שישה דברים שסמסונג צריך לעשות בשנת 2016

כשמגיע השנה לסיומה, זה זמן נהדר להסתכל למה שאנחנו עתידים לצפות בשנה החדשה. אנחנו תמיד אוהבים לשחק קוורטרבק בכורסה כשאנחנו מנתחים ומדברים על חברות במרחב האנדרואיד, אבל אחרי שעוקבים מקרוב אחר סמסונג במשך כמה שנים אנחנו חושבים שזה ניסוי מחשבה טוב לפרוש מה אנחנו חושבים שהחברה צריכה לעשות בשנת 2016.

זה אולי לא הכל קורה מייד, אבל אנחנו יכולים לחלום, נכון? להלן מה שצריכה סמסונג כדי להמשיך הלאה בשנת 2016.

קרא עכשיו: להלן מה שסמסונג צריכה לעשות בשנת 2016

התמקדו בחוויית תוכנה

2015 הייתה שנה פנטסטית לעיצוב והחומרים של סמסונג על פני הטלפונים והטאבלטים שלה. גלקסי S6 ו- Note 5 (וריאציות הקצה שלהם) הם חלקי חומרה נפלאים אשר הולכים בין אצבעות הרגליים עם הטלפונים הטובים ביותר שקיימים שם, והפנימיים מגבים גם את העיצוב. נקודת התורפה, שנה אחר שנה, היא תמיד התוכנה.

למרות ש- Galaxy S6 סימן סבב נוסף של שיטוח TouchWiz והסרת המון פיצ'רים, אני חושב שסמסונג צריכה להתקדם במהירות ובמהירות יותר עם ההתקדמות הזו. יש למחוק לחלוטין את הצבעים הבהירים, הצללות וההנפשה המיותרת. אני חושב שאפשר מאוד לשמור על אתוס העיצוב של סמסונג על כנו תוך ניקוי הממשק עוד יותר והסרת גס עוד יותר שדבק במשך דורות.

אני אפילו לא מרחיק לכת לומר שסמסונג צריכה למשוך מוטורולה ולהפיל את כל ההתאמה האישית, ואני יודע שיש זיקה חזקה למותג לאנשים שיש להם כרגע טלפונים של סמסונג ומחפשים לשדרג, אבל בשלב מסוים אתה צריך לבצע חתכים ולהתעצב עם העיצוב המודרני. בשנים קודמות היו שיפורים אחרים שהיו צריכים לבצע, תוך שהם מפנים מעט את המיקוד מהתוכנה - עכשיו זה בולט כמו אגודל כואב.

העבירו את השירותים שלכם אל Google Play

זה כמעט ולא נושא ספציפי לסמסונג, אך יש לציין אותו ללא קשר - אחד ההיבטים המעצבנים ביותר בחוויית תוכנה המותאמת אישית על ידי היצרן הוא כל האפליקציות והשירותים הכפולים שהועמסו בטלפון שמתחרים ישירות עם ה- pre - התקנת אפליקציות מגוגל. ממש כמו המראה המתוארך של ממשק TouchWiz, האפליקציות המותקנות מראש הן פיצוץ מהעבר שצריך לנקות.

בהפעלת טלפון סמסונג בפעם הראשונה תמצאו שני אפליקציות אימייל, שתי אפליקציות לוח שנה, שתי חנויות אפליקציות, שני סנכרוני חשבון, שני דפדפנים … הרשימה עוד ארוכה. וזו לא סתם בעיה עבור משתמשים מתחילים - אפילו משתמשים מתקדמים תקועים עם האפליקציות מכיוון שלא ניתן להסיר את ההתקנה או להשבית אותם, שכן סמסונג אפתה את אפליקציות ברירת המחדל שלה למערכת. אם אתה רוצה להשתמש באפליקציה או בשירות כלשהו שאינו של סמסונג, תצטרך להילחם נגד אפליקציית ברירת המחדל פעם אחר פעם, פשוט פשוט להשתמש בטלפון שלך כמו שאתה רוצה.

אם סמסונג פשוט תפרק את האפליקציות שלה מהמערכת ותתקין אותן דרך חנות Play, למשתמשים הייתה אפשרות לבחור בפועל באילו אפליקציות הם רוצים להשתמש. ואל תבינו אותי לא נכון, חלק מאפליקציות ברירת המחדל של סמסונג הן למעשה נהדרות ואלו שהייתם רוצים להשתמש בהן - אבל זה לא המקרה עבור 100 אחוז מהמשתמשים, ומי שלא רוצה אותם צריך להיות מסוגל לבחור אחרת. בטוח שבסיס ההתקנה של סמסונג לאפליקציות שלה יירד, אך כך גם התסכול של בעלי מכשירי סמסונג שנאלצים להתמודד כל הזמן עם אפליקציות מערכת אלה שאין להם שום כוונה להשתמש בהם מעולם.

כמובן שגוגל עצמה יכולה לשפר את החוויה הזו עבור כולם על ידי צמצום מספר האפליקציות שלה המותקנות מראש בטלפונים, ולמרבה המזל החלה לעשות בדיוק את זה. לטלפונים חדשים התואמים את בדיקות התאימות של גוגל יש פחות אפליקציות גוגל המותקנות מראש וזה דבר טוב לכולם. כעת סמסונג רק צריכה ללכת בעקבותיה עם האפליקציות שלה, כך שלקוחות יוכלו לבחור באילו אפליקציות הם רוצים להשתמש.

הצע בהירות לגבי תהליך העדכון

ישנם מעטים גרועים יותר מסמסונג כשמדובר בתהליך שמירה על מכשיריה מעודכנים, אך אולי גרועים יותר מהעדכונים האיטיים הוא חוסר המידע והתקשורת על תהליך העדכון. ככל שהתעשייה מתקדמת בכדי להציע יותר שקיפות באשר למתרחש במערכת העדכונים למכשירים, סמסונג ממשיכה להיות קופסה שחורה שלא ניתן להוציא ממנה שום מידע.

אמנם מדובר בהימור בטוח כשאתה קונה טלפון סמסונג חדשני חדש שהוא עומד להיות מוגדר לקבל את שתי הגרסאות הבאות של אנדרואיד, אבל באמת אין שום אינדיקציה מתי זה יקרה. ובזמן שאני יכול למחוא כפיים לסמסונג על שלא מיהר לעדכן את הדלתות (עם איכות נמוכה יותר בסופו של דבר), זה צריך להיות מלווה בתקשורת לאותם משתמשים ומעריצי הטלפונים שלהם כשהם יכולים לצפות לעדכון ולמה שקורה. יתכן שזה לא בדיוק מה שהם רוצים לשמוע - "העדכון הזה ייקח זמן!" - אך אי שמיעה של דבר גרועה עוד יותר, במיוחד עם התיעוד של סמסונג של נטישת מכשירים עדכניים למדי באופן אקראי, אפילו בלי להזכיר את המצב.

עכשיו אני יודע שספקים, אזורים וריאנטים נכנסים לכאן כדי להפוך את הדברים למעט מבלבלים (גם לסמסונג וגם ללקוחות), אבל זו בעיה לפתור. עשה זאת על ידי הלקוחות שלך והודיע ​​להם מה קורה עם עדכונים למכשירים שלהם.

שמור חזק על חזית המצלמה

אחרי כמה החלטות מצלמה מפוקפקות ב- Galaxy S5 בשנה שעברה, ה- Note 4 הציב את סמסונג בדרך הנכונה והדברים רק השתפרו עם ה- Galaxy S6 - עד כדי כך שראינו את אותה מצלמה מדויקת בגלקסי הערה 5. טענה כי סמסונג הציעה את חווית המצלמה הטובה ביותר בכל סמארטפון משנת 2015, מהירות וממשק לאיכות תמונה ישרה.

במקום לשבת ולשמור שוב על אותם חיישנים, עדשות ומפרטים, סמסונג צריכה להמשיך לדחוף קדימה כדי להישאר בקצה המדמם של טכנולוגיית המצלמות. סמסונג יכולה באמת לתלות את הכובע על איכות המצלמה של הטלפונים המובילים שלה בשנת 2015, והיכולת לעשות את אותו הדבר ב -2016 והלאה חשובה לגידול בסיס לקוחות חזק. הדבר הגרוע ביותר שסמסונג יכולה לעשות הוא להמשיך ולשלוח טלפונים חדשים עם הגדרת המצלמה הישנה - למרות שהיא טובה, התחרות צמודה מאחור ותמיד משתפרת. ראינו מה קרה עם סוני שממשיכה לשלוח טלפונים חדשים עם אותה הגדרת מצלמה במשך כמה דורות - כולם הניחו אותה.

אולי הגיע הזמן לוותר על כפתורים קיבוליות

אחת הנקודות הגדולות ביותר בזיהוי המותג בטלפונים של סמסונג היא קבוצת המפתחות הפיזיים והקיבוליים בתחתית המכשירים שלה, שמבט אחד במבט לחצן הבית מאפשר לך לדעת שאתה בהחלט משתמש בטלפון או טאבלט של סמסונג. היכרותם של המקשים הקיבוליים היא גם משהו שמשתמשי סמסונג יכולים להישען עליהם בעת שדרוג או מעבר בין טלפונים של סמסונג, בידיעה היכן נמצאים הכפתורים.

הבעיה היא, שמקשים קיבוליים פשוט לא מציעים את הערך שעשו פעם, וכפתורי ניווט על המסך הם העתיד של אנדרואיד - הגיע הזמן להמשיך הלאה. לחצני ניווט על גבי המסך מציעים גמישות רבה יותר, אל תופס מקום בחומרה בחלק התחתון של הטלפון, ניתן לסובב אותו כאשר המכשיר נמצא (שיהיה נהדר בטאבלטים) וניתן לעדכן אותו ולשנותו עם גרסאות עתידיות להפעלה מערכת.

בטח שחיישן טביעות האצבע - שסמסונג עושה זאת ממש טוב - צריך ללכת לאנשהו, ויש מורשת של מכשירי סמסונג שעדיין יהיו להם מפתחות קיבוליים במהלך המעבר הזה, אבל אתה צריך לבצע את הניתוק איפשהו. ממש כמו שסמסונג הרגה בסופו של דבר את כפתור התפריט עבור לחצן מעודכן מעודכן במקום זאת, המקשים הקיבולים צריכים גם הם ללכת בדרך של הדודו. לסמסונג יש דרכים רבות אחרות להבדיל בין הטלפונים שלה, ומיליוני בעלי טלפונים עתידיים של סמסונג ימחאו כפיים על כפתורי ניווט פונקציונליים ומודרניים יותר.

התחל למכור לא נעול בארה"ב

למרות שלסמסונג יש הצלחה מסיבית במכירת טלפונים באמצעות ספקים ושותפים קמעונאיים של ספקים אלה בארצות הברית, זה יהיה צעד ענק עבור סמסונג להתחיל למכור טלפונים לא נעולים ללקוחות במדינות. אקלים הרכש במדינה מתקדם בבירור לקניית טלפונים לא נעולים, מחוץ לחוזה, ולדעתי חשוב שסמסונג תצטרף ליצרנים אחרים למכור ישירות ללקוחותיה.

ראינו נצנוצים של דברים אלה לאורך השנים עם מכשירי טלפון שונים של "מהדורת המפתחים", בעיקר לשימוש ב- Verizon, אך סמסונג סירבה בדרך כלל למכור ישירות לצרכנים בארה"ב. אפילו במקומות אחרים בעולם, סמסונג נשענת על מערכות יחסים של ספקים וקמעונאים. במידת האפשר במקום למכור ישירות לצרכנים. בעוד הכסף ונתח השוק זורמים כשמוכרים באמצעות ספקים ברגע זה, זה לא יהיה המצב לנצח - סמסונג תהיה חכמה לצאת מהמשחק ולהתחיל להציע טלפונים למי שרוצה לקנות לא נעול.

כמובן שאלו רק ההצעות שלנו, לכן אנו רוצים לשמוע מה לדעתכם סמסונג צריכה לעשות בשנה החדשה. ספרו לנו בתגובות!