד אלא אם אתה משלם תוספת, או 'איכות DVD' פירושו 480p במקרה הטוב ועדיין בכפוף לאופטימיזציה בשני הקצוות, ו- 'קישוריות בינלאומית כמו שלא היה מעולם' פירושה שתכונות מסוימות הן מקומיות בלבד. מבחינה טכנית כל הדברים האלה הם עדיין כפי שמפורסמים ונכונים. זה לא גורם לך להרגיש טוב יותר כשאתה מגלה איזה זלזל! הווידאו נראה כמו 480p במחשב הנייד שלך כשהוא מחובר במהירות 3G או כמה זמן היית צריך לתת לו לחיץ לפני שהוא התחיל לשחק.
אם אתם פשוט לא רוצים לתת כסף נוסף מדי חודש כך שהשירות יהיה קרוב יותר למה שחשבתם שיהיה, אולי זה הזמן לחפש במקום אחר.
הטייק שלך
אנו יודעים שהרבה אנשים יותר מאשר מרוצים ממה שיש ל- T-Mobile להציע, ואנחנו יודעים שכמה שלאנשים רבים יש סיפור אימה משלהם. היכנסו לתגובות הללו ותנו לכולם לדעת מה יש לכם לומר!
