Carrieriq - שאלה ושאלה

קריאה קלה קלה לסתיו יפה ביום ראשון. מה זה CarrierIQ, על מה כל המהומה, ומה ניתן לעשות?

מה זה CarrierIQ?

CarrierIQ היא חברה שממוקמת בסן חוזה, קליפורניה, המספקת כלי (זה כנראה אנדרסטייטמנט גס בשלב זה, אבל זה באמת מה שזה) עבור ספקיות להשיג ניתוחים לגבי אופן השימוש בסמארטפון שלך.

לא ממש? זה נשמע לחלוטין לא מזיק.

בטח כן. מכיוון שהפשטנו את זה לחלוטין ללא כל הדרמטיזציה.

בסדר. אז מה העניין הגדול?

העניין הגדול, באמת, איך כל זה הולך להירגע, והאם הובעתו אליו נכון מלכתחילה.

בסדר גמור. ואז תסביר לנו את זה.

להלן הרזה: CarrierIQ היא אפליקציה - יותר כמו "שירות", למעשה שפועלת ברקע בטלפונים נבחרים על ספקים נבחרים. זה לא חלק מאנדרואיד וזה לא משהו שאתה יכול להוריד משוק אנדרואיד. יש שקראו לזה "ערכת שורש", ובדרך מסוימת. אבל זה בכוונה שם מהאנשים שהרכיבו את הטלפון שלך.

במקום זאת, זה כלי עבור ספקים לקבל ניתוחים לגבי אופן השימוש בטלפון שלך. המסביר באתר CarrierIQ מתאר זאת כ:

"… הספק המוביל של פתרונות חכמים לשירותים ניידים לתעשיית האלחוטית. כחברת הניתוח המשובץ היחידה שתומכת במיליוני מכשירים בו זמנית, אנו נותנים לספקיות אלחוטיות ויצרני מכשירי טלפון תובנה חסרת תקדים לגבי חוויות הסלולר של הלקוחות שלהם."

זה נשמע למעשה קצת מפחיד. האם זה?

כן ו … בעיקר כן.

מצד אחד, אתה באמת לא צריך להיות מופתע שחברה שמספקת לך שירות רוצה משוב על השימוש שלך בשירות זה. זה הגיוני, נכון? אתה מקבל סקרי דואר אלקטרוני, אולי אפילו שיחת טלפון ששואלת על השירות שלך. זה שום דבר חדש.

אבל במקרה זה, זה כפול. אתה קונה חומרה (הטלפון) ושירות (נתונים וקול) מאת ספק כגון ספרינט, AT&T, T-Mobile או Verizon - או מכל הספקים האזוריים האחרים בארצות הברית, או ספקים בחו"ל. זה שני פיתויים (או שלושה) לחברה ממנה אתה קונה להיות מעניינים כיצד אתה משתמש בשירותיה.

אמרת שהעניין הגדול הוא איך זה מתבצע …

כן. וזה גם תהליך די עמוק. נראה כי CarrierIQ הוא כלי "גבר באמצע". הוא יושב ממש מעל מערכת ההפעלה אנדרואיד אך מתחת לממשק המשתמש. זה לא יישום שאתה יכול להסיר, אבל זה בכל זאת פועל ברקע. (וזו הסיבה שאנחנו מתייחסים לזה כאל "שירות.")

כפי שכולנו ראינו בסרטון של טרבור אקהרט, נראה כי ל- CarrierIQ יש גישה לרוב כל מה שאתם עושים בטלפון שלכם, בצורה כזו או אחרת. כך גם אנדרואיד, כמובן. וכך גם כל יישום שמצהיר כי יש לו יישום לנתונים אלה.

אם עוד לא ראית אותו, צפה בסרטון ההדגמה של אקהרט. זה מעניין, בלשון המעטה.

אבל מעולם לא שמעתי על CarrierIQ, ואינני זוכר שנתתי לו אישור.

נשמע נכון. סביר להניח שמעולם לא ראית תיבה שאומרת "היי! אני CarrierIQ, והייתי רוצה לדעת איך אתה משתמש בטלפון שלך כדי שאוכל לספר … מישהו … איך אתה משתמש בו!"

וכאן באמת הדברים נעשים דביקים. מצד אחד, כשאתה נכנס לראשונה לטלפון האנדרואיד שלך - כל טלפון אנדרואיד - סביר להניח שדילגת על מספר מסכי כניסה שיגידו לך בדיוק מה קורה. אנחנו לא מאשימים אותך. גם אנחנו עושים את זה. חלקם עשויים להיות מגוגל ואומרים לך ששירותיה ירצו לדעת היכן אתה ומה אתה עושה. או שזה יכול להיות מהיצרן כך ששירותיו - HTC Sense, "הטשטוש" הישנה של מוטורולה או TouchWiz של Samung - יוכלו לעבוד כמו שצריך.

ובעיקר, נקבל את אלה לפי ערך נקוב. אם הטלפון שלך אומר לך שהוא רוצה שההרשאות שלך יעשו משהו, סביר להניח שתגיד כן.

אך במקרה של שירות CarrierIQ זה, מעולם לא ראית פעם חלון קופץ, דו שיח, ושאלת אם יוכל לקבל גישה לנתונים שלך.

אבל כאן מתחיל להיכנס הזעם.

אז האם CarrierIQ מרגל אותי או לא?

באופן טכני? כן. זה. רק שאתה משלם למישהו על אותה הרשאות.

מה אמרת? ואיך זה הגיע לטלפון שלי?

זה נקרא "CarrierIQ" מסיבה כלשהי. כפי שאמרנו בעבר, המוביל שלכם באמת הוא זה שאשם כאן. זה זה ששילם להכניס את CarrierIQ ל- ROM שנמצא בטלפון שלך.

CarrierIQ לא זחל לביתך באמצע הלילה והתאמץ לטלפון שלך. זה לא קפץ לסיפון דרך אפליקציה שהורדת (לא משנה כמה פורנו חיפשת - אם כי אולי תחשוב על זה פעמיים עכשיו).

פשוט ופשוט, אם זה בטלפון שלך, הוא היה שם מאז שקנית אותו.

כמה זמן זה נמשך?

זוכר את ה- HTC Hero הישן בספרינט? זה שם. הטפסים הקודמים שלו היו הרבה יותר פשוטים, אך עדיין עקבו אחר נתונים ורשמו אודותיך לפי בקשת הספק שלך.

ייקס. אז באילו נשאים עלינו להאשים?

בשלב זה ספרינט, T-Mobile ו- AT&T הם ברורים, אך יתכן וישנם אחרים. יכול להיות שיש גם תוכנה דומה של חברה אחרת שעושה את אותם סוגים של דברים על ספקים אחרים - הזכרנו כי ספקים מוצאים מידע זה די בעל ערך.

לעזאזל, אנדרואיד!

אה, קראת את הכותרות האלה, נכון? זו לא בעיה של אנדרואיד. זו לא אשמת אנדרואיד. לא אשמה בגוגל. בעיקר. CarrierIQ הוא שירות שמודבק על מערכת ההפעלה והחומרה שרכשת.

אנדרואיד היא מערכת קוד פתוח. ובעוד שיש לו שליטה מסוימת (עד כמה נותר לראות) על המוצר הסופי, הספקים והיצרנים עדיין יכולים בעצם לעשות כל מה שהם רוצים בטלפון - כולל התקנת שירותי אנליזה פולשניים יחסית נסתרים. לא היינו רוצים בכך בשום דרך אחרת, ולפעמים צריך לקחת קצת מהרע כדי שיהיה לך כל הטוב. אלמלא אנדרואיד הייתה קוד פתוח, עם פלט ניפוי באגים לשם שכולם יוכלו לקרוא, ייתכן שמעולם לא מצאנו את מנת המשכל של Carrier.

עם זאת, נראה שזה גוגל לשוטר את גוגל לשטוף את ידיה בזה, וזה בעצם נעשה. בסופו של דבר, זו מערכת ההפעלה של גוגל, והמוניטין שלה, על כף המאזניים. מצד שני, כולם מפנים את האצבע על כולם כאן. זה קצת מגוחך.

בסדר. אז איך אוכל לדעת אם CarrierIQ נמצא בטלפון שלי?

ישנן מספר דרכים, אבל הכי קל לבקר בקישור הזה לשוק אנדרואיד ולנסות את אחת האפליקציות החינמיות שנכתבו כדי לאתר מנת המשכל של Carrier. אנחנו לא מתכוונים לאשר אחד על השני - קרא את הביקורות ובחר אחת מהן. לאחר שתסיים, תוכל להסיר את ההתקנה כדי לפנות מקום.

שטויות! יש לי מנת המשכל המשאית בטלפון שלי. איך נפטרים מזה?

להלן הבשר האמיתי של הגיליון, ולרובנו החלק הקשה ביותר להתמודד איתו. אתה לא תוכל להיפטר ממספק המשכל שלך בעצמך, אלא אם כן אתה משרש את הטלפון שלך. זה קבור עמוק בתוך מערכת ההפעלה, שם הדברים נקראים לקריאה בלבד עבור משתמשים רגילים, ומחוצה לה, אלא אם כן אתה מושרש. תגובות בלוגים אינן המקום הטוב ביותר לגלות יותר על כך, אך פורומים הם. בקרו בכמה. בקר אצלנו, בקר אצל אחרים, בקר בכולם וקרא מה שאתה יכול. שאל את כל השאלות שאתה חושב עליהן וודא שאתה יודע את התשובות לפני שתתחיל. ברוב הפעמים זה נשמע מפחיד יותר ממה שהוא. לאחר שתעשה את המעשה, אתה יכול למחוק את הקבצים או פשוט להבהיר בנייה מותאמת אישית של הקושחה למכשיר שלך שהוסר ה- Carrier IQ.

האם צורך לשרש את הטלפון שלך, עלול לבטל את האחריות, על מנת להיפטר מהיריד הזה? ממש לא. אנחנו לא רוצים להתחיל מהומה וירטואלית, אבל אם אנשים היו מתחילים לעשות עצומות או קמפיינים של עמוד בפייסבוק, לא היינו מאשימים אותם. אנחנו גם לא חושבים שמעורבים בסנטור זה דבר רע. לכולנו יש זכות להרגיש את הרגשתנו בכל הפיאסקו הזה. תעשה קצת רעש אם אתה חושב שזה מצדיק זאת.

ודברים אחרונים או שניים …

אל תתנו למובילים כאן מהקרס. הם היו יכולים בקלות רבה לעשות זאת בדרך הנכונה על ידי הוספת הודעה ברורה כאשר אתה מאתחל את הטלפון בפעם הראשונה ושואל אם אתה רוצה לעזור להם על ידי מתן נתונים אנליטיים ברקע. הסבירו למה נאספים, למי הוא נשלח ומדוע, ותיבת סימון קל / כן לא. זה כזה פשוט.

יש המון אשמה להסתובב. ובעוד שמדובר בעין שחורה די גדולה עבור כל המעורבים, זה לא סוף העולם עבור אנדרואיד. המובילים פשוט עקפו. והיצרנים וגוגל הרשו להם.

בואו נתקן את זה, חברים.