אנו נמצאים בשלבים מוקדמים מאוד של Google Assistant ו- Google Home. שעות ספורות, באמת, לאחר ששניהם הוכרזו בכנס המפתחים השנתי של ה- I / O של גוגל, שהתקיים השבוע באמפיתיאטרון שורליין במאונטיין ויו, הסמוך לקמפוס של גוגל.
אסיסטנט הוא האיטרציה העיקרית הבאה של פלטפורמת החיפוש של גוגל, עוברת מעבר להחזרת תוצאות בלבד, עוברת לשלב הבא מעל המחשוב ההקשרי (שהיה כשלעצמו עמוד אוהל של קלט / פלט קודם). הבית הוא המכשיר עליו תשלב גוגל את עצמה עוד יותר - ובכן, בתוך הבית שלך. זה מוצר מאוד נראה למראה גוגל. אתה יכול לראות קווי דמיון בעיצוב התעשייתי שאתה רואה גם במכוניות החמודות והנוהגות העצמית של גוגל, תאמינו או לא. זה רמקול ודבר רכזת מחוברת אלחוטית, אך בהחלט לא מאיים. (זה גם מפתיע.)
השוואות לרמקול האקו של אמזון הן כמובן מתאימות. הד (או אלקסה, אם אתה מעדיף) הוא מוצר מחובר שהוא חכם בצורה הגונה ויכול לעשות דברים ולענות על שאלות - והוא כל הזמן נהיה חכם יותר. וזה התחיל בראש ענק של Google Home, לאחר שלפי הדיווחים מכר 3 מיליון יחידות בשנה וחצי בערך שזה היה זמין.
ל- Echo יש משהו שלפחות עד כה בהדגמות המוגבלות שראינו, חוסר העוזר והבית של גוגל - אישיות.
כדי להצליח כמוצר באמת, Google Home יצטרך להיות פחות מכשיר ויותר אישיות.
לדבר עם "אלקסה" זה עדיין קצת גבינה. אני יודע שאין אישה שנלכדת בתוך הצילינדר בגודל 9 אינץ 'שנראה כאילו זה יכול היה להיות אבזר ב"טרק בין כוכבים ". אבל אני גם יודע שאנשים נהנים בדרך כלל מקיים אינטראקציה עם אנשים אחרים, ולא רק עם דברים. זה חלק גדול ממה שהופך את סירי של אפל למוצלחת כל כך. וזה מה שמאחורי סרטים כמוה. אנחנו רוצים לדבר עם מישהו. מוצר החיפוש של גוגל הניב כמעט תמיד תוצאות מעולות. ובעוד זה נעשה בקול נעים, זה תמיד נעשה בתחושת נייטרליות. "אוקיי גוגל." או "שלום, מוטו." אני מדבר עם דברים, לא עם אנשים.
אנו בהחלט יכולים לתרץ כי סירי איננה למעשה אדם. (למרות שאתה יודע שיש מישהו שיושב לבד בחדר חשוך איפשהו שאיבד מזמן את ההבחנה הזו.) אנחנו יודעים שאלכסה היא רק דוברת. אבל אנו גם מאפשרים לעצמנו להשתתף רק במעט מאמץ, משהו הקל יותר כשאנחנו יכולים לעשות דברים כמו להגדיר פקודות לעורר משלנו. אנו "שואלים את סירי" ו"שואלים את אלכסה ". אנו נותנים להם כינויי נשים. הילדים שלנו (הילדים שלי, לפחות, וככה אני שופט את כל הצאצאים האחרים) הארורים לידם רואים בהם חברים אלקטרוניים קטנים.
זה לא אומר שגוגל הבית והעוזר לא יהיו משכנעים או ידידותיים או פשוט מהנים לשימוש. הם ללא ספק יהיו שיחה. השאלה מבחינתי היא עד כמה הם יהיו בני אדם. האם אדבר עם מישהו_ או עם משהו? וברמה פחות מהנה, עד כמה יתמודדו בעבודה עם מספר אנשים עם מספר חשבונות גוגל? ומה מכל המכשולים הטכנולוגיים לסוג כזה?
ניתן לטפל ביתר קלות בפיסות אלה. קל יותר למצוא כלי להשתמש בו כדי לעשות דברים מאשר להזמין מישהו חדש לביתך.
