אני נמצא על הסיפון עם תשלומים ניידים כבר הרבה זמן. בהיתי בהתרגשות כשגוגל העבירה לאנשים טלפונים של Nexus S העמוסים בארנק Google והראיתי להם כמה קל לשלם עבור דברים בעתיד הלא רחוק. כמה שבועות אחר כך נהג מונית רדף אחרי ברחוב אחר מה שהוא חשב שאני מנסה לקרוע אותו, וזה עדיין לא הספיק כדי להרתיע אותי מהתקווה שכולם יבואו יום אחד לרכבת הזו. כאשר אפל השליכה את כובעם בזירה וגוגל מיתגה מחדש את הארנק והחיימה את ארנקו כ- Android Pay, ההתרגשות הזו טיפסה כל הדרך לראש.
ואז הילד שמאחורי הדלפק בבסט ביי אמר לי שאני צריך להשתמש בחתימה עם שבבים וחתימה בכרטיס בו אני משתמש, וכי אנדרואיד Pay לא תעבוד עבור הכרטיס המסוים ההוא באותו מסוף מסוים. כמעט רציתי שחזרתי למונית ההיא עם הבחור שחשב שאני האקר.
הנה העניין: אף אחד לא עושה מספיק כדי להפיץ תשלומים ניידים בארה"ב ברגע זה. הדחיפה הראשונית של אפל הייתה מסיבית, אך לא הספיקה. התגובה הראשונית של גוגל הייתה מגניבה, אבל איכשהו לאחר ניסיון של שנים בעשייה זו היה פחות מהמאמצים של אפל. סמסונג מרגשת אנשים ממינוף הטכנולוגיה העכשווית והנגשת הרעיון כולו לנגיש יותר, אך אין מסלול צמיחה מהמקום בו הם נמצאים כרגע. מערכת הדמיית פסי מגנטית זו לא תתחיל לעבוד במקומות חדשים - למען האמת, ככל ששבב-PIN וחתמה / חתימה הופכת לנורמה היא תהיה פחות שימושית - וכשמדובר בעסקאות מבוססות NFC סמסונג רחוקה עוד יותר מאחורי אפל. היה לנו זרימה מתמדת במערכת זו בשנה שעברה, אבל זה היה מעט מדי, ומאוחר מדי.
השינוי מהחלפה מגנטית לשבב וחתימה כאן בארצות הברית גורם לצמיחה וגם לכישלון בו זמנית. המון חברות מתחילות בשיפוץ האיטי של מערכות ה- POS שלהן כדי לכלול קוראי שבבים, ורבות מסופי קוראי השבבים הללו תומכים גם בעסקאות NFC. זו עדיין לא מחשבה שלמה בכל מפעל, כפי שגיליתי ב- Best Buy כשהייתי צריך להשתמש בשבב בכרטיס לא משנה מה, ולא הקופאית וגם חברת הכרטיסים לא מחנכים משתמשים בנושא זה. הטלפון נכשל, הכרטיס עובד וכולם פשוט מושכים בכתפיים וממשיכים הלאה. אם הטלפון אינו אמין, הוא לא מתרגל וזה כל מה שחשוב מנקודת המבט של המשתמש.
לזכותה של גוגל יש הרבה דברים ש- Android Pay עושה טוב להפליא. אני אוהבת שלעולם לא אצטרך לשאת שוב כרטיס חבר. כרטיסי הנאמנות שלי צצים ברגע שאני מתקרב לאחד המפעלים האלה, וכל מה שאני צריך לעשות זה להחזיק את הטלפון כדי לסרוק אותו. כשמערכת התשלומים עובדת עם מערכת הנאמנות, מדובר בהתקנה חלקה להפליא. האופן שבו האפליקציה מכילה הכל מוכן כשאתם משתמשים בטלפון עם סורק טביעות אצבע, אין צורך לטעון דבר או לאגרוף קוד, היא פנטסטית.
כל מה שאנחנו צריכים עכשיו זה ששאר המערכת תעבוד בצורה חלקה, ולצערי אני חושבת שזה ייקח זמן עד שזה יקרה בכמה שיותר מקומות כפי שצריך.
