עדכון: ספרינט אומר שהוא כבר לא משתמש ב- IQ Carrier
ספרינט, בתגובתו לסנאט האמריקני אל פרנקן על השימוש בו בתוכנת ה- IQ של Carrier, נכנס לפרטי פרטים אודות ומדוע הוא זקוק ומשתמש בנתונים אנליטיים כאלו, ומבהיר כי "כלי האבחון של ה- IQ יכול לעזור למהנדסי ספרינט להבין את הפונקציונליות (או לא) של יישומי מכשירי טלפון בעת חיבור לרשת והצעדים שפרינט עשוי לנקוט כדי לשפר את השירותים …"
ספרינט גם אמר לפרנקן כי מותקן בה Carrier IQ בכ -26 מיליון התקנים, אך תוכנת ה- IQ של Carrier לא אוספת נתונים עד שפרינט עצמו אומר זאת. לאמיתו של דבר, אומר ספרינט, רק 1.3 מיליון מכשירים - שהם 5 אחוזים מתוך 26 מיליון בסך הכל - עשויים להיות "המוטלים" לאסוף נתונים בזמן נתון. וגם, אומר ספרינט, מספר זה לעיתים קרובות נמוך בהרבה - 30, 000 - כשמגיבים לבקשות מחקר ספציפיות.
ספרינט לא פירש במדויק באילו מכשירים משתמשים ב- Carrier IQ - אשר נמצא בשירות המוביל מאז 2006 - אך כבר ראינו תשובות של HTC וסמסונג. (הטלפון של מוטורולה מתקרב.) הטלפונים הרשומים עד כה כוללים:
- סמסונג: Moment, Epic 4G, Intercept, Transform, Galaxy Tab (מקורי 7 אינץ '), Galaxy Prevale, Replenish, Conquer 4G, Transform Ultra (Boost Mobile), Epic 4G Touch
- HTC: הצמד (Windows Mobile), Touch Pro 2 (Windows Mobile), Hero, EVO 4G, EVO Shift 4G, EVO 3D, EVO Design 4G
ספרינט הודיעה גם לפרנקן כי היא אינה חולקת אף אחד מהנתונים שהיא מקבלת עם צדדים שלישיים, כי היא "משמשת באופן פנימי לשימושו של ספרינט, לצורך ניתוח על ידי עובדי וקבלני ספרינט כדי לסייע באישור ופונקציונליות של מכשירים ברשת שלה, עבור תחזוקה ושיפור רשת. " אבל, ספרינט הוסיף, "במהלך אישור הפונקציונליות של המכשירים, לפני מכירת טלפונים ללקוחות, ספרינט אכן משתף ומקבל תוצאות בדיקות מסוימות עם יצרני מכשירי הטלפון." הדגש שם הוא שלנו. כל מה שהוא משתף עם היצרן בא לפני שהוא נמצא בכיס. ספרינט גם ציין כי הוא אינו משתף את כל נתוני IQ של ספקים עם אכיפת החוק.
ספרינט גם הסביר כמה זמן נשמרים נתוני IQ של Carrier. Carrier IQ עצמו מאחסן חלק מהנתונים בשירותיו במשך "30-45 יום בערך." ספרינט שומר על נתונים מסוימים בשרתים משלה במשך 6 חודשים בערך, ומאחסן דוחות מצטברים מ- IQ Carrier למשך 12 חודשים (משתנה בהתאם לניתוח שמתבצע, טוען ספרינט).
ככל הנראה, החלק האהוב עלינו מהשיבוש של ספרינט, נובע מהערת שוליים בהצהרת ההקדמה שלה, בה ספרינט מזכיר לכולנו שהוא כבר מכיר את אתר הסלולרי בו אתה משתמש, את האנשים שאתה מתקשר אליהם, ואתרי האינטרנט שאתה מבקר בהם.. זה חייב להיות ספק, ואתה משלם לו כדי לעשות זאת. להלן הקטע המלא:
"באופן דומה, אנו מכירים את האתר הסלולרי בו טלפון רושם את מיקומו, הכרחי למסירת שירותי קול ונתונים. אנו מכירים גם את מספרי הטלפון אליהם יזמו הלקוחות שלנו שיחה או שלחו טקסט. נתונים כאלה הם הכרחי על מנת לספק שירותי תקשורת. במקרים רבים איסוף המידע נדרש על פי חוק ותקנות."
עוד: תגובת ספרינט (pdf)
