תוכן עניינים:
מפעילת הסלולר הבריטית EE הודיעה היום על ניסויים לשיחות המתקיימות באמצעות Wi-Fi יחלו בהמשך השנה. המשפט הוא חלק מהשקעה של 275 מיליון ליש"ט ביכולות קוליות מתקדמות, ועוזר לחבר חלקים כפריים יותר בבריטניה שאינם בעלי רמות איתות חזקות ביותר עם EE. לאחר הניסוי בהמשך השנה, שדרגה EE גם את אתרי ה- 2G וגם את ה- 3G כדי להתמודד עם השימוש המוגבר בנתונים ברחבי הרשת ולפנות את דרכם לשירותי שיחות 4G שיושקו בשנת 2015.
בניסוי ה- VoLTE (Voice over LTE) ניתן יהיה להרחיב את כיסוי הרשת באזורים כפריים כאמור תוך שימוש בספקטרום נמוך. החברה מצפה לחרוג מכיסוי של 90 אחוזים עם שדרוגי הקול 4G שלה, מה שיוביל אז את EE להשקה מסחרית של השדרוגים. מה שנחמד הוא שאפליקציית MyEE תשמש לזיהוי חורים שחורים בכיסוי האות, ומודיעה לטכנאים היכן יש לבצע שיפורים בכדי לספק שירות טוב יותר ללקוחות.
20 ביוני 2014 - EE ממשיכה בהשקעה בשיפור שיחות טלפון ללקוחות ברחבי בריטניה על ידי הצגת יכולת שיחות WiFi. שירות שירותי הספק יאפשר לאנשים לבצע שיחות, באיכות גבוהה יותר ובאמינות גבוהה יותר משירותי VoIP לא מנוהלים, מחיבור ה- WiFi הביתי, המשרדי, הארגוני או הציבורי שלהם. ניתן לבצע שיחות באמצעות חייגן הטלפון המקומי, ללא צורך להסתמך על אפליקציה. שירותי SMS מקומיים זמינים גם באמצעות יכולת ה- WiFi.
שירות שיחות ה- WiFi אמור להשיק בסתיו 2014 במכשירים האחרונים המסוגלים לתמוך בשירות.
Fotis Karonis, CTO ב- EE, אמר:
"יכולת שיחות ה- WiFi שלנו תאפשר ללקוחות לבצע שיחות במקום שיש להם גישה ל- WiFi אך לא לרשת הסלולרית. חווית הלקוח היא חלקה מכיוון שהיא זהה לביצוע שיחת רשת ומשתמשת בממשק השיחה הרגיל של המכשיר. זה חלק עיקרי מהאסטרטגיה שלנו להשקיע במתן ללקוחות את היכולת לבצע שיחה באשר הם, ואנחנו בטוחים ששירות זה יכול לעשות את ההבדל הגדול לאנשים בבתים ובמשרדים גדולים ברחבי הארץ, במיוחד באזורים הכפריים ביותר, שאין להם כיסוי לנייד."
קול 4G
בהפגנות האחרונות במעבדת הבדיקות EE, החברה הציגה גם שירותי שיחות 4G בשידור חי (VoLTE), והיא תחל בניסיון מאוחר יותר בשנת 2014 תוך שימוש בספקטרום 800MHz שנרכש במכירה הפומבית של השנה שעברה. המשפט ירחיב את הכיסוי של הנתונים והכיסוי הקולי, ויביא שירות לחלק שלא היה מחובר בעבר באוקספורדשייר הכפרית. לספקטרום 800 מגה הרץ יש טווח הגעה משמעותי יותר מספקטרום 1800 מגה הרץ ולכן EE יכול לשמש אותה בכדי להגדיל משמעותית את הכיסוי הגיאוגרפי של הנתונים והרשת הקולית שלה.
ההשקה המסחרית המלאה של היכולת תעבור בשנת 2015, אז הייתה לטכנולוגיה אפשרות להתבגר כך שניתן יהיה להשיג את הרמה הגבוהה ביותר של האיכות, ורשת EE 4G עולה על כיסוי אוכלוסין של 90% - חיוני לשירות קולי 4G בר-קיימא.
קרוניס מוסיף: "שיחות 4G, או VoLTE, הן טכנולוגיה מרגשת שעתיד לנסות בחודשים הקרובים באמצעות ספקטרום התדרים הנמוך שלנו, ומביא את אחד משירותי הקול והנתונים הטובים בעולם לחלק של בריטניה הכפרית שיש בה כשבדקנו בקפדנות את הביצועים של שיחות 4G ודאגנו שהוא יתאים לאיכות 2G ו- 3G שלנו, נשיק אותה בפריסה ארצית ברשת 4G שלנו."
HD Voice, היתרון של VoLTE, זמין באופן נרחב כבר ברשת EE, עם כיסוי דור שלישי מעל 98% ויותר מ -5 מיליון מכשירים בעלי יכולת HD קול.
השקעה שוטפת
עם רשת EE המובילה כעת יותר מ- 900 מיליון שיחות בכל שבוע, תשתית הקולית הקיימת משודרגת על בסיס שבוע לשבוע. יותר מ- 6, 000 תרנים 2G הותקנו ציוד חדש לחלוטין במהלך 18 החודשים האחרונים, ולמעלה מ -2, 000 תרנים דוריים דוריים קיבולת הכפילה.
כחלק נוסף מההשקעה הזו בשיחות טלפון - 275 מיליון ליש"ט בשנת 2013, ועוד 275 מיליון ליש"ט בשנת 2014 - EE הציגה גם שלוש יוזמות מרכזיות לשיפור שיחות הטלפון עבור 26 מיליון לקוחותיה:
- היכולת של אפליקציית MyEE לזהות מתי מכשיר פוגע בשטח לבן, או באזור 'אין שירות', ולחץ לרשת כדי לתת את המיקום שלו. זה מאפשר לצוותי רשת EE לזהות את המקומות המדויקים שבהם הלקוחות אינם יכולים לבצע שיחות, אפילו באזורים בהם הכיסוי בדרך כלל טוב. אפליקציית MyEE משמשת כיום ביותר מחצי מיליון מכשירים
- השאיפה בפריסה ארצית לחצות את שיעור שיחת השיחה (DCR) בשנת 2014, ויצירת חווית שיחה מובילה בעולם ללקוחות. שיעור של 0.4%, בין 2G ו- 3G, כבר הושג באופן עקבי בדרבי, שם שילוב ואופטימיזציה של רשת EE נמצא בשלב המתקדם ביותר.
- 'פרויקט פלטינום' שמטרתו ליצור חווית שיחת טלפון 'פגם אפס' ללקוחות באזורים העמוסים ביותר בבריטניה, נותן את האיכות הטובה ביותר של הקול. אזורי הניסוי לפרויקט כוללים את מכלול מסלולי ה- M25, הרציף הקנרי והגדה הדרומית. צוותי רשת EE צועדים ונוסעים אלפי מיילים באזורים אלה כדי לזהות את כל האזורים הזקוקים לשיפור, ולקבוע מחדש את התורמים המקומיים כדי להבטיח את השירות הטוב ביותר האפשרי.
