מקצוען בזים שבור הוא רק ההתחלה של כאב הטוויטר

אם שילמת עבור לקוח בטוויטר לאחר אוגוסט 2012, הגיע הזמן לקבל את העובדה שתאבד בסופו של דבר 2 דולר שלך

הגיע הזמן להתחיל להתמודד עם העובדות הארוכות והקשות, האנשים. הכתיבה קיימת על הקיר כבר כעשרה חודשים - מאז שטוויטר הודיעה על שינויי ה- API v1.1 שישנו את הדברים באופן משמעותי עבור מפתחים של לקוחות צד שלישי, ובכך למעשה מכניסים כובע קשה של 100, 000 אסימוני משתמש חדשים. (טוויטר אמר "תצטרך את אישורנו אם היישום שלך ידרוש יותר מ- 100, 000 אסימוני משתמש בודדים", אך זה לא נשמע כאילו זה מוענק לאף אחת מהאפליקציות בהן אנו משתמשים.)

מאז ההודעה ההיא בסתיו שעבר, ראינו את טוויסט ליינס (ואחרים) כולם פרט לכבות. (עדכון: כן, אנו מבינים שציוץ Lanes עבר קוד פתוח.) פלקון פרו הושק בנובמבר עם אותה גבול של 100, 000 אסימון שהוחזק בראשו, והוא נתקל בקיר ההוא בפברואר 2013. גרסה חדשה שוחררה כמה ימים אחר כך, המחייב את המשתמשים לקנות אותו להיכנס שוב - ולשלם בערך דולר יותר אם קונים בפעם הראשונה - ולהתחיל את מחזור הקסמים הזה פעם נוספת.

השבוע, טוויטר סגר אותה. משתמשים רגילים משתינים. האנשים בקהילת הבטא החדשה של פלקון פרו מיוצרים. זה לא הוגן למשתמשים. אבל זה לא צריך להיות בלתי צפוי.

חשבו על טוויטר כמו זיכיון של בריכות שחייה בהתאמה אישית. אה, כל אחד יכול להכניס אחד כזה (אם כי הוא הידק את זה מעט). אבל בטוויטר הוא הבעלים של הבטנה. יכול להיות שכולנו תורמים מים כדי למלא אותם, אבל גם טוויטר מחזיקה בזה. ו- API v1.1 שולט בקפדנות בכמה אנשים מורשים בבריכה כל עוד יש לך את זה. תיאורטית, ברגע שפגעת ב- 100, 001 לקוחות משלמים, זהו. לא עוד.

האם יש מקום מתנודד? פרצות? אולי. אבל השבוע ראינו מה קרה כשאתם בונים לעצמכם בריכה שנייה, ממש בסמוך לראשונה שלכם, ומזמינים את כולם להיכנס - המים בסדר. פלקון פרו חזר שוב למגבלת 100, 000 ובעט את כולם מהבריכה - מה שדרש מהם להיכנס שוב אם הם רוצים לשחות. כפי שכתבתי באותו היום ב- Google+, זה עשוי להיות פיתרון טוב אבל זה לא חווית משתמש טובה - וכפי שגילינו רק יומיים אחר כך, זה בהחלט לא בר קיימא.

אני לא בקי מספיק בכללי ה- API כדי לומר שפלקון פרו הפר את כתב החוק, אבל בהחלט זה דחף מעט את רוחו. לאלו מאיתנו ששילמו עבור פלקון פרו - ואני אחד מהם - זה מבאס. זה לא הוגן למשתמשים. האם פלקון פרו התמודד עם הדברים בצורה הנכונה? אני לא יודע. אני לא בטוח שיש תשובה טובה. זה בהחלט לא קל אצל המפתחים. לאמיתו של דבר, שאלתי אם מפתח כלשהו במוחו הנכון צריך להיות מעורב בטוויטר בשלב זה - בשלב מסוים אני חושב שכולנו נאלץ להשתמש באפליקציית הטוויטר "הרשמית". החדשות הטובות הן שזה לאט לאט משתפר - אבל אני מעדיף לבחור לבחור באפליקציה אחרת.

דיברנו קצת השבוע ב Talk Mobile 2013 על מה שקורה כשהאפליקציות המועדפות שלנו מתות, מכל סיבה שהיא. במקרה של טוויטר, השירות לא מתקדם לשום מקום. מיליונים משתמשים בזה, וטוויטר מכניסה את עצמה לאט, בשיטתיות, עמוקה יותר ויותר בחיי היומיום שלנו. אבל אם אתה מפריש 2 דולר עבור אפליקציית הטוויטר החדשה והחמה, אתה בעצם מהמר בכסף שלך. פלקון פרו לא תהיה האפליקציה האחרונה שעוברת על קצה המידה עם טוויטר ותפסיד.