ספרינט מתחבר עם דייוויד בקהאם להשקת התוכניות החדשות ללא הגבלה של 'הכל-אין'

ספרינט התחיל קמפיין שיווקי חדש עם כוכב הכדורגל דייויד בקהאם, שהשיק לא רק חפירות אצל מתחרים בארה"ב, אלא גם מדגיש את תוכניות ה- All-in החדשות של הרשת. החברה מקווה כי התוכניות החדשות יציעו אפשרות פשוטה יותר עבור הצרכנים, ותבהיר בדיוק כמה הסמארטפון והתוכנית המלווה יחזירו אותם.

תוכניות ה- All-in מכסות לא רק את המכשיר, אלא שיחות, SMS ונתונים ללא הגבלה בתשלום אחד. ספרינט מציין כי עבור מכשירי ה- iPhone 6 או Samsung Galaxy S6, תוכניות ה- All-in מתחילות ב -80 $ לחודש. ובמחיר של 60 דולר (פלוס 20 דולר לטלפון) לחודש, התוכניות לא זולות.

ספרינט (NYSE: S) חשפה תוכנית תמחור חדשה בשם "All-In" הכוללת תוכנית שירות ללא הגבלה של $ 60 לחודש ותשלום מכשיר של 20 $ לחודש בנקודת מחיר אחת. ספרינט אומר שתוכנית התמחור שקופה יותר לגבי העלות החודשית הכוללת שלקוח משלם מתוכניות הספקים האחרים, ומפעילה קמפיין פרסום בו מככב כוכב הכדורגל ואיש העסקים דייוויד בקהאם כדי להציע את ההצעה החדשה.

עם ה- All-In, הצרכנים ישלמו 20 דולר לחודש כדי להחכיר סמארטפון של 16 ג'יגה-בתים לפי בחירתם, ו -60 דולר לחודש עבור קול, טקסט ונתונים ללא הגבלה. ספרינט אמר כי אין עלויות טלפון קדמיות או מס מכירה, מלבד דמי הפעלה חד-פעמיים בסך 36 $. אם לקוחות רוצים סמארטפון עם אחסון פנימי רב יותר, הם יצטרכו לשלם יותר מ- 20 $ לחודש בעלויות המכשירים, אך תוכנית 60 הדולר תישאר זהה.

ספרינט אמר כי במסגרת תכנית ה- All-In, כל הטלפונים יהיו זמינים באמצעות תוכנית הליסינג שלה, בה הלקוחות משלמים תשלום חודשי לכל מכשיר, ואז מסירים אותו לספרינט לאחר 24 חודשים ויכולים לבחור טלפון חדש במחיר של $ 0 למטה.

מבנה התמחור החדש וקמפיין הפרסום הם חלק ממאמץ משותף של ספרינט להציג את המסר המותג שלה כמציע את האפשרות הפשוטה ביותר וכזו שיש לה את הערך הרב ביותר עבור הצרכנים. ספרינט מקווה ללחוץ על ספקים אחרים להיות שקופים יותר ביחס לסך העלות החודשית של הלקוחות שלהם עבור מכשירים ותמחור שירות. התוכנית מגיעה גם פחות מחודש לאחר שהקמו"ר החדש של ספרינט, קווין קרול, החל את תפקידו.

בראיון ל- FierceWeless ציין קרול כי בעבר התמקדו ספקיות בחלקים שונים של מבנה העלויות בפרסום שלהם. כאשר מרבית הצרכנים קנו סמארטפונים מסובסדים, ספקיות הדגישו את נקודת מחיר המכשיר המסובסדת - בדרך כלל 199 דולר לסמארטפון מתוחכם של 16 ג'יגה-בייט. כאשר התעשייה התרחקה מסובסידיות והחלה להדגיש תוכניות לתשלומי ציוד, ספקיות החלו לדבר על העלות של תוכניות התעריף שלהם בפרסום, והתחשבו בדגש על תשלום המכשירים החודשי שהלקוחות צריכים להוציא. "אנחנו פשוט חושבים שהפרסום מבלבל", אמר קרול.

משמרת זו נצפתה באביב כאשר מנכ"ל ספרינט מרסלו קלור קרא לשקיפות רבה יותר בפרסום אלחוטי ונכנס לירק בטוויטר עם מנכ"ל T-Mobile US (NYSE: TMUS), ג'ון לגרה, לגבי שקיפות הפרסום של ספרינט, והאם עלויות מכשיר חודשיות צריך להיכלל בפרסום.

"זה לא יכול להיות מהפכני", אמר קרול והוסיף פשוט תמחור שירות חודשי ותמחור מכשירים למספר אחד בודד. "אנו חושבים שזה הצעד הטבעי הבא בפרסום הוגן, ופרסום שקוף, ולכן אנו רוצים להוביל."

"הרוב המכריע" של העלות החודשית של לקוחות אם הם נמצאים בתוכנית EIP או ליסינג הוא תמחור השירות והתשלום עבור מכשירים. על ידי הרכבת השניים והתמקדות במחיר זה, אמר קרול כי ספרינט מקווה לעודד לקוחות של חברות תעופה אחרות לשאול את הספק שלהם מה התמחור ה"כול-אין "שלהם ולא לפתות את התעריף לפי מחיר שפורסם. "אנו בטוחים שכשאנשים ישוו את ה- All-In בספרינט, הם יראו שספרינט הוא באמת ערך מדהים, " אמר.

ספרינט מתכננת להפוך את ההשוואות ברורות באמצעות פרסום במדיה חברתית ובערוצי שיווק דיגיטלי. למוביל יש גם כלי שפיתח עבור "Cut Your Bill to Half" המציע לאפשר ללקוחות להשוות שטרות של ספקים אחרים לתמחור של ספרינט.

"אנו הולכים לעבוד קשה מאוד כדי לעודד את התוכניות של ספקים אחרים שקופים יותר", אמר קרול. "ואני חושב שכשאנחנו עושים זאת יש לקוות שיש לחץ גדול עליהם לפרסם את מחיר ה- All-In שלהם."

קרול אמר כי סיפור המותג של ספרינט אינו מסובך. הוא אמר שהמוביל "ממש גאה" בהתקדמות שעשתה בשיפור הרשת שלו. על פי חברת בדיקות הרשת RootMetrics, ב -111 שווקים שנמדדו במחצית הראשונה של 2015, ספרינט זכתה בסך הכל ב -156 הפרסים הראשונים (על הסף או המשותף) RootScore לפרסים הכוללים, אמינות, מהירות, נתונים, שיחה או ביצועי רשת טקסט.. באותם 111 שווקים ספרינט זכה רק ב 21 זכיות בפרס במקום הראשון במחצית הראשונה של 2014. "הלקוחות מצפים שהמוצר שאנחנו מספקים יעבוד עבורם בכל מקום ובכל מקום שהם רוצים אותו, " אמר.

אז בעוד שפרינט פועל להתגבר על התפיסה שיש לה רשת לקויה, הן בפועל באמצעות השקעה נוספת ברשת וגם במודעות שלה, הספק חוזר ל"ערך הטוב ביותר באלחוטי "עליו התעקשה קלור.

"ללא ספק נהיה תמיד הערך הטוב ביותר בתחום האלחוטי. בין אם זה 'גזור את החשבון שלך לחצי' או מחיר ה- All-In בסך $ 80, " אמר. "זה ללא ספק הערך הטוב ביותר."

"אנחנו צריכים לגרום ללקוחות להבין קצת. זה לא הספרינט הישן - תנסו אותנו", אמר קרול. "אם חווית חוויה גרועה בעבר עם ספרינט, נסה לנו."

בקהאם הוא חבר ושותף עסקי של קלור (השניים ניסו להביא קבוצה של ליגת Major League כדורגל למיאמי). במודעות, בקהאם עוברת מחנות לחנות, מבקשת תכנית אלחוטית פשוטה בעלות חודשית עקבית, ומקבלת המון פרטי תכנית בחנויות T-Mobile, AT&T Mobility (NYSE: T) ו- Verizon Wireless (NYSE: VZ). הוא מתוסכל עד שהוא נכנס לספרינט ומוצעת לו תוכנית All-In. "אני רק רוצה משהו שאינו מוגבל. אני רוצה לדבר כל מה שאני רוצה, לשלוח טקסט כל מה שאני רוצה, לצפות בסרטים ולהאזין למוזיקה שלי ולקבל את הטלפון שאני רוצה. All-In, במחיר אחד, " אומר בקהאם בפרסומת.

קרול אמר שהוא חושב שמערכת היחסים של קלור עם בקהאם מילאה "תפקיד גדול" בהנחתתו לקראת קמפיין המודעות. "אני לא מאמין שדיוויד בקהאם הוא סוג של בחור שיכולנו רק להתקשר לסוכן שלו" וביקש, אמר קרול. בקהאם, אמר, רוצה להפוך את התמחור האלחוטי לשקוף יותר.