האם השנאה על הגלקסיה החדשה היא השנאה החדשה באייפון החדש?

מעגל הקסמים של השמועות, השדרוגים והציפיות הנעלות.

יש לנו בעיה. אנו מתכוונים לכולנו. התקשורת, הספקים, היצרנים והלקוחות. הבעיה היא הציפיות, האופן בו אנו מביאים אותן ואיך אנו מגיבים כשלא עומדים בהן.

מחזור השמועות שהוביל להשקות מכשירים אחרונות היה מרושע במיוחד. אני לא יכול להגיד לך כמה פעמים ראיתי שם "גדולים יותר" שנזרקים שם בציפייה להשקת ה- iPhone 5s - ושוב עכשיו כשהאייפון 6 באופק - או כמה השמועות היו מטורפות של תצוגה 2K לסמסונג Galaxy S5 (הייתה לי מאמר מערכת של 1500 מילים בהמתנה רק לאירוע).

אנו מפונקים בדורות הראשונים של הסמארטפון המודרני. אחרי שנים של התפתחויות איטרטיביות בידי נוקיה, פאלם, ו- BlackBerry, אפל זעזע את כולנו בקפיצת מדרגה גדולה באייפון. גוגל עקבה במהרה עם אנדרואיד ושותפים כמו HTC, LG וסמסונג.

השנים הראשונות הללו היו מרגשות. טכנולוגיית הסמארטפון התקדמה במהירות. המעבדים הפכו מהירים ויעילים יותר מכפי שרובנו יכולנו להעריך. המסכים שלנו עברו מגודל 3.5 אינץ 'בגודל 320x480 ל- 4- עד 5 אינץ' עם פיקסלים כה קטנים עד שהעיניים שלנו לא יכלו לתפוס אותם. קיבלנו חיישנים חדשים לפני שידענו מה לעשות איתם, מכשירי רדיו שזינקו מ- EDGE ל- HSPA ל- LTE, ומכשירים שהלכו והתחזקו תוך כדי שהם יוצרים יותר ויותר חיים מהסוללות שלהם.

עברנו מהמצאה רדיקלית של הטלפון החכם לדורות איטרטיביים.

ואז הדברים האטו. עברנו מהמצאה רדיקלית של הטלפון החכם לדורות איטרטיביים. ה- Galaxy S3 של סמסונג, למשל, היה טוב משמעותית מכל הגרסאות של ה- Galaxy S2 שקדמו לו. אבל כשיצא הגלקסי S4, הוא נפגש עם מקהלה של "זהו?" - כאילו היינו זכאים ליותר.

זה קרה שוב עם ה- Galaxy S5. התרגלנו כל כך לקידום מהיר כל כך עד שאנחנו מתקשים לקבל את דעתנו שלא יתפוצץ בכל איטרציה של מכשיר. פשוט בדוק את השיחה בפורומים של Galaxy S5 שלנו כדי לראות איך אנשים מרגישים.

ה- Galaxy S5 הוא סמארטפון טוב יותר מה- Galaxy S4. זה לא טוב יותר בפראות, אבל זה עדיין שיפור ניכר. המסך טוב יותר, כן מעט גדול יותר, ועדיין 1080p, אך עם תגובה משופרת בצבע ובהירות. המצלמה מהירה יותר. הטלפון עמיד בפני מים ואבק. זה טלפון טוב יותר.

למעשה, כפי שציין סמסונג בהודעתם הרגועה להפליא על ה- Galaxy S5, האזורים שהם התמקדו בהם היו האזורים שלקוחותיהם הביעו כנקודות כאב. לקוחות אלה אינם מסוג האנשים שסביר להניח לקרוא את מערכת העריכה הזו.

לא, הם עשרות מיליוני האנשים האחרים שקנו סמארטפון ואיחלו שהוא יצלם תמונות טובות ומהירות יותר. או שהם יוכלו לגרום לסוללה להימשך זמן רב יותר כאשר הם באמת צריכים אותה. או שפתיחה שגויה בעת הכנת הכלים לא פירושה סוף הטלפון שלהם.

הם אנשים נורמליים, כמו שהם, עם אנשים רגילים. הם רק רוצים שהטלפון יעבוד. הם האנשים שסמסונג התמקדה בהם בעת פיתוח ה- Galaxy S5.

מוזר לראות את סוג התגובה שיש לחלקם ל- Galaxy S5. זה כאילו צפו לאיזה נס.

מוזר לראות את סוג התגובה שיש לחלקם ל- Galaxy S5. זה כאילו צפו לאיזה נס. האמת היא שהעלייה המופלאה של הטכנולוגיה שאנו עדים לה במהלך השנים האחרונות אינה באמת כה מופלאה. זה יתרון לגודל. זרוק מספיק משאבים למשהו וזה יקרה.

תגובה מהסוג הזה הייתה שמורה אך ורק לכל מה שהאייפון האחרון היה, והיא הייתה באותה מידה מביכה. האייפון החדש ייצא, וחצי מהזמן הוא נראה כמעט זהה לזה שישן. אפל היא אמן האיטרציה - פשוט תראו את קו ה- MacBook Pro ששמר על אותם קווים בסיסיים וסטיילינג בשש השנים האחרונות. אך מכיוון שזה לא נראה כי מדובר בטלפון חדש לחלוטין, הוא היה מנותק, והתגובה הזו הלכה והתעצמה עם כל דור. החרדה והאיכזבה הבלתי מוצדקת שהושמעו על מכשירי האייפון 5 הייתה מביכה ואבסורדית.

העוצמה והיכולות של כל דור של אייפון עברו את קודמותיה. תוכנת iOS בדרך כלל צברה פיצ'ר חדש שהיה קפיצת מדרגה מעבר למה שחלמה התחרות - נגיד, סירי - או שלקח רעיון מהמתחרים והטמיע אותה באופן שמתאים יותר ל- iOS והיה ידידותי יותר למשתמש.

זה אולי מרגיז את האליטה הטכנולוגית לראות תכונות מתקדמות מטופלות ככה, אבל זה טוב לקהל הרחב. רובנו לא מקודדים. רובנו לא יודעים מה ההבדל בין ג'יגהארץ לג'יגה. הם יודעים ש- LTE מהיר יותר מכל מה שהיה לפני כן, אבל זה רק בגלל שהם הופצצו עם פרסום. הם חושבים שמצלמת 20 מגה-פיקסל חייבת להיות טובה יותר ממצלמת 13 מגה-פיקסל, כי זה מספר גדול יותר.

הקהל הרחב יודע להפעיל אחד במובן הבסיסי ביותר ומשתמש בו כדי לעשות את הדברים הבסיסיים ביותר.

הציבור הרחב מטומטם. בדיוק כמו שהציבור הרחב הוא בדרך כלל מטומטם ברכב. הם יודעים להפעיל אחד במובן הבסיסי ביותר ולהשתמש בו כדי לעשות את הדברים הבסיסיים ביותר, ואף פעם לא לדחוף אותו עד גבול מה שהוא באמת מסוגל. וכך המכונית מעוצבת סביב הרעיון הזה. קל לנהוג עם פקדים מעוצבים בבירור שאינם מעייפים להשתמש. המכוניות של היום מורידות יותר ויותר מהעומס של המשתמש, מה שהופך אותנו לנוחים יותר ומבקשים מאיתנו לעשות פחות כדי להשיג את אותה מטרה.

זה מה שאפל עשתה כל השנים, וזה מה שעשתה סמסונג עם הדורות האחרונים של הגלקסי S. ה- Galaxy S5 של סמסונג הוא וימשיך להיות אחד הסמארטפונים הטובים ביותר שיש. וסמסונג הולכת להמשיך לעדן ולעדכן את המכשירים שלהם בכדי להפוך אותם ידידותיים יותר לצרכן.

בסופו של דבר זה לא מספר הליבות או כמה מהר הם נועלים, זה לא סוג ה- RAM המשמש או איזה סוג חיישן טביעות אצבע מותקן. זה איך הכל עובד וכמה קל למשתמש להרים את זה.

אנו שוכחים שסמארטפונים הם כלים. אנו עטופים במפרט ובספקולציות. אנחנו רוצים מעבדים מהירים יותר ומסכים חדים יותר ועיצובים דקים יותר, ואנחנו רוצים את הכל עכשיו. ואז אנו כלבים ונאנחים כאשר הציפיות הנעלות שלנו לא עומדות על ידי חברה שלא מחויבת לעמוד בהן.

סמסונג לא מעצבת עבורכם סמארטפון, וגם לא אפל. הם מעצבים ובונים ומוכרים סמארטפונים המיועדים להמונים, סמארטפונים שנועדו להימכר במיליונים.

אלה טויוטה קאמריס, לא פרריס. אולי יש מקום בעולם הסמארטפון למישהו שיעשה מכשיר עם ביצועים אמיתיים עם מפרט טכני, תכונות, עיצוב ומחיר מתקדמים (סליחה, Vertu, כל מה שיש לך זה המחיר ומחצית משוואת העיצוב), אבל אנחנו יכולים לא כועסים על סמסונג על כך שהיא הכינה גלקסי S5 שנועד לתקן את צרותיו של המשתמש הממוצע.