לא קל להיות מפתח אפליקציות. אנשים לא רוצים לשלם עבור דברים. פיראטיות של אפליקציות נותרה בעיה אמיתית. ואפליקציות רבות אינן רק דבר בטלפון אלא הן דבר בטלפון שלך שדורש מעט תמיכה טובה מאחורי הקלעים. והחלק האחרון הוא הוצאה מתמשכת עבור תוכניות app.
אז זו לא הפתעה ענקית ש- Pushbullet Pro - מנוי בתשלום לאפליקציה הפופולרית שעוזר לגשר על הפער בין הטלפון למחשב שלכם - הוא עכשיו דבר. תמורת 4.99 $ לחודש או 39.99 $ לשנה (אתה חוסך 20 $ באמצעות תשלום מראש) תקבל "תכונות ששווה לשלם עליהן." וזה בהחלט נכון, מכיוון שכמה מהתכונות הללו היו בעבר בחינם וכבר לא יהיו.
אבל הדרך בה פושבולט הציגה את נחיצות שירות המקצוענים שלה פשוט בושה להחריד.
שקול את ההסבר של פושבולט ממייסד ומנכ"ל משותף ראיין אולדנבורג:
Pushbullet עולה כסף כדי להריץ כך שנשאלת השאלה איך Pushbullet צריך לשלם את החשבונות שלה? בחרנו בחשבונות בתשלום אופציונלי מכיוון שאנחנו מאמינים שזה מבטיח את Pushbullet הטוב ביותר לכולם.
משתמשי Pushbullet מראים, כמובן, טעם רע בפה. חטא מרכזי של שירות לקוחות באופן כללי (שלא לומר כלום על פיתוח אפליקציות) מסיר את הפיצ'רים - גרוע מכך הוא שמחייב את המשתמשים להתחיל לשלם עבורם. בהחלט זו בהחלט לא הייתה החלטה קלה, ואני בסדר להעניק לפושבול את היתרון מהספק הזה. יש להם חשבונות לשלם, ודגם מנוי אופציונלי הוא טוב. לכל מספר אפליקציות שאני משתמש בהן יש מנוי שנתי, או מבקש מכם לשלם עבור גרסת פרימיום. העברת כמה תכונות חינמיות תחת המטריה זו קשה, אך מובנת. ואם אתה Pushbullet, אתה מתקשר את זה ואתה מתמודד עם החום.
זו הפסקה הבאה מהמסביר של פושבולט שתספיק בכדי לגרום לי להימנע לנצח:
יכולנו לשמור על Pushbullet חופשי לחלוטין, ללכת בדרכם של שירותים בחינם רבים על ידי הצגת מודעות ומכירת נתונים בכדי להרוויח כסף. אנחנו לא רוצים לעשות את זה. לעולם איננו רוצים לפגוע בחוויית Pushbullet עם מודעות או לבגוד באמונך על ידי מכירת הנתונים שלך. מכיוון ש- Pushbullet חייבת לתמוך בעצמה, אנו רוצים לעשות זאת על ידי איתך כלקוח שלנו.
זה איזה חרא ברמת המאפיה ממש שם. ראשית, זה מעלה על השטח כי הפרסום הוא רע, וה"נתונים "שלך הם הדבר היחיד הזה שיש למכירה. זה לא כל כך פשוט. (אם כי זה לא אומר שאין לי כרגע בעיות רציניות עם מצב ענף הפרסום.) לא רוצה להכניס לאפליקציה מודעות שטויות למראה. גדול. אני מוכן לשלם על זה.
ההסבר של Pushbullet מדוע אתה צריך לשלם להם הוא פשוט ביישן להיות סחף.
אבל ההסבר של Pushbullet כאן הוא צעד אחד שהוצא מכמה בחורים מחוברים שמתדפקים על הדלת שלך עם מחבט בייסבול. "כל אותם 'נתונים' שנתת לנו כל הזמן הזה בחינם? זה יהיה חבל אם היינו צריכים למכור אותם כדי להדליק את האורות שלנו. לא הייתם רוצים שנצטרך לעשות את זה, האם אתה?"
Pushbullet עשתה הרבה דברים נכון במהלך חייה, ובנתה בסיס משתמשים הגון - זה בקטגוריית ההורדות של מיליון עד 5 מיליון ב- Google Play - על שירות מרשים. זו בעיה שלא הייתה לי בעיה לשלם עליה. אולם ההסבר של המנכ"ל אולדנבורג מדוע אתה צריך לשלם עבור ה- Pushbullet Pro החדש הוא ארור קרוב להיחשב למגרש שייק. אני לא חושב שזה מה שנועד. אבל זה מה שנאמר.
ובעידן בו אנו מוסרים ברצון יותר ויותר מהעצמי הדיגיטלי שלנו בשם השירות, חשוב יותר ויותר לחברות לקחת את הנתונים שלנו ברצינות ולהתייחס אליהם באחריות, בין אם אנו משלמים להם או לא. על הפריבילגיה.
