אין נזק מתמשך: משתמשי סמסונג נשארים נאמנים לאחר ההערה של הערה 7 [אינפוגרפיק]

תוכן עניינים:

מה אתה חושב?

מוקדם יותר החודש, אנדרואיד סנטרל ביקשה מכם, הקוראים שלנו, לערוך סקר כיצד ההיזכרות של ה- Galaxy Note 7 של סמסונג השפיעו עליכם ועל התפיסה שלכם לגבי החברה ומוצריה. התגובה הייתה מרשימה, כאשר מעל 8, 300 איש השתתפו בסקר.

התוצאות היו גם מפתיעות. כמובן שלאנדרואיד סנטרל יש קהל מאוד ספציפי, כזה שמתחבר מקרוב לרעיון המשתמש הטלפוני "נלהב", אבל אפילו עם הטיית הבחירה ההיא, הנתונים היו מעניינים מכמה סיבות. מרבית הנשאלים התגוררו גם בצפון אמריקה, מה שהשפיע עוד יותר על התוצאות מונחות הסקר של הסקר. ובכל זאת, יש הרבה מה ללמוד כאן.

86% מהנשאלים אמרו שהם ירכשו טלפון נוסף של סמסונג, ואלה חדשות טובות לחברה.

באופן ספציפי, למעלה מ- 40% מהנשאלים שרכשו Note 7 החזירו אותו לטלפון סמסונג אחר, בעוד שרק 5.5% החליפו אותו באייפון, מה שדחף לאחור מההנחה שבעלי הבעלים מפנים את מכשירי הטלפון האנדרואיד שלהם בהמוניהם לחוף הים הבטוח של המערכת האקולוגית של אפל. אמנם נראה שמספר "מצביעים שלא התלבטו", כביכול, עברו לאייפון, הרבה יותר הרגישו בנוח להתייצב עם סמסונג לטווח הארוך.

מבין אלו שהחליפו את ה- Note 7 שלהם עבור טלפון אחר, 43% בחרו בגלקסי הבא הבא, קצה ה- S7 לעומת 12% עבור ה- S7 הקטנה יותר, ו -15% עבור ה- Pixel XL של גוגל. אולם אין זה מפתיע, מכיוון שרבים מהנשאלים גילו נאמנות לסמסונג שבנתה במהלך השנים; רבע שלם של אנשים רכשו שישה טלפונים של סמסונג או יותר לפני שהם קנו והחזירו את ה- Note 7 שלהם.

לבסוף, 86% מהנשאלים אמרו שהם ירכשו טלפון נוסף של סמסונג, ואלה חדשות טובות לחברה שמנסה להתאושש מהזכרה הרסנית וחסרת תקדים. ומעל 50% מהאנשים חשבו שסמסונג טיפלה היטב בזיכרון, לעומת 25% שחשבו שהם מטפלים בזה בצורה לא טובה.

ריכזנו עבורכם כמה מהנתונים לעיל, ועוד כמה נתונים סטטיסטיים מעניינים, לאינפוגרפיק שימושי, שתראו ותשתפו בהמשך!