האם עדכונים מהירים ותחליפי מסך בחינם יכולים לשפר את ה- htc השפל?

'היתרון' של HTC הוא שקט נפשי עבור חנונים וגם נורמלים - אך האם זה מספיק?

HTC הודיעה הבוקר על תוכנית "יתרון" שלה עבור לקוחות HTC One אמריקאים, סדרת הבטחות המכוונות לכמה מנקודות הכאב העיקריות של בעלות על סמארטפונים אנדרואיד. עדכונים מתוזמנים בזמן עבור ה- One, One Mini ו- One Max - וככל הנראה מה שבא אחר כך. החלפת מסך בחינם אם תנפץ את התצוגה שלך תוך שישה חודשים מרגע הרכישה. ואחסון ענן בחינם דרך גוגל דרייב שהיא כבר הציעה בכמה מכשירים. (בעבר HTC התחברה עם Dropbox.)

זו חבילת שירותים שרואה את HTC, תוך ירידה בהכנסות, מבט מעבר לחומרה ותוכנה כדי להבדיל את עצמה מהתחרות בכלל. בפרט זה יכול לתת ליצרן הטלפונים החכמים הקטנים יותר הזדמנות לתמרן יצרנים גדולים יותר, במיוחד סמסונג הדומיננטית.

היעד העיקרי של HTC Advantage הוא חרדה צרכנית.

היעד העיקרי של HTC Advantage הוא חרדה צרכנית. הענקת חסינות של שישה חודשים לניפוץ המסך שלך (או אפילו לשרוט אותו, על פי האותיות הקטנות מעניקה לבעלי HTC One חדשים שקט נפשי לטווח קצר, וזה יהיה הקלה מבורכת לאדם ההוא שמלהטט עם החדש והמבריק שלו הטלפון החכם היישר מהקופסה והמדרכה. לאחר ששת החודשים שנגמר לך, יש לשער שכר כלשהו בתשלום כלשהו - אך עד אז סביר להניח שיש לך אפשרות טובה יותר לטלפון שלך, ולכן יש פחות סיכוי להפיל או להזיק. זה.

בחודשים האחרונים סקרנו את הבעיות סביב עדכוני אנדרואיד באריכות, ובשנת 2013 גילינו כי HTC הקדימה את העקומה בדחיקת גרסאות חדשות של מערכת ההפעלה. מהדורת המפתחים HTC One, עם Sense 5.5, קיבלה את KitKat תוך חודש מירידת הקוד הפתוח. גרסאות הספק בארה"ב עקבו אחרי כמה חודשים. עדכוני Android 4.4.2 הם קרובים.

HTC רוצה למקם את מהירות העדכון והשקיפות כ"תכונה "מרכזית לטלפוני הדגל שלה.

מה שהבטיחה של HTC היום היא עדכונים מתוזמנים עבור כל קו ה- HTC One, ושוב, יש להניח כי הדבר יחול גם על ספינת הדגל הקרובה לשנת 2014. בנוסף, היצרן אומר כי יתמוך בטלפונים מסדרת HTC One עם עדכונים למשך שנתיים לאחר ההפצה. ובאופן חיוני, הבטחה זו נמשכת גם לעדכונים עבור ממשק המשתמש של Sense של HTC, שלטענתנו יש השפעה רבה יותר על חווית המשתמש מאשר על גרסת מערכת ההפעלה הבסיסית. עם זאת, הדיבור זול, וראינו ש- HTC נאלצת לנטוש טלפונים לפני זמנם לפני כן.

לא במקרה נקודה זו מהדהדת היטב את חובבי האנדרואיד הקולי, ושפת ההודעה לעיתונות של היום מראה כי HTC רוצה למצב את מהירות העדכון והשקיפות כ"תכונה "מרכזית לטלפוני הדגל שלה בקרב קונים מנוסים בטכנולוגיה. מה שבעייתי מעט הוא היעדר לוחות זמנים אמיתיים, מלבד "החודשים הקרובים" עבור ה- One Mini ו- One Max. יש להודות, כפי שצייננו במאמר העדכונים האחרונים שלנו, זה מידע רב יותר ממתחרים יריבים רבים. אך עם זאת, זוהי הבטחה מעורפלת שמספקת הרבה מקום להתנודד ל- HTC ולא הרבה מידע לצרכן.

תהליך אישור הספק האמריקאי הוא ללא ספק הסיבה העיקרית לכך. כפי שהראתה HTC בעדכון האינפוגרפי האחרון שלה, גרסאות המותגים של הספקים לטלפונים חייבות להחיל עליהם יישומים ואישור התאמה אישית של מפעילים, לפני שעוברים בדיקות כדי לוודא שהם משחקים יפה עם הרשת. זהו תהליך שדורש זמן רב, כפי שהראה דף סטטוס העדכון של HTC, ומטלה בלתי נמנעת עבור קושחה חדשה.

ההכרזה היום היא סימן מובהק לכך ש- HTC America רואה בעדכונים מהירים יתרון מסחרי שניתן לנצל, לפחות בשוק האמריקאי. אבל זה עדיין תקוע בין סלע למקום קשה - משתמשים מתלהמים בקושחה העדכנית ביותר, ובדרך כלל מפעילי מובילים איטי וזהירים. HTC תישאר בחסדיהם של AT&T, T-Mobile, Sprint, Verizon ואחרים בחודשים הבאים - אך שקיפות רבה יותר בתהליך העדכון אמורה לגרום לכך שהחברה לא תנקוט באותה מידה כאשר ספקית היא המקור לעיכוב עדכון.

ההתחייבות לשנתיים מעניינת גם לאור טלפונים מסוימים של HTC שספגו לאחרונה פטירה מוקדמת. המשמעותית ביותר הונחו למרעה NVIDIA Tegra 3 המופעלת על ידי One X ו- One X + ו- One S, שבמדינות מסוימות השתמשו במעבד Qualcomm Snapdragon S3 ישן. בשלושת המקרים הטלפונים נפלו קורבן לחוסר תמיכה במפיקי השבבים, ולכן העובדה ש- HTC מתחייבת מראש לשנתיים של תמיכה פירושה שהיא בטח קיבלה (או אולי ניהל משא ומתן) על הבטחות מסוימות מצד קוואלקום.

מהנדסים אינם חינמיים, בדיקות QA אינן חינמיות ותצוגות חלופיות בהחלט אינן חינמיות.

כל זה עולה כסף ל- HTC בכל פעם שהוא תחת לחץ כלכלי הולך וגובר. מהנדסים אינם חינמיים, בדיקות QA אינן חינמיות ותצוגות חלופיות בהחלט אינן חינמיות. אבל בדיוק כמו כל המוצרי הכלולים המצורפים לסמארטפון, HTC תפעיל את המספרים ושקל את העלות כנגד היתרונות הפוטנציאליים. זה יידע כמה אנשים מנפצים את הטלפונים שלהם במהלך ששת החודשים הראשונים שלהם, ושיעור המשתמשים שעבורם עדכונים מהירים הוא מכריע בעת רכישת מכשיר חדש. ככאלה, צפו מ" HTC Advantage "להוות חלק ממסע הפרסום השיווקי של החברה לקראת ספינת הדגל הבאה שלה. אחרי הכל מדובר בפרסום ככל דבר.

עם HTC Advantage יש לנו אגרוף של שתיים תמריצים לחנונים, בצורה של עדכונים, ותמריצים לאנשים רגילים באמצעות הגנה מפני נזק פיזי. זה גם משמעותי שכל זה מתפרסם כעת, שבוע לפני אירוע ה- Galaxy S5 של סמסונג, לא חודש לאחר מכן באירועי הדגל החדשים של HTC בלונדון ובניו יורק. ברור ש- HTC מעוניינת שההבטחה שלה למסכים חלופיים ולעדכונים מהירים תהיה בעורפם של הלקוחות כאשר סמסונג עושה את שלה בברצלונה.

איש אינו מציע כי תוכנית "יתרון" תפתור את הבעיות של HTC במחזור שחרור יחיד. בעת ההשקה זה מוגבל לארה"ב, עבור חלק קטן מהתיק המתקדם של HTC בתקופה בה החברה מחפשת יותר ויותר מכשירים לטווח הבינוני והשוק הסיני לצמוח. וחדשות על הצעות אלה יהיו נוחות מועטה ללקוחות HTC במדינות אחרות, בהן אין דחיפה כל כך חזקה מאחורי עדכונים בזמן - והיכן, כן, אנשים גם משליכים את הטלפונים שלהם.

ההכרזה של היום על צניחה בים, אך בטווח הקצר זוהי התחייבות ציבורית ייחודית לצרכנים בארה"ב בזמן קריטי עבור HTC. החברה מתכוננת להשיק את ספינת הדגל שלה מ -2014, כשהיא מתכוונת מול מתחרה מוביל בשוק בעל משאבים עצומים. בתחילת 2013 מסמרה HTC את צד המוצר של המשוואה עם ה- HTC One. בהמשך השנה התקדמה עם תזמון עדכוני התוכנה, במיוחד בארה"ב - ו- HTC Advantage מהווה חלק מזה. אך אף אחד מהם לא היה באמת הסיבה לירידת HTC במהלך השנים האחרונות. בין החומרה שלה, התוכנה שלה וכעת לשירותים הייחודיים המוצעים לקונים אמריקאים, מוצרי HTC מעולם לא היו חזקים יותר. מה שצריך עכשיו הוא דרך בעיטה לתפוס את המסר הזה עם הצרכנים.

:

• HTC One, שנה אחרי
• פתרון הבעיה הבלתי אפשרית של עדכוני אנדרואיד

אנו עשויים להרוויח עמלה לרכישות באמצעות הקישורים שלנו. למד עוד.