הצד האפל של תשלום מראש

ישנו פעימות תופת איטיות אך קבועות של אנשים שהתחילו לדבר על היתרונות של תשלום מראש, ושוקלים על עצמם לעבור על מתג. קבוצה קטנה של אנשים ייעודיים שלא התקיימו חוזה טלפוני זה שנים דוחפים את הרעיון לעיתים קרובות יותר. מאחר שלא התקשרתי בחוזה במשך יותר משנתיים אני קרוב יותר לקבוצה האחרונה, ולמרות שמיהרתי לשיר את שבחי שירות הטלפון המוגדר מראש, אני גם מוצא את זה הכרח להסביר שהדשא לא תמיד ירוק יותר - - יש כמה טלאים חומים ועשבים כאן.

הרעיון לחבר את זה נבע מניסיון שנעשה לאחרונה בהחלפת מובילים. למרות ששמחתי מהבחירה שלי להשתמש בסטריי טוק (סים של AT&T, אם תהיתם) במשך 5 החודשים האחרונים, מעבר לאזור עם כיסוי T-Mobile מצוין, היה לי מוכן לעבור למשהו חדש. אחרי הכל, אחד החלקים הטובים ביותר בנושא שירות בתשלום מראש הוא היכולת שלך לעבור מדי חודש למוביל חדש. T-Mobile השיקה לאחרונה ספק חדש ששולם מראש ממותג בשם GoSmart Mobile, שהציע תכנית דומה של 45 דולר לזו של Straight Talk, ולכן החלטתי לנסות זאת.

אבל, כאמור, הדשא לא תמיד ירוק יותר …

למרות שהשתמשתי ב- Google Voice כמספר הראשי שלי מזה למעלה משנה, ישנם עדיין כמה מקומות מתמשכים שבהם המספר "הישן" שלי מועיל. במקרה זה, החלטתי למסור את המספר שלי מ- Straight Talk ל- GoSmart. ובכן, זה היה רעיון רע. כדי להפוך סיפור ארוך לקצר (ולעבור לנקודה הגדולה יותר שלי) הנמל נכשל, שברגע ששירות ה- Straight Talk שלי כבה הותיר אותי עם ה- SIM Straight Talk ו- SIM GoSmart מת. וכמובן, שום טלפון עובד לא להתקשר ולתקן אותו.

נשארתי עם שני כרטיסי סים מתים ולא טלפון עובד כדי להתקשר ולתקן את המצב.

למזלי הצלחתי לשאול טלפון נוסף ולהתקשר לשירות לקוחות GoSmart. למרות שהמדינות המדעיות היו בדרך כלל מועילות (ומבוססת על ארה"ב, וזה נהדר), הם היו מבולבלים בניסיון להתמודד עם בקשתי. בשלב מסוים נאמר לי שאני לא אוכל לבקש החזר כספי עבור השירות שלי - בלי קשר לעובדה שהשירות שלי מעולם לא התחיל. אחרי המון זמן ותנוחה, יצאתי בסופו של דבר לייצג לשירות לקוחות בחברת T-Mobile שיכול באמת לעזור לי. אבל אפילו באותה נקודה כל מה שהוא יכול היה לבטל את הנמל לחלוטין, ולהשאיר אותי ללא שירות ושני כרטיסי סים מתים.

הסחר בתשלום מראש

בתמורה למחירים זולים, אתם תקבלו שירות זול - בתשלום מראש הוא עסק בעל שולי שפל.

זהו העניין העיקרי כשמדובר בשירות מראש. אין הרבה מה שאתה יכול לצפות מהמוביל מראש שאתה מתמודד איתו כשכל מה שאתה חייב לו זה חודש השירות שאתה כבר שילמת עליו. השוליים הם דלים בשירות מראש, והם לא היו צריכים לבזבז הרבה כסף בכדי לרכוש אותך כלקוח. מסיבה זו לא סביר להניח שהם ישקיעו הרבה כדי לנסות ולשמור עליך. בניגוד זה עם הספק הטיפוסי שלך שלאחר המשכורת, אשר ככל הנראה השקיע סכום עצום של כסף ברכישת לקוחות (עד כדי כך שהם רוצים לנעול אותך בחוזה), וסביר להניח שיהיה מוכן להחזיק אותך סביבך ולשמור על אותם 100 $ + חשבונות חודשיים מתגלגלים.

בתמורה למחירים זולים, אתם תקבלו שירות זול - והדרך הקלה ביותר עבור ספקים לקצץ בעלויות היא שירות לקוחות ורכישת / שמירה של לקוחות. עכשיו הכל טוב ויפה אם פשוט מרימים שורה חדשה עם מספר חדש, השתמשו בו למשך מספר חודשים ואז תנו לפקיעה. אבל ברגע שאתה מצפה ליותר ממוביל מראש (לפחות לעת עתה), כפי שראינו לעיל, אתה מגדיר את עצמך לחוויה לא ידידותית.

ניהול הציפיות

אז אם נאמר, אם אתה מישהו שאין לך קובץ מצורף למספר הטלפון שהוקצה לספק שלך - Google Voice, מישהו? ותעבור לחוויה המוגדרת מראש עם הבנה מתונה של מה אתה הולך לקבל ממנה, ישנן עסקאות מדהימות שיש. לפחות כרגע, התשלום מראש קשור לניהול הציפיות. אני חושב מאוד שרוב החוויות הרעות שהיו לאנשים עם תשלום מראש מתבססות על כך שהן הגיעו מספק אחר שלאחר המשכורת מצפה לאותו שירות בדיוק במחצית (או פחות) מהמחיר מדי חודש.

קרא, חקר ובדוק מה מתאים לך ואז בחר מנשא שמתאים לצרכים שלך.

וזה פשוט לא יקרה. אבל זה לא אומר שאתה צריך לחסום לחלוטין את התשלום מראש כאפשרות שירות טלפון חכם בר-קיימא. יש המון אנשים בחוץ - אך בהחלט לא כולם - שעבורם ספק מוביל מראש הוא אפשרות מעולה בהרבה מהספק הנוכחי שלאחר התשלום בו הם משתמשים. ואנחנו לא רוצים שהאנשים האלה יפחדו מלנסות את זה בגלל כמה סיפורי אימה על איבוד המספר שלך.

לקרוא. מחקר. ראה מה מתאים לך. ואז בחרו במנשא שיש לו את הסיכוי הגבוה ביותר לענות על הצרכים והציפיות שלכם - יש סיכוי טוב שמוביל בתשלום מראש הוא זה שעושה זאת.

אז מה קרה למספר הטלפון שלי?

אם אני לא אוהב את השירות שקיבלתי עבור הכסף שלי, אני אלך לנסות משהו חדש בחודש הבא.

אבוי, מספר הטלפון המקורי שלי שניסיתי להעביר מ- Straight Talk ל- GoSmart Mobile נעלם. תקוע באיזה מקום איפשהו בין מערכותיהם של שני המובילים, להניח על מדף (כמעט, כמובן) למשך מספר חודשים ולהוקצה מחדש למישהו אחר שנרשם לשירותיו.

למרבה המזל ישנו סימן חיובי עבור ספק אחד ששולם מראש בסיפור הזה, וזה השירות של T-Mobile המותאם אישית מראש, שעם ערכת הפעלת SIM ו- 10 דקות באתר האינטרנט שלהם פעלתי עם שירות של חודש שלם רק 30 $ - ללא מיתרים מצורפים. עכשיו כמובן שכולל מספר חדש ואקראי מקוד האזור הנוכחי שלי, אבל אני מאתגר אתכם למצוא מנשא לאחר תשלום ששילם אתכם במהירות כזו. והכי חשוב, אם אני לא אוהב את השירות שקיבלתי עבור 30 הדולר שלי, אני אלך לנסות משהו חדש בחודש הבא.

אנו עשויים להרוויח עמלה לרכישות באמצעות הקישורים שלנו. למד עוד.