סוני מעולם לא הייתה שחקנית מרכזית בכל הקשור למכירות סמארטפונים. זה לא אומר שזה לא עושה דברים מעולים; תשאלו את כל מי שיש לו טלפון של סוני או שהיה לו טלפון של סוני ותשמעו את אותם הדברים - נבנו תכונות מצלמה קשוחות וייחודיות (למרות שהמצלמה אינה הגדולה ביותר), ותצוגות LCD חדות להפליא הן הנורמות משניהם המתקדמים והנמוכים. פשוט קשה לכל חברה להתחרות כשמדובר במכירת טלפונים וזה בכלל לא כמו מכירת טלוויזיות או קונסולות משחק. סוני נאלצה להסתגל כדי להישאר רלוונטית אפילו בקנה מידה זעיר. וזה קרה. ואף אחד לא ישים לב או יטפל בו.
אני מדבר על משפחת Xperia XZ2 החדשה. סוני גרפה כמה מהדברים שלא נשמעים חדשים בגיליון המפרט ומציגה סגנון עיצוב חדש לסדרת הטלפונים שלה. הוא שמר כמה דברים כמו טריקים למצלמות מפוארות ופאנל LCD HDR חד לייזר, אך הוא מתקרב יותר לדגם הלוח השחור הפשוט שנראה כמפתח להצלחה: מסכי 18: 9, ללא שוליים צדדיים לדבר עליהם, חיישן טביעות אצבע מאחור, ורמקולים הפונים קדמיים. זה צעד חכם לחיקוי הטלפונים שאנחנו אוהבים לקנות, אבל כנראה שזה מעט מאוחר מדי מכיוון שסוני לא תהיה החברה שיכולה לשרוט את השריון של סמסונג ולוקח נתח ממכירותיה.
השינויים של סוני הם הצעד הנכון להגדיל את המכירות, אך זה לא מסיים אותו וגורם לנו לאהוב את המוצר.
לכל אחד יש חברה מועדפת כשמדובר בחברות שמייצרות טלפונים. HTC של שלי (למרבה הצער) ואני לא ממש בקטע של מעריצים חסרי דעת אבל אעדיף את המוצרים שלהם אם תהיה לי הבחירה. חלק ממה שהפך את החברה למועדפת עלינו הוא השפעה ממקום אחר מלבד הראש שלנו. זו יכולה להיות מודעה מסחרית או שלטי חוצות, או מפה לאוזן של החברים שלנו, או אפילו פוסט בבלוג. משהו, איפשהו גרם לכל אחד ואחת מאיתנו להחליט להסתכל קשה על המותג האהוב עלינו. הבעיה של סוני היא שאין איש או שום דבר שמשפיע על אף אחד מאיתנו בצורה חיובית, לפחות לא מספיק כדי לגרום לאנשים לקנות את הטלפונים שלהם במספרים כלשהם.
סוני כחברה יודעת את כל זה ולכאורה יודעת זאת טוב יותר מאשר הרבה חברות אחרות. אתה יכול להמציא הרבה סיבות לכך שהפלייסטיישן 3 או הפלייסטיישן 4 הצליחו בצורה פרועה ונמכרו יותר מקונסולות אחרות שהיו בהן מפרט טוב יותר ורשת מקוונת חזקה יותר, אבל כולן מעגליות (למשל, הן מקבלות בלעדיות "טובות יותר" מכיוון שהם מצליחים בפראות, הם מצליחים בפראות כי הם מקבלים בלעדיות טובים יותר). ברגע שאתה מסיים לרוץ במעגל ההוא אתה מבין שהפלייסטיישן 3 ו -4 היו כל כך מוצלחים מכיוון שרצינו אותם יותר מכפי שרצינו קונסולה של מיקרוסופט. סוני עשתה את מה שיכלו לעשות כדי לגרום לנו לרצות את זה ולקנות אותה ואז לקנות גרסה מעודכנת שהייתה קטנה וחמורה יותר בפעם השנייה.
מתברר שמכירת טלפונים שונה ממכירת פלייסטיישן.
החברה לא עושה דבר כזה עם חטיבת הסמארטפונים שלה, ואין לי מושג למה. פעם חשבתי שזה בגלל שהם הסתפקו בנוכחות שוק חזקה באירופה וביפן, אבל המספרים שם הולכים ומצטמצמים בזכות חברות כמו Huawei והמאמצים של סמסונג ואפל לעבור לגור בכל מה שקרה כמו שהם עשו אמריקה. עכשיו אני פשוט מושך בכתפי ויוצא עם "אני לא יודע" כי אין לי שום הצדקה פנימית ולא מוסמכת שאני יכול להקרין על סגנון ניהול של מיליארדי דולרים. עם זאת, אני מוסמך לשים לב לזה ולהזכיר את זה ואני: לסוני גם לא אכפת למכור טלפונים או שהם לא מבינים איך להתמודד עם סמסונג אפילו ברמה קטנה. אני יכול לומר זאת בביטחון מלא מכיוון שלא קשה לזהות.
מה שמחזיר אותנו לשפת עיצוב חדשה עבור קו Xperia. אני הראשון להודות כי הלוחות הקטנטנים, המסכים הכנופיים הגבוהים ושקעי האוזניות אינם דברים שאני אוהב, אבל אני במיעוט. סוני מתקדמת עם השוק, גם אם הם מאחרים בשנה. זה דבר טוב ואני מתכוון להתערב שרוב האנשים שקונים טלפונים של סוני הולכים לאשר את השינויים. אני גם אוהב את הדרך בה סוני התנגדה ותקועה עם LCD ברזולוציה נמוכה יותר כך שה- HDR המצוין של החברה יכול לספק את אותו המראה המדהים שבעלי סוני רגילים לראות. לעולם אל תוותרו על דבר שתעשו טוב יותר מכולם רק כדי שתוכלו להיות כמו כולם, וסוני לעולם לא תעשה AMOLED ברזולוציה גבוהה כמו Samsung עושה את זה. אבל השינויים פשוט לא ישפיעו וסוני לא מתכוונת להרוויח מחטיבת הטלפונים בגלל השינויים האלה, אלא אם כן הם יכולים לגרום לנו לרצות Xperia חדשה.
אולי סוני מרוצה מהביצועים של חטיבת הסמארטפונים וזה מספיק. נצטרך לחכות ולראות.
אני לא גאון שיווקי, אז אני לא אטען לגבי לדעת מה סוני יכולה לעשות כאן. תפקידי להגיב לדברים שיצרני הטלפונים עושים, לא להמציא רעיונות לגבי מה עליהם לעשות לאחר מכן. אני אוכל בשמחה את הכובע שלי אם סוני תבצע פריצת דרך ותמכור 50 מיליון טלפונים Xperia XZ2, ואשמח לראות את זה קורה. אנו זקוקים ליותר חברות שמייצרות מוצרים ונלחמות על הכסף שלנו, לא פחות, במיוחד חברות כמו סוני שמביאות דברים גדולים לשוק.
