לפני קצת יותר משנתיים, נטפליקס הודיעה שהיא תרחיב את שירותה באופן נרחב ברחבי העולם ותהיה זמינה ב -130 שווקים חדשים. הודו הייתה אחד מאותם שווקים, ועם השירות הקיים במדינה במשך למעלה מ -24 חודשים, הגיע הזמן לראות מה עבד (ומה לא).
באותה תקופה, נטפליקס הייתה שירות הזרמת הווידיאו הראשון בתשלום הראשון שהעלה את הופעתו בהודו. היו פלטפורמות סטרימינג מקומיות, אך לאף אחת מהן לא היה הסולם או נטען של ספריית התוכן. הרובד הבסיסי של נטפליקס - שאיפשר הזרמת 480p במכשיר אחד - עלה 500 $ (7, 80 $) לחודש, כאשר תכנית HD בעלת שני המסכים עולה 650 $ (10 $) וחבילת 4K מגיעה ל -800 $ (12.50 $) לחודש.
שנתיים לאחר מכן התמחור נותר כשהיה, אך מה שהשתנה הוא הגעתם של Amazon Prime Video ושירות הסטרימינג המקומי Hotstar. שתי הפלטפורמות הצליחו לבצע דרכים משמעותיות במדינה באמצעות שילוב של תמחור אגרסיבי וספריות תוכן חזקות.
להוטסטאר, למשל, יש את הזכויות הדיגיטליות לתצוגות HBO במדינה, והיא זורמת פרקי משחקי הכס באותו יום בו הם משדרים בארה"ב. זה כמובן משיכה ענקית, כמו גם העובדה שלהוטסטאר יש זכויות בלעדיות להזרים קריקט וכדורגל משחקים במדינה.
ואז יש את הנושא של התמחור: הרמה הבסיסית של Hotstar היא בחינם (גם אם עם מודעות), ויש שכבה פרמיום יחידה שעולה 199 דולר לחודש (3 דולר). במחיר זה אתה מקבל גישה ליותר מ -40 מופעי HBO, שזה כשלעצמו זה די גדול. השירות מגיש למעלה מ -200 מופעים בארה"ב בסך הכל, שלא לדבר על מערך מסחרר של תכנות אזוריות.
נטפליקס עולה פי שלוש מהוטסטאר ושמונה פעמים יותר מפריים וידיאו.
באשר לאמזון, הקמעונאית השקיעה למעלה משני מיליארד דולר בהודו בשנתיים האחרונות, כשהיא מבקשת להפיל את פליפארט היבשתית. אחת הדרכים למשוך לקוחות היא עם הנחות עמוקות, ואף אחד לא עושה זאת טוב יותר מהחברה מבוססת סיאטל. אמזון מקיימת ללא הרף אירועי מכירות בהם היא מסווגת באופן משמעותי מאות אלפי מוצרים, וחברות ה- Prime שלה בהודו היא המציאה הטובה ביותר שתמצאו באתר מסחר אלקטרוני.
בעוד שהמנוי לשנה ל- Prime הוא 99 דולר בארה"ב, הוא עולה רק 999 $ (15.60 $) בהודו. זה המחיר החדש, לאחר שאמזון הכפילה אותו בסוף השנה שעברה. בשנתיים הראשונות, פריים עלתה רק 49 $ (7.50 $) במדינה, הצעה לא יאומן בהתחשב במה שהקמעונאי חילק למנוי.
למנוי של Prime בהודו אין את כל היתרונות כשווה ערך לארה"ב - Prime Reading אינו זמין כאן - אבל אתה מקבל משלוח חינם ליום אחד על מאות אלפי פריטים, גישה לעסקות לפני כולם, וכן סטרימינג ללא הגבלה עם פריים וידיאו. כדי להכניס דברים לקונטקסט, מנוי ל- Prime שנתי עולה בערך כמו נטפליקס בערך חודשיים, ותקבל תמורה רבה יותר לכסף שלך.
במדינה בה נתפסים פירטיות כזכות, תמחור תחרותי הוא הדרך היחידה לגרום ללקוחות לעבור לשירותי סטרימינג לגיטימיים. סנטימנט זה משותף לא רק לאמזון והוטסטאר, אלא גם לגוגל ואפל. Play Music All Access הושק בהודו בשנה שעברה, ושירות המנוי למוזיקה עולה רק 99 $ (1.50 $) לחודש. באופן דומה, Apple Music עולה 120 $ (1.90 $) לחודש במדינה.
הנתונים האחרונים של חברת מחקר השוק Counterpoint Research מראים עד כמה רחוק הקצב של נטפליקס. המשרד מצא כי Hotstar הוא שירות הזרמת הווידיאו הגדול ביותר בהודו, עם כ 75 מיליון מנויים (אם כן, מסייע מסובסד מודעות בהחלט עוזר). Voot של ויאקום 18 במקום השני עם 22 מיליון משתמשים, ואחריה פריי וידיאו עם 11 מיליון מנויים.
נטפליקס נמצאת במקום החמישי עם בסיס משתמש חודשי פעיל של 5 מיליון. מה שמטריד עוד יותר הוא שרק 6 עד 8% מאותם מנויים משלמים לקוחות, מה שמציע לרוב המשתמשים לא להאריך את המנוי שלהם מעבר לניסיון של 30 יום.
למרות שזה עולה משמעותית יותר משירותי סטרימינג אחרים, התמחור אינו הבעיה העיקרית שלי עם נטפליקס בהודו. בארצות הברית, נטפליקס מציעה מגוון רחב של תכניות טלוויזיה הכוללות חברים, האגף המערבי, ה- X-Files, Lost, Twin Peaks, ועוד כמה אחרים. לנטפליקס הודו אין אף אחד כזה, וגם קטלוג הסרטים שלה מצטמצם באופן דומה.
הבעיה העיקרית של נטפליקס בהודו היא ספריית התוכן המעטה בהרבה.
אפילו מופעי כרטיסים גדולים כמו איך פגשתי את אמא שלך ותורת המפץ הגדול - שמושכים קהלים אדירים בכבלים - אינם זמינים לזרם בפלטפורמה. כאשר Hotstar מציעה משחקי קריקט וכדורגל יחד עם מבחר רחב יותר של תוכן אזורי וכן תכניות טלוויזיה נוספות בארה"ב בשליש מהעלות, נטפליקס עומדת בפני אתגר עצום בהודו.
עבור מה ששווה, התוכנות המקוריות של נטפליקס זמינות בשלמותה במדינה. מופעים כמו Stranger Things, BoJack Horseman ו- House of Cards הם הפייבוריטים הברורים, אך מדובר במכירה קשה לשכנע משתמשים הודים לפוני אך ורק על בסיס חוזקות התוכן המקורי של השירות.
מחסום הכניסה של נטפליקס גבוה מדי עבור מרבית ההודים, ולא סביר שהוא אי פעם יזכה לקבל את הזרם המרכזי. כדי לנסוע עוד יותר הביתה, עלינו לבחון את זמינות הנתונים הסלולריים. הגעתו של ג'יו חוללה מהפכה באופן שבו האינדיאנים צורכים נתונים, כאשר המוביל בעצם מוסר נתונים בלתי מוגבלים לשנה הראשונה לקיומה. ככזו, בהודו יש כמה מתוכניות 4G הזולות ביותר בעולם.
איירטל היא הספקית הגדולה ביותר עם יותר מ -300 מיליון מנויים, ותוכנית ה- 4G הבלתי מוגבלת שלה - עם שיחות, טקסטים ו -1.4 ג'יגה-בתים של נתוני 4G ליום ללא הגבלה - עולה 509 $ (8 $) למשך שלושה חודשים. זה בערך כמנוי חודשי ל- Netflix.
ברור שמדובר בימים מוקדמים של שירותי סטרימינג בהודו, ועם יוזמות כמו אנדרואיד גו שנועדה להוזיל את עלות הבעלות על הסמארטפונים, יש פוטנציאל עצום בתחום זה בשנים הקרובות. כדי שלנטפליקס תהיה אפילו סיכוי נגד פריים וידיאו והוסטאר, היא צריכה לחשוב מחדש על האסטרטגיה שלה בהודו, ולעשות זאת במהירות.
עדכון: הוסיפו את הנתונים העדכניים ביותר על קטע ה- OTT ההודי מ- Counterpoint.
אנו עשויים להרוויח עמלה לרכישות באמצעות הקישורים שלנו. למד עוד.
