בזמן הפסקת אלחוטי? הנה מה שאתה צריך לעשות!

AT&T מנהלת רשת ענקית המספקת מגוון מוצרים כולל אינטרנט ביתי, טלפון ביתי, אלחוטי וטלוויזיה. עם רשת גדולה כזו, יתכנו בעיות לפעמים. הנה מה לעשות אם בעיה משפיעה על שירות האלחוטי שלך ב- AT&T.

יכול להיות שהטלפון שלך גורם לבעיה?

אם אתה נתקל בבעיות במכשיר ה- AT&T שלך וחושב להתקשר לתמיכה טכנית, עליך לחסוך לעצמך זמן וודא שלא הגדרה בטלפון שגורמת לבעיות הקישוריות. ל- AT&T יש דף תמיכה לפתרון בעיות בטלפונים ספציפיים וזה משאב טוב למדי לפתרון בעיות בשתי בעיות הרשת, כמו גם כל בעיות ספציפיות להתקנים.

הקפד לנסות לכבות את הטלפון למשך מספר דקות ולהפעיל אותו מחדש. למרות שזה יכול להיראות כמו בזבוז זמן, לפעמים הטלפון רק צריך להתחבר מחדש. הפעלת מצב מטוס וכיבוי זה יכול גם לגרום לחיבור מחדש. אם למכשיר שלך יש התראה על שגיאה בכרטיס ה- SIM, ייתכן שתצטרך לשבת מחדש בכרטיס ה- SIM או לקבל אחד חדש מ- AT&T.

לפעמים זה תיקון פשוט להחזרת קישוריות הטלפון שלך, אבל אם זו לא הגדרה בטלפון שלך, השלב הבא הוא לבדוק אם הפסקת AT&T מדווחת באזור שלך.

בדוק את דוח ההפסקות של AT&T

אם שירות ה- AT&T הרגיל שלך מופרע, ייתכן שיש הפסקות באזור שלך. דוח הפסקות הוא משאב נהדר העוקב אחר הפסקות שדווחו ברחבי הארץ עבור כל הספקים הגדולים, אך במיוחד AT&T. מעקב אחר הפסקות כאשר אנשים מדווחים על בעיות בשירותם וממפות אותם בנוחות בזמן אמת על גבי מפה.

אתה יכול לבדוק באתר כמו גלאי דאון או דוח הפסקות כדי לבדוק אם מישהו מדווח על הפסקות.

במבט אחד תוכל לראות את תדירות הדיווחים על הפסקות בעשרים הדקות האחרונות, היסטוריה מקודדת צבע של בעיות רשת שדווחו במהלך החודשים האחרונים, יחד עם מפת חום המציגה אזורים בהם נתקלת בבעיות שירות.

אל תשכח את ה- Wi-Fi לטלפון שלך

אני לא אומר ש- Wi-Fi הוא פיתרון לבעיית רשת, אבל זה יכול לעזור לך להתחבר בזמן הפסקת חשמל. אם אתה מתחבר לחיבור Wi-Fi עובד, אתה יכול להשתמש בשיחות Wi-Fi כדי לבצע ולקבל שיחות וגם כדי להתחבר לאינטרנט.

דווח על הבעיה

כדי לדווח על בעיה, התחנה הראשונה היא אפליקציית myAT & T הזמינה ב- Android ו- iOS. השתמש בתכונה פתרון בעיות ופתרון כדי לעשות זאת. יש גם את ה- AT&T הרגישה הישנה למדי, וסמן את אפליקציית הספוט הזמינה עבור אנדרואיד ו- iOS כדי לדווח ישירות על הפסקות אלחוטיות. קח בחשבון שתפקידם של אפליקציות אלה הוא רק לדווח על בעיה ולא מספק משוב.

עדיין צריך עזרה?

אם עשית הכל בסוף כדי להבטיח שהטלפון שלך יפעל כראוי, ובדקת לוודא שאין הפסקות באזור שלך, הגיע הזמן לדבר עם נציג שירות לקוחות AT&T.

אתה יכול להתקשר לשירות לקוחות AT&T Wireless בכל עת על ידי חיוג 611 ממכשיר נייד של AT&T או בטלפון 1-800-331-0500, אך ממבט הדף של צור קשר עם AT&T הם מעדיפים שתשוחח באופן מקוון עם אחד מסוכני התמיכה הטכניים שלהם..

הבחירה שלנו

פיקסל גוגל 3 א

חווית אנדרואיד טהורה

עם אחת המצלמות הטובות ביותר ואנדרואיד טהור, הטלפון הזה מצוין כמעט לכל ספק, אך מה שיפה עבור לקוחות AT&T הוא שמדובר באחד הטלפונים הבלתי נעולים היחידים התומכים ב- Wi-Fi קורא ל- AT&T.

אנו עשויים להרוויח עמלה לרכישות באמצעות הקישורים שלנו. למד עוד.