כעת, מספר שבועות שהוסרו מההיזכרות וההפסקה הסופית של ה- Galaxy Note 7s, סמסונג אומרת כי 85% מכלל ה- Note 7 בארה"ב הוחזרו לחברה. זהו אחוז החזר נהדר לטלפון שמכר מיליוני יחידות, אך עדיין משאיר עשרות אלפי פתקים 7 לא בטוחים בטבע כיום - כדי להילחם בזה, סמסונג מוציאה סוף סוף עדכון תוכנה לטלפונים הנותרים ששומרת על היותם. מחויב מעל 60%.
אם זה נשמע מוכר, הסיבה לכך היא שסמסונג כבר הוציאה את אותו עדכון במקומות אחרים בעולם - לאחרונה באירופה החל מה -25 באוקטובר - לנסות לדרבן את בעלי ה- Note 7 שהחזיקו את הטלפון שלהם כדי להחזיר אותו. זה לא כל כך שרק טעינת הטלפון ל 60% הופכת אותו לבטוח יותר, אבל העובדה שאיש לא ירצה להשתמש בטלפון המתקדם שלו עם רק יותר ממחצית אורך חיי הסוללה הרגיל שלו. העדכון יכה גם משתמשים עם התראות להחזיר את הטלפון שלהם בכל פעם שהם מפעילים את המסך שלהם.
בהצהרה שנמסרה לאנדרואיד סנטרל, סמסונג טוענת כי "רוב" של ההערות מס '7 בחרו לקבל טלפון מחליף של סמסונג במקום החזר כספי, וזה לא ממש פרוע כמו הצהרות קודמות הטוענות לשיעורים גבוהים של כמו-עבור- כמו החלפת סמסונג סביב הזכרון הראשון. אין זה מפתיע כי בעקבות זיכרון שני בקנה מידה מלא, אפילו המאוורסים המוערכים ביותר של סמסונג אולי דעכו בתמיכתם ובחרו להחזיר את ההחזר שלהם לטלפון של חברה אחרת.
ההצהרה המלאה של סמסונג:
נכון להיום, כמעט 85 אחוז מכל מכשירי Galaxy Note7 שנזכרו הוחלפו באמצעות תוכנית ההחזר וההחלפה האמריקאית של Note7, כאשר רוב המשתתפים בחרו לקבל סמארטפון נוסף של סמסונג.
אנו ממשיכים להתמקד באיסוף מכשירי הטלפון Galaxy Note7 המצטיינים בשוק. כדי להמשיך ולהוביל להשתתפות, אנו נפרסם עדכון תוכנה בימים הקרובים שיגביל את יכולת הטלפון לטעון מעבר ל -60 אחוז, כמו כן נפרסם הודעה מוקפצת על תזכורת בכל פעם שצרכן מטען, מפעיל מחדש או מדליק על המסך. של מכשיר ה- Note7 שלהם.
כל בעל Galaxy Note7 שטרם השתתף בתוכנית ההחזר והחליפין של Note7 האמריקאית צריך לכבות מייד את הטלפון שלו ולפנות היום לספק או לקמעונאי שלו.
עליכם לתהות מה לקח לסמסונג כל כך הרבה זמן להוציא עדכון הגבלת סוללה זה ל -60%, אפילו מתוך הבנה שהיוזמות האחרות שלה קיבלו 85% מהיחידות שם בחוץ. באמת היה צריך להוציא את העדכון הזה מוקדם יותר, ופעולות נוספות כמו עצירת הטלפונים מלהיכנס לרשתות סלולריות לחלוטין היו מניחות את הברגים לבעלי הנותרים כדי להחזיר את הטלפון שלהם. אין שום חסרון של סמסונג בשלב זה לעשות את כל שביכולתה להחזיר את ה- Note 7s שנותר.
