רבים מכם הבחינו אתמול בהפסקות או בעיות בכמה שירותי גוגל, אך איש מהם לא נפגע קשה כמו Gmail. גוגל הודיעה אתמול בלוח המחוונים של סטטוס האפליקציה שג'ימייל חווה הפסקות שלמות או לפחות עיכובים בשירות במשך רוב שעות היום, והיא עברה לבלוג הרשמי שלה היום כדי להסביר מה קרה.
על פי פוסטו, "כישלון רשת כפול" נדיר ביותר ביטל נתיבים מיותרים נפרדים, והורידו את הקיבולת של ג'ימייל החל משעה 6 בבוקר לפסטיבל אתמול. אף על פי שהמהנדסים הובאו למודעות על ההפסקה בזמן שזה קרה, לקח רוב שעות היום לפנות את הנושא והדואר לא החל לזרום בקצב קבוע עד השעה 16:00 בערב.
גוגל מספרת כי 71 אחוז מההודעות שנמסרו במהלך התקופה לא הושפעו, ובכל 29 האחוזים האחרים שנפגעו מההפסקה, השהיית המסירה הממוצעת הייתה 2.6 שניות בלבד. באופן טבעי חלקנו הבחינו בעיכובים ארוכים הרבה יותר מזה, וגוגל אכן אומרת כי בערך 1.5 אחוז מהדואר התעכבה במשך שעתיים.
בדיוק כפי שהיינו מצפים, צוות Gmail התנצל בחומרה על העיכובים וההשבתה אתמול ואמר כי הם רוצים להבטיח "שמשתמשי Gmail יקבלו את החוויה שהם מצפים להם." התוכנית היא להפוך את המסירה של Gmail לחוסנית יותר, אפילו במצבי כישלון רשת על ידי הוספת יכולת גיבוי נוספת ובדיקת מדיניות פנימית להתמודדות עם כשל נדיר כמו זה.
למקרה שתדאגו, ההפסקה הקטנה הזו לא צנחה את ג'ימייל מתחת לזמן הפעילות האהוב שלה על 99.9 אחוז.
מקור: בלוג רשמי של Gmail
