אתמול, HTC ערכה מכירת פלאש לטאבלט ה- Nexus 9 החדש המציע עד 50 אחוז מהדגם הבסיסי של ה- WiFi בגודל 16 ג'יגה-בייט. כתוצאה מכך האתר שלו הוצף והקידום אזל במהירות. משתמשים שניסו להשתתף בהצעה התקבלו בשגיאות שרת וראש HTC ארה"ב ג'ייסון מקנזי מכיר בבעיה ומצהיר כי היא פועלת לתיקון לאירועי מכירה עתידית.
במכתב שפורסם באתר של HTC כתב מקנזי:
שלום לכולם, רציתי להתנצל באופן אישי על התסכול שחלק מכם חוויתם ממכירת "הפלאש" הראשונה שלנו אתמול. המכירה נועדה להכניס מבצע שבועי ש- HTC תרוץ מדי שבוע במהלך החגים. לרגל השקת הטאבלט Nexus 9 שלנו, החלטנו להתחיל את "מבצעים חמים של HTC" בצורה גדולה עם עסקה לוהטת על כמות מוגבלת של הטאבלטים הללו. במילים פשוטות, ההצעה התקבלה טוב מאוד וכמה מאות היחידות שהוקצו לקידום זה אזלו במהירות.
אני מבין שהאתר שלנו לא תפקד כראוי וגרם לתסכול - ועל כך אני מתנצל. עם עסקה כה חמה וזמן קצר לניצול, החוויה צריכה להיות חלקה. הצוות שלנו מתקן את בעיות המערכות שחלקם חוו ואנחנו עדיין מחויבים להביא לך הצעה מרגשת של הצעות לאורך כל החגים. אנו מקווים שהיית מהרבים שזכתה ליהנות הפעם מהחסכון, אך אם לא, אנא חזור שוב ושוב.
כל טוב, ג'ייסון מקנזי
נשיא HTC אמריקה
מה אתה חושב על התגובה של HTC כדי לעשות דברים עם המשתמשים שלה?
מקור: HTC
אנו עשויים להרוויח עמלה לרכישות באמצעות הקישורים שלנו. למד עוד.
