ד"ר ג'ו כהן אינו בדיוק מה שהיית מצפה כשמישהו אומר שהוא עומד להכיר לך רופא ילדים. כאב לשלושה באמצע אירוע חנון ממוקד אנדרואיד כמו בשר אנדרואיד הגדול ו- Greet, האישיות הנרקמת, הגחוכה והידידותית שעומדת מולי - עם גוגל גלאס על פניו, מוטו 360 על פרק כף היד, ואדימה בידו - ודאי שלא הייתה כמו כל רופא ילדים שפגשתי מעולם. ד"ר ג'ו היה באירוע הזה כדי לדבר על פלטפורמת תוכנה עליה הוא עבד, והצוות שלו יצר סדרה של אתגרי תוכנה לשניהם להשתתף בהיבט ההאקתון של האירוע ולסייע בפיזור אופיו של מידע רפואי מאובטח במכשירים ניידים..
מסתבר שחלק אחרון הוא חשוב להפליא, ובנושא הפיד לפלטפורמה שלו נראה שד"ר ג'ו נמצא בדרכו לקידום מצב הרישום הרפואי הדיגיטלי עבור חולים ורופאים כאחד.
"99% מהמטופלים נכנסים ואומרים לך בדיוק מה לא בסדר איתם. עכשיו יש לי עוד יותר זמן להקשיב." - ד"ר ג'ו כהן
ישנה סטיגמה כללית המיושמת על נתונים רפואיים באופן כללי, וכשמדברים על הפיכת המידע הזה לדיגיטלי בעולם שבו הפרות נתונים ופגיעויות התחברות מתרחשות כמעט שבועית, לא קשה לדמיין מידה מסוימת של היסוס מהמחשבה על הפיכת כל המידע הרפואי שלך לדיגיטלי. אתה לא יכול ללכת רחוק בעולם הרפואה לפני שתראה דגלים גדולים אדומים גדולים עם HIPAA שנכתבו על כל פנים, והסיבוכים המשפטיים העוקבים אפילו הפרות נתונים מקריות יכולות להיות הרות אסון. ההיקף והחומרה הנלווים לדאגות אלה הם חלק גדול מסיבה שגוגל בריאות לא הצליחה לרדת מהקרקע לפני מספר שנים, ומדוע גוגל ואפל שניהם מנסים שוב עם פלטפורמות כמו ResearchKit. חשוב לטפל בנושא בקנה מידה, וככל שגוגל ואפל מתמקדים ברפואה מנקודת מבט מחקרית, ד"ר ג'ו וקידמו"ר מתמקדים במשרד הרופא עצמו.
כשאנחנו חושבים על המידע שמטופלים זקוקים לו, זה הערות להתעלמות מבית הספר, רישומי תמונות, בדיקות שאני שולח אליך. יש לי מטופלים שיומני תסמינים הם מביאים לי אותם על הנייר או מקליטים אותם בטלפונים שלהם. אני רוצה להעביר את המידע הזה מהטלפון שלי לתרשים, ואני לא מתכוון לעשות זאת על ידי חיבור הטלפון של כולם למחשב שלי. יש לנו דברים כמו תקשורת שדה קרוב, תקשורת בין עמיתים לעמית, רשת גיאוגרפיות וקובץ שמור של שרתים, דברים כאלה באמת משנים את המשחק.
זה לא קל לפתור בעיה שאנשים לא יודעים שיש להם, והרבה מזה קשור לחולים שמקבלים בדרך כלל את התהליך הרפואי למה שהוא. כפי שהסביר ד"ר ג'ו במהלך הצ'אט שלנו, אין שום סיבה שחולה לא יכול להיכנס לקביעת פגישה ולעזוב עם הפתק של הרופא ומידע על המרשם בטלפון שלהם. אין סיבה שהוא כרופא ילדים לא יכול להתאים במהירות את ביטוח המטופל לתרופה הנכונה במכשיר שלו ממש מול המטופל ולהבהיר שהוא מסר הודעה במהירות אם יש בעיות. אמנם לא סביר שתמצא כל רופא שמוכן לקבל קרן NFC עם סרטון של התקף או פלטפורמת העברת הודעות מאובטחת, שם אתה מתאר את הסימפטומים שלך אפילו לפני שהוא נכנס למשרד, אבל זה הסביבה שד"ר ג'ו לא רק רואה כיתרון לכל הטכנולוגיה שסביבו, אך מיושמת כתחליף לשירותי EMR קיימים בפרקטיקה שלו.
מגניב ככל שניתן לראות אדם מקצועי רפואי הנרגש מהיישום של הטכנולוגיה מיום ליום, היו לנו כמה שאלות המשך חשובות. במהלך הצגתו לפני שחל חלק ההאקתון באירוע, אחד הדברים הגדולים ביותר שד"ר ג'ו התייחס אליו היה כיצד לחשוב על HIPAA ותוכנה. כמו כל הדברים שקשורים לנתונים, איזון האבטחה והשימושיות הוא המקום בו הדברים נהיים מעניינים. התייחסות לנתונים בטלפון או בטאבלט שלך כמו לנתונים פיזיים, ולחשוב באופן ביקורתי על האופן שבו מידע זה בטוח בשתי הסביבות, הוא חלק עצום בשמירה על ביטחון הדברים במצב זה. כלי תקשורת מוצפנים, נתונים המסונכרנים לטלפון כשרוצים לצפות במשהו אך לא לאחסן דבר מקומי, ושמירה על הפלטפורמה מוגנת על ידי כלי האבטחה שלה מציעים את כל הדרוש כדי להיות בטוחים, ולדברי ד"ר ג'ו זה מספיק קל שהכי הרבה מהוריו כבר מרגישים בנוח עם הרציף.
חשוב גם לוודא ששירות כזה ממוקד נתונים הוא משהו שהרופאים רוצים למעשה להשתמש בו. התקשרות עם רופאים אחרים על פני פלטפורמה יחידה מבלי שתצטרך לתרגם עבור המטופל, להיות סלקטיבי לגבי הנתונים שיש לחולים גישה אליהם, ואחסון המידע בצורה אגנוסטית מאובטחת ועם זאת פלטפורמה, הם כולם נקודות דבק עבור ד"ר ג'ו והפלטפורמה שלו. KiddoEMR תוכנן ונבדק ככלי להחלפת ה- EMRs היקרים הקיימים וכדרך להתרחק מהנייר לחלוטין, ולמרות שהמוקד של ד"ר ג'ו מסיבות ברורות הוא ילדים, המטרה הגדולה יותר היא להועיל את כולם.
המטרה הכוללת של מוצר כמו KiddoEMR מעניינת כמו שהשליטה העולמית ברמה התוכנה נוטה להיות, אבל הצד המרתק באמת של מוצר זה הוא הפנים שלו. ד"ר ג'ו יצר סביבה בה כל סוג של משתמש בסמארטפון - מהמשתמש הקז'ואל שאינו מודאג יתר על המידה באיזו גרסה של התוכנה הם עוברים, ובכן, אנשים כמונו - יכולים לקחת תפקיד פעיל ומועיל בתוכנו בריאות משלך. אפילו אם KiddoEMR עצמו אינו העתיד - מה שראיתי יהיה בושה של ממש - ברמה הטכנית זהו סוג האינטראקציה שהייתי שמח לקיים עם הרופא שלי. קשה לדמיין שרוב האנשים מרגישים אחרת.
