פייסבוק מבקשת ממשתמשים בהודו לתמוך ב"שוויון דיגיטלי "על ידי גיבוי יוזמת ה- Free Basics שלה. הרשת החברתית מבקשת מהמשתמשים לשלוח דוא"ל לרשות הרגולטורית של טלקום בהודו בכדי להראות את תמיכתם ביסודות החופשיים, שנמצאו כמה פעמים תחת שקע בגלל הפרת הנחיות נייטרליות נטו.
בעיקרון, באמצעות יסודות חינם, פייסבוק מעניקה למשתמשים גישה לשירותים בסיסיים, כמו תקשורת, חינוך, שירותי בריאות, תעסוקה ועוד, בחינם. הרעיון שעומד מאחורי היוזמה נשמע נהדר, אך הוא מוגבל רק לספק אחד במדינה - Reliance - ולפייסבוק יש אמירה סופית לגבי השירותים הזמינים בפלטפורמה.
פייסבוק מצידה קובעת כי היסודות החופשיים אינם מפלים וכי היא מצייתת להנחיות נייטרליות נטו. היא מגנה על היוזמה באמצעות קמפיין "שמור בסיסי חינם":
אבל יסודות חופשיים בסכנה בהודו. קבוצה קטנה וקולית של מבקרים משתדלת בכך שיאסר על יסודות חופשיים על בסיס נייטרליות נטו. במקום לתת לאנשים גישה לכמה שירותי אינטרנט בסיסיים בחינם, הם דורשים מאנשים לשלם באופן שווה כדי לגשת לכל שירותי האינטרנט - גם אם זה אומר שמיליארד אנשים לא יכולים להרשות לעצמם גישה לשירותים.
להלן ההודעה שנכתבה מראש ופייסבוק מבקשת ממשתמשיה להעביר ל- TRAI:
לרשות הרגולטורית התקשורתית של הודו, אני תומך בשוויון דיגיטלי להודו. יסודות חינם מספקים גישה חופשית לשירותי אינטרנט חיוניים כמו תקשורת, חינוך, שירותי בריאות, תעסוקה, חקלאות ועוד. זה עוזר לאלה שאינם יכולים להרשות לעצמם לשלם עבור נתונים, או שזקוקים לעזרה קטנה בכדי להתחיל בעבודה מקוונת.
וזה פתוח לכל האנשים, המפתחים ומפעילי הסלולר. כשמיליארד אנשים הודים שטרם קשורים, כיבוי היסודות החופשיים יפגע בתושבים הפגיעים ביותר במדינה שלנו. אני תומך ביסודות חופשיים - ובשוויון דיגיטלי להודו. תודה.
המסר לגמרי מטעה, מכיוון שהוא לא ממש מאפשר "שוויון דיגיטלי" בהודו. פייסבוק העבירה מיתוג מחדש של Internet.org לבסיסי חינם, אך לא עשתה מעט כדי לשנות את אופן פעולת הפלטפורמה. הנושא המרכזי בשירות הוא בכך שהוא נותן יתרון לא הוגן למי שמחליט לשתף פעולה עם פייסבוק. לדוגמה, אם קמעונאי נרשם ל- Free Basics, ובכך מאפשר ללקוחות גישה חופשית, סביר שמשתמשים יעדיפו ללכת לאותו קמעונאי לעומת אתר או שירות קטן יותר, שם הם יחויבו בחיוב נתונים.
בהצהרה לגאדג'טים 360 אמר קרתיק בלאקרישנן, מתנדב מאחורי קמפיין ה- Save TheInternet במדינה:
זה משהו חדש, שפייסבוק עושה רשמית. הייתי מאוד מופתע אם הם ישלחו מיילים לטריי לכל הגשת התרחשות. אף על פי שהקמפיין אומר דוא"ל, זה בעיקר דבר חתימה, הם יאספו את כל זה וישלחו רשימה מסווגת כדי לטעון שמספר מסוים של אנשים התמודדו כדי להציל את היסודות החינמיים.
מדוע פייסבוק דוחפת משתמשים לשמור כעת בסיסי חינם? TRAI פרסמה נייר ייעוץ בנושא תמחור דיפרנציאלי לשירותים מבוססי נתונים, שישפיע ישירות על פלטפורמות כמו דירוג אפס (קרא: שירותים שאינם כרוכים בתשלום נתונים) כמו Free Basics. הגוף הרגולטורי מבקש תגובות עד ה- 30 בדצמבר 2015. הוא יגיב לתגובות עד 7 בינואר, בו הוא ינסה ליצור פעולת איזון שמבטיחה ששירותים בסיסיים יהיו זמינים בחינם למשתמשים שאינם יכולים להרשות לעצמם, בזמן שהם נמצאים ב- באותו הזמן מוודאים שכמה שחקנים לא יקבלו יתרון לא הוגן.
אנו נדע יותר היכן הדבר משאיר את היסודות החינמיים של פייסבוק בחודש הבא, לאחר ש- TRAI תפסיק את פסק הדין בנושא תמחור דיפרנציאלי, אך עד אז, הקוראים במדינה צריכים להבין שהשירות הוא לא יותר מאשר דרך נוספת לרשת החברתית לדחוף השירותים והאג'נדה שלה קדימה. קרא את כל מסמך הייעוץ האחרון של TRAI בהמשך, ושתף את התגובות שלך על ידי כניסה לאתר הרשמי של הרשות הרגולטורית.
מקור: TRAI, Facebook; דרך: גאדג'טים 360
