פייסבוק הציגה צ'אט בוטס במסנג'ר לפני שלושה חודשים, והרשת החברתית שיתפה היום כי למעלה מ- 11, 000 בוטים פעילים בשירות ההודעות. פלטפורמת המסנג'ר בחרה עדכון שמוסיף שלל תכונות חדשות לבוטים, כמו תפריט מתמשך שמפרט את פקודות הבוט, תשובות מהירות, יכולת תגובה עם GIFs, שמע, וידאו וקבצים אחרים ומערכת דירוג. לספק משוב למפתחי בוט.
בפוסט בבלוג, פייסבוק פירטה את השינויים:
- אנשים יכולים כעת לספק דירוג כוכבים ומשוב טקסט פתוח למפתחי בוט. דירוגים וסקירות משותפים כרגע רק עם מפתח הבוטים.
- תשובות מהירות מציעות חוויה מודרכת יותר עבור אנשים כאשר הם מתקשרים עם הבוט שלך, מה שעוזר לקבוע ציפיות מה הבוט יכול לעשות. הם כוללים עד עשרה כפתורים דינמיים שמתיישרים ישירות עם ההודעה האחרונה ששלח העסק - מה שמקל על ניהול שיחה אוטומטית עם אנשים.
- תפריט מתמיד: הניווט לבוט שלך עם תמיכה עד חמש פעולות. זה מבטל את הצורך של אנשים לזכור פקודות טקסט ומספק דרך נהדרת להפעיל מחדש את הזרימה או להפעיל הגדרות. זה יעזור במעורבות מחדש ועקביות של בוט.
- אנו משיקים פרוטוקול מאובטח לעסקים שיחבר בין חשבונות הלקוחות שלהם לחשבונות מסנג'ר, המאפשר חוויה עמוקה ואישית יותר. אנשים יצטרכו להצטרף לחוויה זו.
- השג את אישיות המותג שלך על ידי שליחת מגוון סוגי תוכן. כעת תוכל לשלוח קבצי GIF, שמע, וידאו וקבצים אחרים לאנשים המשתמשים בבוט שלך ב- Messenger. קטעי וידיאו וקליפי שמע מתנגנים באופן טבעי במסנג'ר.
- אנשים יכולים לבחור להשתיק בוט בדיוק כמו שהם יכולים להשתיק שיחה עם חבריהם והם יכולים גם לספק דירוג כוכבים ומשוב למפתחי בוט.
למעלה מ- 23, 000 מפתחים נרשמו לייצר בוטים באמצעות מנוע Wit.ai, מה שאומר שתראו עוד יותר בוטים עושים את דרכם למסנג'ר בעתיד. לפייסבוק יש גם אתר ייעודי שמאפשר לעסקים ומפתחים ללמוד עוד על אופן הבנייה והגידול של צ'אט בוטים.
האם אתם משתמשים בבוטי צ'אט ב- Messenger? אם כן, איך אתה אוהב את החוויה?
