בעקבות הודעתה הבלתי רשמית בשבוע שעבר הודיעה הנציבות האמריקאית לבטיחות במוצרי צריכה על זיכרון רשמי של ה- Galaxy Note 7. בהודעה הרשמית של ה- CPSC נאמר כי "כמיליון" Note 7s נמכרו לפני 15 בספטמבר, וטוענים כי יש היו 92 דוחות רשמיים על סוללות הערה 7 שחוממות יתר או מתפוצצות.
הזכרון הרשמי, שנבע משיתוף פעולה בין סמסונג ו- CPSC האמריקאית, מגיע שבועות לאחר שסמסונג החלה בהתנדבות להיזכר ולהחליף טלפונים. עם זאת, הזכרון עד לנקודה זו לא עבר בצורה חלקה במיוחד בזכות ריבוי החלקים הנעים והקמעונאים המעורבים.
סמסונג נזכרת בטלפונים מרצון במשך שבועות, אך היא הייתה חייבת להיות רשמית בשלב מסוים
כעת, כשהכול רשמי ברמה הממשלתית, פירוש הדבר שיש כיום מגבלות קפדניות (אם כי קשה לאכוף) על היכולת להביא יחידות נזכרות למטוסים בארה"ב. באופן טבעי יש גם הוראות נגד ייבוא הטלפונים עד שייחשבו לבעיה כ נפתרו. אותה הגבלה תגרום גם לכל סניף של הקמעונאים והמובילים שמכרו את ה- Note 7 לשתף פעולה ולחלוק טלפונים.
שאר הודעת הזכרון הרשמית של ה- CPSC היא סיכום של דברים שכבר ידענו. הוא מפרט את מספרי הטלפון השונים אליהם יש להתקשר כדי להחזיר את ההערה 7 שלך לספק או לקמעונאי שרכשת מהם, וכן כיצד ליצור קשר ישיר עם סמסונג להחלפה.
בהצהרה שנמסרה ל- Android Central, סמסונג טוענת כי "מכשירים חלופיים יהיו זמינים בארצות הברית ברוב המקומות הקמעונאיים לא יאוחר מה- 21 בספטמבר 2016."
אף על פי שאנשים רבים כבר הגישו את ההערה 7 שלהם לקבלת החזר כספי או החלפה ממשמשת ובאה, התקווה כאן היא שזכירה רשמית עם ה- CPSC תביא את אלה שתלו בטלפונים שלהם לחנות לחנות ולהחליף אותה. ככל שכולנו מוקדם יותר להכניס את ה- Note 7 שלנו, כך ייטב.
