עכשיו אני לא אומר שהאנשים שעובדים שם לא מפריעים את הקצב שלהם ושווים את שכרם, אני מדבר על החברה - ועל המערכת האקולוגית הניידת שלהם (אלוהים אני שונא את הביטוי הזה) - הופכים שאננים ופחות מוכנים לנסות רעיונות חדשים. רעיונות חדשים הם מה שמניע את הטכנולוגיה קדימה. בכל פעם שרעיון נהדר נכשל, זו הזדמנות לאנשים להבין מדוע ולעבוד על דרכים להבטיח שהוא לא ייכשל בפעם הבאה - הדוגמה המושלמת בזיכרון האחרון היא הרעיון של טלפון "מודולרי".
טלפון מודולרי הוא חלום צינורות. הפרויקט ערה המשיך לאחור עד שהודיעו על מותו, והתחדשותם של אחרים שאספו את החלקים לא יהיו כמו הרעיון אם זה באמת יקרה. אבל טלפון שהיה לו חומרה אופציונלית שתוכל להוסיף ולהסיר כרצונו לא מת: LG ניסתה זאת. זה צף. מוטורולה מנסה את זה וזה קצת יותר טוב. בסופו של דבר, מישהו יבין דרך לספק מערך אביזרים ושדרוגים שאנו כצרכנים יכולים להוסיף לטלפון שאין בו שום גורם מוצץ. זו דוגמא נהדרת לאנשים שמייצרים את הטלפונים שאנחנו אוהבים עדיין מנסים. אנו זקוקים לחברות השולטות במערכות האקולוגיות האלו שאני שונא לציין לנסות באותה מידה.
לפני חמש שנים, BlackBerry (אז Research in Motion, שם החברה המגניבה ביותר אי פעם) החלה בספירלה כלפי מטה, מיקרוסופט אמרה לנו כמה דברים נהדרים יהיו בשנה הבאה (כמה דברים לא משתנים לעולם), אפל ספרה ערימות של כסף וגוגל טלטל את הכל. הם היו חייבים ל. אנדרואיד הייתה פלטפורמת תוכנה שמישנית (וכיפית לקוף אותה) לטלפון, אבל זה היה קצת בלאגן. אנשים בעלי אוריינטציה טכנולוגית ואוהבים להתעסק עם הגדרות התרשמו עד כמה זה היה עוצמתי, אך לא היה חסר כל לק. הסיבה היחידה שאנדרואיד לקחה את רוב השוק הייתה מכיוון שחברות מייצרות סמארטפונים סופר-זולים שהביאו את הרשת ואת גוגל פליי לכל מי שיש לו 100 דולר להוציא.
בטח, היו שם כמה טלפונים נהדרים שמריצים אנדרואיד, אבל רוב האנשים שקנו טלפונים יקרים והיו להם הרבה הכנסות פנוי קנו מוצרי אפל. זה גרם לגוגל להתאמץ יותר. חמש שנים אחר כך אנו רואים כיצד גוגל, סמסונג, מוטורולה, HTC ו- LG הפכו את אנדרואיד לחבילת תוכנה שיכולה להיות שווה או עולה על כל דבר מכל אחד אחר בכל מה שקשור לחווית המשתמש.
חווית המובייל שאנחנו אוהבים היא תוצאה ישירה של תחרות.
בזמן שזה קרה, כמה אנשים מוכשרים באמת באפל עשו ככל יכולתם כדי לשמור על החוויה הפשוטה והראשונה על ידי המשתמשים שהם ידועים בזמן שהם הוסיפו כמה תכונות חובה. כשגוגל יכולה להציע שירותים ואפליקציות טובים יותר לאייפון מאשר שאפל יכולה, זה גורם לאנשים לעבוד קשה. המוטיבציה להמשיך להרוויח כסף מתחילה בראש והדרך הטובה ביותר להמשיך לעשות את זה היא שאנשים נכונים יחשבו - וינסו - את הדברים הנכונים. מפות אפל היה כיף לצחוק עליה כל עוד לא הובלתם אל המדבר או מחוץ לגשר, אבל אפל הייתה צריכה לעשות את זה, וכל מי שמשתמש בזה עכשיו יכול להגיד לכם שזה שירות נהדר. המון אנשים עם אייפון עדיין משתמשים במפות גוגל מכיוון שיש להם נתונים של שנים שגוגל משתמשת בה כדי להפוך מפה למשהו יותר כמו מדריך טיולים, אך בקרוב גם מפות אפל יתפסו שם. זה חייב.
אבל מה עם הדבר הגדול הבא? אם אנו רוצים שה- YouTube הבא או ה- iTunes הבא יהיו משהו מדהים בטלפונים שלנו, אנו זקוקים לאנשים שמוכנים לנסות משהו מלבד מה שהם יודעים שכבר עובד. כל רבעון שעובר במקום בו מכירות נראות טוב, הכסף זורם לאתרים כמו אנדרואיד סנטרל או iMore מספרים לכם כמה דברים גדולים יש לנו, התמריץ לטלטל את הכל מצטמצם. למה לקחת סיכון כשדברים נראים טוב? הרעיון הנהדר הזה שהגיע מלרי בהנדסה נשמע די מגניב, אבל כשהבוסים והמשקיעים מרוצים מהסטטוס קוו, למה להסתכן בניסיון? אנו עדיין נשמח כשדברים עומדים אם אין לנו מושג שהם עומדים.
האייפון 7 וגוגל פיקסל (כמו גם אנדרואיד 7.1 בכלל) הם התוצאה הסופית של חברות מלאות מוחות בהירים שנלחמות על מקומן בשוק. השוק מוגדר, לאפל וגוגל יש מספיק מזומנים לקנות גן עדן, והם כבר לא צריכים להוציא אותו.
אנו צריכים שמיקרוסופט תאלץ את אפל וגוגל להתאמץ יותר.
אם חברה שלישית עם ידע בתחום הנייד הייתה מתחילה להזרים כסף לדבר הנכון, גוגל ואפל לא ילכו לשם. כן, כרגע, אלא אם כן דרק קסלר ו- LG יוכלו להחיות webOS, זה אומר מיקרוסופט. נראה שלמיקרוסופט יש הכל מלבד לוותר על מכירת מכשירי Windows. יש אנשים שחושבים אחרת, ותמיד יש דיבורים בענף על מה שקורה מאחורי הקלעים, אבל כשאתה מבקר ב- AT&T או Verizon (או רוג'רס או EE) אתה לא יוצא עם טלפון של Windows. כשאתה מבקר במחסן Carphone או בסט ביי אתה לא רואה אותם. טלפון Windows אינו קיים כרגע. זה דבר רע.
בפרק 312 של הפודקאסט של אנדרואיד סנטר, דיברנו על כסף וחברות שלא מרוויחות את זה כמה שתרצו. אמרתי שמיקרוסופט צריכה להסתדר עם LG ולעשות את החרא מהטלפונים של ווינדוס. כן, זו קיבלה את התגובה שאתה מדמיין שהיא תעשה, אבל הייתי רציני. אנחנו צריכים שמיקרוסופט תמצא שותף גדול יותר מאשר רק טלפונים ותציב יעד למכור מיליארד טלפונים של Windows. אם (מתי) הם נכשלים, לשתי החברות הכנסות אדירות מחטיבות אחרות והן יכולות לספוג את ההפסדים. הם יכולים לנסות שוב בשנה הבאה. המשיכו לבנות אותם, המשיכו לעבוד על התוכנה והמשיכו לנסות רעיונות חדשים נהדרים עד שהיא תעבוד.
אני רוצה שהטלפון שאני קונה בשנת 2018 יעשה דברים שמעולם לא דמיינתי.
זה בדיוק מה שגוגל וסמסונג עשו. גוגל עשתה ככל יכולתם כדי לעזור לסמסונג להכניס את אנדרואיד למיליארד טלפונים. הם לא היו ביישנים ולא שיחקו בטוחים. אם היה לך מכשיר סמסונג גלקסי S, ידעת שהוא שונה לגמרי מכל מה שראינו בעבר. מהיר קדימה כמה שנים וה- Galaxy S3 שינה את הכל. ושינה את זה לטובה.
אני רוצה שמישהו חדש יעשה את זה שוב. אני רוצה לראות מה גוגל יכולה לעשות כשהם צריכים להילחם כדי להיות הטובים ביותר. אני רוצה שהטלפון שאני קונה בשנת 2018 יעשה דברים שמעולם לא דמיינתי. ואני רוצה שמישהו יבוא ויכפה שזה יקרה.
