תוכן עניינים:
מה שאתה צריך לדעת
- רגולטור פרטיות גרמני הורה לגוגל להפסיק תעתיקי הקלטות שמע עוזרות באירופה.
- האיסור יימשך לפחות שלושה חודשים.
- דוח שפרסם שדרן בלגי בחודש שעבר טען שעובדי גוגל מקשיבים לשיחות שהוקלטו על ידי אפליקציית האסיסטנט של החברה כמו גם רמקולי הבית החכם.
נציבות המבורג להגנת נתונים וחופש המידע (HmbBfDI) אסרה על גוגל לבצע תעתיקי שיחות שמע שהוקלטו על ידי עוזרת AI של החברה באירופה במשך שלושה חודשים לפחות.
יוהנס קספר, נציב המבורג להגנת מידע וחופש המידע אמר:
השימוש במערכות סיוע בדיבור באיחוד האירופי חייב לעמוד בדרישות הגנת המידע של ה- GDPR. במקרה של העוזר של גוגל, יש כרגע ספקות לא מבוטלים בזה. השימוש במערכות סיוע בדיבור חייב להיות שקוף כך שניתן לקבל הסכמה מדעת ממשתמשים. בפרט, מדובר במידע מספיק ושקוף עבור העוסקים בעיבוד פקודות קוליות, אך גם על התדירות והסיכונים של הפעלה שגויה. לבסוף, יש לקחת בחשבון את הצורך בהגנה על צדדים שלישיים המושפעים מהקלטות קוליות. כצעד ראשון, יש לענות על שאלות נוספות אודות תפקוד מערכת ניתוח הדיבור. לאחר מכן, רשויות הגנת המידע יצטרכו להחליט על האמצעים הסופיים הנחוצים להפעלה התואמת להגנה על נתונים.
דובר גוגל אמר ל- The Verge כי החברה כבר השתהתה "ביקורות שפה" זמן קצר לאחר שהדלפו הקלטות של עוזר.
אנו בקשר עם רשות ההגנה על נתונים בהמבורג ובודקים כיצד אנו עורכים ביקורות שמע ועוזרים למשתמשים שלנו להבין כיצד משתמשים בנתונים.
בחודש שעבר חשף השדרן הבלגי VRT NWS בדיווח כי גוגל השתמשה בעובדים אנושיים כדי לתמלל קטעי שמע שהוקלטו על ידי גוגל אסיסטנט, שחלקם הוקלטו "בטעות". השדרן הצליח לגשת ליותר מאלף קטעי שמע שהוקלטו על ידי Google Assistant, כאשר חלקם מכילים מידע רגיש ופרטי ביותר.
זמן קצר לאחר פרסום הדו"ח, גוגל אישרה בפוסט בבלוג שהיא אכן משתפת פעולה עם מומחי שפות כדי לבחון ולהעתיק מספר קטן של הקלטות בכדי לעזור לה לשפר את טכנולוגיית הדיבור שלה לשפות נוספות. גוגל תיארה את התהליך כ"קריטי "ביצירת מוצרים כמו אסיסטנט. היא הוסיפה כי אמצעי הגנה שונים מיושמים על מנת להבטיח כי פרטיות המשתמשים שלהם לא נפגעת בשום דרך במהלך תהליך הבדיקה וכי רק כ -0.2 אחוז מכל קטעי השמע נבדקים על ידי מומחי השפה.
מחכה לנטנאוויס: תחינה לעוזר אישי ובטוח יותר
