תוכן עניינים:
לחברה שמספקת את השירות הסלולרי שלך יש בראש מטרה אחת - להרוויח כסף. השגת יעד זה בשנת 2017 פירושו להציע תכונות שאתה רוצה במחיר שאתה מוכן לשלם, ולהבטיח רמת איכות מסוימת לשירות זה. חלקנו משלמים יותר עבור אותה ערבות, או יותר עבור יכולת מוגברת ליהנות משירות אלחוטי, אך לרוב שוק הסלולר האמריקאי הוא סטטי למדי. אלה מאיתנו שמים לב לשינויים קטנים יחסית בשירות מתלהבים מהתיאטרון של שיווק תחרותי, אך בסך הכל "הארבעה הגדולים" היו זהים בעיקר במשך שנים.
זו הסיבה שיש לעיתים קרובות כיסי התרגשות סביב נשאים "אלטרנטיביים". לפעמים אנחנו קוראים להם ספקים ששולמו מראש, לפעמים קוראים להם MVNOs, אבל כולם בעצם אותו דבר. אלטרנטיבות אלה הן תרגילים לאבטחת משתמשים המוכנים להקריב תכונות תמורת תעריף חודשי נמוך יותר, אך בשנים האחרונות השיווק סביב חברות אלה הפך להיות כל כך טוב, שלעתים קרובות קשה לראות אילו תכונות אתה מאבד.
איך 'חלופות' אלה עובדות
כשמכשירי הטלפון הקווי היו בחיתוליהם, ספקי השירות היו מוכרים יותר קווים ממה שהם יכולים לתמוך באזור. לא סביר מאוד שכולם ירימו את הטלפון באותו זמן כדי לבצע שיחה, ולכן תמיד היה חלק מהרשת ללא שימוש. במכירת שבריר מאותם קווים שאינם בשימוש, חברת הטלפונים תוכל להרוויח יותר כסף מבלי להרחיב את השירות.
ממש כמו כל דבר אחר, קרא תחילה את האותיות הקטנות.
טכניקה דומה משמשת כיום בעולם הסלולר. אנשים רבים משלמים את "הארבעה הגדולים" עבור יותר ממה שהם משתמשים בפועל, או כדרך להבטיח שלעולם לא תהיה דמי יתר של הפתעה בסוף החודש או מכיוון שאיננה קיימת אלטרנטיבה נמוכה יותר. פירוש הדבר שכמעט אף פעם לא משתמשים בחלק מהרשת, אפילו לא במכירת יכולת תיאורטית. רשת שאריות זו נמכרת כשירות בתפזורת למפעיל רשת וירטואלית ניידת (MVNO בקיצור) שמסתובבת ומוכרת שירות זה רק שערה מעל למחיר התעריף הגדול שמציע הספק.
היתרון למשתמשים ברור. זהו שירות סלולרי זול יותר באופן ניכר שיכול לטעון שהוא "פחות טוב" ברוב הזמן, ועבור אנשים עם תקציבים קפדניים או כאלה הרואים בשירות הסלולרי מותרות זו דרך טובה לחסוך כסף. חברה קטנה יותר זו מרוויחה סבירות ממכירה חוזרת של רשת שאריות, והחברה המארחת מרוויחה סבירה שכמעט ללא עבודה נוספת בסופה. כולם מנצחים, לפחות בתיאוריה.
מה שאתה מקריב בשיעור הנמוך הזה
צריך להיות מלכוד, נכון? תמיד יש מלכוד. עם MVNOs, המלכוד הוא כולו באיכות השירות. פירוש הדבר יכול להיות כמה דברים שונים, וכל אחד מהם חשוב לקחת בחשבון בבחירת האם כדאי באמת לבזבז פחות.
בתור התחלה, השירות שאתה מקבל מ- MVNO הוא אף פעם לא "טוב כמו" כמו השירות המארח. האופציה האלטרנטיבית כמעט תמיד תהיה מעט יותר איטית בעת השימוש ב- 4G LTE, ובמקרים רבים ההבדל בביצועים הוא יותר מסתם הפרש של 1-2 מגהביט לשנייה. ספק השירות המארח יתעדף תמיד את השירות של הלקוחות הקבועים שלו על פני המשתמשים האחרים ברשת, מכיוון שהם משלמים עבור ההרשאה.
העדיפות מתרחשת גם כאשר הרשת רוויה לחלוטין, מה שלא קורה לעתים קרובות נורא ברוב המקומות. הרשת הסלולרית שלך נטענת בדרך כלל רק כאשר כמות עצומה של אנשים במקום לא מתוכנן מתחילים להשתמש בטלפון שלהם בבת אחת. לדוגמא, אם מתרחש אסון טבע ופתאום כולם מתקשרים ומשדרים זרמי וידיאו בבת אחת, הרשת המארחת נועדה להבטיח שללקוחותיה הראשוניים יהיה שירות לא משנה מה. אי אפשר לומר את אותו דבר לגבי ה- MVNO הממוצע שלך. למעשה, מרבית ספקי השירות התקציביים הללו כוללים סעיף זה בתנאי השירות:
אנו עשויים להגביל, לזרוק, להשעות או להפסיק את השירות או ההסכם שלך ללא הודעה מוקדמת ובכל סיבה שהיא.
עבור כל מי שמשתמש בשירות סלולרי כקו הטלפון היחיד והיחיד שלו, אי יציבות מתוכננת מזמינה אסון. אולם הספקטרום של מה שעשוי לקרות אינו נוגע לאי יכולת להחזיק את החברה באחריות לאי מתן השירות שהובטח בפרסום. אם אתה מתקשר ל- Verizon Wireless לאחר הפסקות, אתה יכול לבקש זיכוי עבור הזמן שלא הצלחת להשתמש בשירות שלך. אם אתה מתקשר ל- MVNO ומבקש את אותו הדבר, לעתים קרובות תזכירי את החלק בתנאים וההגבלות הקורא:
אתה מסכים שאיננו אחראים לבעיות הנוגעות לזמינות השירות או לאיכותו.
מה שמביא אותנו לבעיה הסופית עם ספקים 'אלטרנטיביים' - שירות לקוחות מיושן וטוב. כל העניין של MVNO הוא להיות מסוגל להציע לך שירות מוזל מכיוון שעלויות התפעול נמוכות בהרבה וזה כולל שירות לקוחות. ארבעת הגדולים גדולים עומדים לרשותכם 24/7/365, לרוב באמצעות טלפון ודוא"ל ואפילו צ'אט טקסטי בכל אחד מאתרי האינטרנט. במקרים מסוימים, אתה יכול אפילו לקבל תמיכה באמצעות טוויטר ופייסבוק. לא תמצא את אותה רמת תמיכה דרך ספק חלופי, מכיוון שיקר להציע רמת תמיכה כזו כל הזמן.
נושאי תקציב יכולים להיות יקרים בדרכים אחרות
כל עוד אתה יודע למה אתה נכנס כשאתה נרשם לשירות, אין שום דבר רע בחיסכון בכסף על ידי פנייה עם ספק שירות זול יותר. יש המון סיבות תקפות לחלוטין שצריך או חוסכים כסף בחשבון הטלפון שלך, ורבים מהספקים האלטרנטיביים הללו מציעים את היכולת לחסוך כתכונה ראשית.
ממש כמו כל דבר אחר, קרא תחילה את האותיות הקטנות. אתה תמיד מוותר על משהו כשמעברים מחברה שמנהלת רשת משלה לחברה שמוכרת מוצר כמו שלה, וברוב המקרים ככל שאתה הולך וזול יותר אתה מוותר. אם אתה משתמש בשירות זה כדרך היחידה שלך לתקשר עם שאר העולם, לוותר על ההבטחה כי יהיה לך אפילו שירות כשאתה זקוק לו, זה יכול להיות טרחה של ממש.
