תוכן עניינים:
אמזון היא כבר לא רק קמעונאית משגשגת; היא גם מוכרת שלל מוצרי חומרה בצורה של מכשירים לבית חכם, טאבלטים בר השגה וקוראים אלקטרוניים. מה שהתחיל ככניסה לקוראים אלקטרוניים לפני למעלה מעשור, פרח למערכת אקולוגית שמניבה הכנסות של מיליארדי דולרים בכל שנה.
אבל במרכז המכונה המניבה הכנסות אמזון עומדת חברותה בפריים. על פי הערכות אחרונות, אמזון מונה למעלה ממאה מיליון מנויים של פריים בארה"ב, ועם חברות שנתי שעולה כעת 119 $, ההכנסות מפריים מגיעות למעל ל -10 מיליארד דולר בשנה. עם דמויות המגיעות לארה"ב, האסטרטגיה ארוכת הטווח של אמזון עבור פריי נשענת מאוד על השווקים הבינלאומיים. ובשום מקום זה לא ניכר יותר מהודו, שם אמזון בעלת נוכחות לא מבוטלת. אמזון התחילה במדינה עוד בשנת 2013, כאשר השיקה את פריים ביולי 2016.
בניגוד לארצות הברית, לאמזון לא היה יתרון ראשוני בהודו, עם מספר שחקנים שכבר היו נוכחים בשוק כשעלה לראשונה במדינה. כדי להתמודד עם האיום המשיך הקמעונאי במתקפה, סיים את יריביו במכירות אינסופיות ובסבסוד רב של חברות ראשונות. החברות השנתית לראש הממשלה בהודו התחילה בשנתיים הראשונות במחיר של 7 $ בלבד (499 $), ואפילו כעת היא עולה 14 $ בלבד (999 $).
בעוד שחברות פריים בהודו עולה בערך עשירית ממקבליה האמריקני, היא עדיין מספקת אותה כמות שווי. הרבה מה זה קשור לעובדה שתעשיית המסחר האלקטרוני ההודי עדיין נמצאת בשלבים חדשים, כאשר אמזון מכוונת לרכישת משתמשים על פני הכנסות. מכיוון שבניגוד לארה"ב, אמזון אינה השחקן העיקרי היחיד בסחר אלקטרוני בהודו.
פריים הוא המפתח להצלחה ארוכת הטווח של אמזון בהודו.
אמזון ננעלה בקרב אינטנסיבי עם פליפרט - שחקן המסחר האלקטרוני הגדול בהודו בהודו - מזה מספר שנים, וכאשר וולמארט מפגיז 16 מיליארד דולר בגין אחזקות שליטה במיזם בשנה שעברה, התחרות אמורה רק להתעצם.
בהצעה לצבור משתמשים, אמזון הציבה את חברות ה- Prime שלה כשער הכול כלול למסירות ללא הגבלה, הזרמת מוזיקה ווידאו ושלל יתרונות נוספים. כאשר פריים התחיל בהודו לפני קרוב לשלוש שנים, הוא היה בעיקר ממוקד כדרך סבירה להשיג משלוחים יומיים בחינם באמזון, אך התוכנית כוללת כעת פריים וידיאו, פריים מיוזיק, פריי רידינג ותוכנית תגמולים המאפשרת ללקוחות. לקבל 2% cashback בהזמנות שלהם.
כפי שהציגה שיאומי שוב ושוב לאורך השנים, באמת שיש רק דרך אחת לנצח בשוק ההודי, וזה על ידי צמצום כל האחרים. וכשמדובר במסחר אלקטרוני, אף אחד לא עושה את זה טוב יותר מאמזון. או אם לומר זאת אחרת, חברות של Prime $ 15 באמזון הודו היא העסקה הטובה ביותר בתחום המסחר האלקטרוני.
בואו לערך, הישארו לסטרימינג בחינם
לא תוכן רק כדי להציע משלוחים בחינם ללא הגבלה עבור מנויי פריים, אמזון העזה להזרים תוכן עם פריים וידיאו ופרמי מוזיקה. שני השירותים הינם בחינם לכל חברי ה- Prime, והם משמשים כיום כאחת הסיבות העיקריות להירשם לחברות שנתית.
בהודו אין מחסור בפלטפורמות סטרימינג, אך העלות השנתית הנמוכה של פריים הופכת שירותים כמו Prime Video לגניבה מוחלטת. כדי להכניס דברים להקשר, חברות חודשית ל- Netflix מתחילה במחיר של £ 450 ($ 6.30), כאשר תכנית HD עולה 650 $ ($ 9). אז במשך פחות מחודשיים של נטפליקס, תקבל מנוי לשנה שלמה לא רק ל- Prime Video, אלא ל- Prime Music, כמו גם ל- Prime Reading.
האסטרטגיה של אמזון עם Prime הגיונית כשמסתכלים כמה עולה Hotstar - פלטפורמת הזרמת הווידיאו הגדולה במדינה. תוכנית שנתית היא רק 999 $, ויש גם שכבה חופשית עם מודעות. במקום בו הוטסטאר זורחת אמנם בספורט - אם תרצו להזרים אירוע ספורט כלשהו בהודו, תצטרכו לשלם עבור השירות.
אמזון מוסרת למעשה את שירותי הזרמת הווידיאו והמוזיקה שלה.
אמזון עשתה עבודה נהדרת גם עם ספריית התוכן של Prime Video. הקטלוג של נטפליקס הודו הוא רק צל של מה שהשירות מציע בארה"ב - עם חסרי סף כמו חברים והמשרד חסרים מהפלטפורמה - אך תוכלו למצוא את שתי התוכניות בפריים וידיאו. אמזון משקיעה רבות בתכנים מקוריים, ואף שהספרייה שלה אינה גדולה כמו נטפליקס, האיכות הכוללת נראית טובה יותר. אני מעניין במיוחד לראות את הכיוון שאמזון נוקטת בהבאת כדור הארץ התיכוני של טולקין למסך הקטן.
בחזית המוזיקה, אמזון מיוזיק נהדרת באופן דומה. בשירות יש מבחר עצום של שירים, והצלחתי למצוא את מרבית האלבומים שאני מאזין להם על בסיס קבוע. כמו כן, אמזון מיוזיק הוא שירות הסטרימינג היחיד בו אני משתמש המאפשר לי להזרים לשני מכשירי האודיו הביתי / Chromecast או רמקולים המותאמים Alexa. אמזון אינה משתמשת בפרוטוקול Cast, אך היא מסתמכת על אותו טק בו Vizio משתמשת בטלוויזיות.
זה בדיוק השטח של מה שיש לפריים להציע בהודו. בדומה לארה"ב, אמזון מפרסמת עסקאות באופן בלעדי לחברי פריים, ויש תוכנית תגמולים חדשה שממריצה את השימוש ב- Amazon Pay.
תוך חמש וחצי שנים בלבד, אמזון שינתה ביסודה את המסחר האלקטרוני ההודי. עם וולמארט בתהום, יהיה מעניין לראות מה חמש השנים הבאות מביאות.
