איך יצרנית טלפונים 'בטעות' אוספת נתוני משתמש ומעבירה אותם לשרת בסין?

לאחרונה נמצא כי נוקיה 7 פלוס - הטלפון הטוב ביותר מבית נוקיה החדש בבעלות HMD עד כה - שולח נתונים פרטיים מטלפון של משתמש נורווגי לשרת מרוחק בסין. נראה שבכל פעם שהטלפון הופעל, נתונים לא מוצפנים המכילים את מיקומו של הנריק אוסטד, את מספר כרטיס ה- SIM ומספרו הסידורי של הטלפון עברו דרך הצינורות לשרת סיני. ב- HMD Global אומרים כי מדובר ב"שגיאה בתהליך האריזה של תוכנה "וכי היא תוקנה.

זה אולי המקרה האחרון של "טעות" שכזו, אך זה לא היחיד. הבולט ביותר נמצא כי OnePlus עושה את אותו הדבר בבניית בטא, וגם תיקן דברים פרונטו. אנו שמחים שהחברות המעורבות מספקות תיקונים מהירים, אך איך לעזאזל קורה "טעות" מסוג זה?

לסין יש גם חוקים

בתור התחלה, איסוף ושליחת הנתונים אינו טעות. התוכנה נכתבה בדרך זו בכוונה והנתונים הנאספים ונשלחים לסין אמורים להיות נאספים ונשלחים לסין. רק אמירת "זו טעות" גורמת לזה להישמע כמו מהנדס תוכנה איפשהו דפוק בזמן כתיבת הקוד.

אם אתה רוצה למכור טלפונים בסין, עליך לבנות בתוכם תוכנת מעקב.

היכן שההברגה באמת קרתה היא כאשר התוכנה נבנתה לשווקים מחוץ לסין. ממשלת סין דורשת ממשתמשים במכשירים ניידים לספק מידע זה בכל פעם שהם משתמשים בהם. כשאתה מדליק את המסך, הגרסה הסינית של האח הגדול רוצה לדעת היכן אתה נמצאת והיא עושה זאת על ידי מעקב אחר החומרה לפי מיקום. הוויכוח על כמה חוק מחריד ומאמץ זה נותר בצד, האנשים שכתבו את מערכת ההפעלה לטלפונים כמו נוקיה 7 פלוס נדרשו לעשות זאת וזה נשמע שהם עשו עבודה טובה.

אם חברה הייתה מנסה למכור טלפון שאינו מציית לחוקים אלה, היא הייתה עומדת בפני זעמת ממשלת סין. כך גם מהנדסי התוכנה שלא כללו את "התכונה". אין פלא מדוע זה נעשה לטלפונים המיוצרים ונמכרים בסין.

נורבגיה אינה סין

הנריק אוסטד לא גר בסין. הוא לא ביקר בסין כשהבחין בכך, וכנראה שהטלפון המדובר לא חזר לסין מאז שהורכב. אין סיבה שנאסף נתונים אלה כלל וכל שכן, לא כל שכן נשלח לממשלת סין. אז למה זה קרה?

אולי מחלקת ה- QC ב- HMD עשתה זאת ביום שישי.

כאשר נוקיה 7 פלוס מתוצרת סין נבנה לשווקים אחרים, הוא נדרש לשנות מעט תוכנה. ניתן להסיר תמיכה בטכנולוגיית רשת הספציפית הסינית כמו TDMA, מנדרין היא כבר לא שפת ברירת המחדל, ואפליקציות מסוימות מוסרות או משתנות לצורך נקודת מבט מערבית יותר. חלק מתהליך זה הוא להסיר חלק מהקוד שממשלת סין דורשת כדי למלא את חוקי התקשורת והתחבורה שלה, כמו לדווח על מי ואיפה אתה בכל פעם שאתה מבטל את נעילת הטלפון.

אני לא מתכוון להעמיד פנים שאני יודע כמה קשה למצוא את זה בקוד או כמה קשה להסיר אותו. זה יכול מאוד להיות שבועות של עבודה; זה גם יכול להיות קל כמו Control + F ומפתח המחיקה. אין לי מושג כי מעולם לא ראיתי את קוד המקור לטלפון סיני וכנראה שאיני מעוניין לראות אותו. אבל אני כן יודע דבר אחד: משלוח טלפון שיימכר בנורבגיה עם קוד זה עדיין מופעל אינו ניתן להעלאה.

"טעויות" אכן קורים. לפעמים לעתים קרובות יותר ממה שהם צריכים.

אני לא מתכוון לומר ש- HMD Global אשם בשום דבר אחר מאשר להתעלם ממשהו שלא היה צריך להתעלם ממנו מעולם. אני גם לא מתכוון לחוות רצון לא טוב כלפי המפתחים (ככל הנראה עמוסים מדי ושכר פחות משכירים) שפספסו את זה ואמרו שהכל טוב ללכת או למחלקת בקרת האיכות שלא בדקה מספיק דברים לפני שנשלחה.. Sh & t קורה, וכל עוד זה לא קורה שוב, עלינו לגייס את זה כ"טעות "מטופשת.

"דברים קורים. אני מקווה שזה קורה רק פעם אחת.

אבל אם דברים כמו דלתות אחוריות והעברות נתונים סודיות קורים לא פעם - אני מסתכל עלייך, BLU - חברות אלו צריכות להיות ממותגות עם מכתב ארגמן ולהימנע. עדיין הייתי קונה טלפון ממותג של Nokia או OnePlus, מכיוון שהדברים טופלו נכון ובמהירות ברגע שנמצאו הבעיות. אני רק חושב שחשוב שכולנו נבין מה קרה ולא נחשוב שזה איכשהו דומה לדברים כמו הצרות של Huawei ו- ZTE עם ממשלת ארה"ב.

המשיכו, HMD, אבל נסו לעשות טוב יותר בפעם הבאה, בסדר?