אמזון, תתכונן לכל הבדיקה שמעולם לא רצית

תוכן עניינים:

קבל יותר הד
הד אמזון

ברוך הבא לליגות הגדולות, אמזון. אחרי שלושה ימים בלבד של אנשים שהצליחו להשתמש בשיחות והודעות אלקסה באקסים שכבר יש לנו, פגשת את הראשון מבין נזיפות הציבור הרבות בכל הנוגע לפרטיות המשתמשים. וכנראה שיהיו עוד המון.

האינטרנט אוהב את זה כאשר הבחור הגדול טועה.

אמזון הייתה מאז ומתמיד אחת מאותן חברות שאוספת הרים ענקיים של נתוני משתמשים בכל מקום ובכל מקום שהיא יכולה; זה מעולם לא היה שונה בהרבה מהפייסבוקים והגוגלים של העולם מבחינה זו. אבל מכיוון שרוב האנשים רק חושבים על אמזון כמקום הזה שבו אתה יכול לקנות את הדבר שאתה באמת זקוק לו ולהישאר אותו עד לדלת הכניסה, הוא נעלם מרוב הזעם על האופן בו הוא מתייחס לנתונים האלה. רוב האנשים מעולם לא שמו לב כיצד תראו המלצות מכוונות היטב מאמזון בכל רחבי הרשת אם היה לכם חשבון, או אם לא היה לנו אכפת לנו מכיוון שרואים דברים שאתם אוהבים זה טוב יותר מאשר לראות מודעות לדברים שאתם לא עושים. אבל עכשיו הדברים יהיו שונים מאוד.

כשאתה עובר ממכשיר שמאזין לכל מילה, אך הוא שם כדי לומר לך אם לקנות קופסת גאות לפלטפורמת תקשורת מלאה, הדברים שאתה עושה נבדקים הרבה יותר מקרוב. דברים כמו לא להיות מסוגלים לחסום שיחות נכנסות שבוצעו בפלטפורמה החדשה שלך נראים חשובים יותר מבניית פרופיל לקוחות שאומר לאמזון מתי יום הולדתו של הילד שלך הוא מכיוון שזה מידע שאתה נותן לאמזון לקבל. בעוד 15 שנה, כאשר לילדים שלנו יש חשבונות אמזון משלהם ויש היסטוריה מלאה של כל הדברים שהם אהבו מאז שהיו תינוקות, אנו עשויים להתחרפן קצת, אבל ממש כאן ועכשיו אנחנו יכולים לראות שאמזון מאפשרת לכל אחד לסלון שלנו "דרך Alexa Calling. כאשר מופע האקו מוצא את דרכו לביתם של כולם ופרצוף נקשר לשיחות האלה, יהיו פריקים נוספים. הבטחה.

אני לא מוזיל את תשומת הלב שמקבלת. כן, זה לא שונה מכפי שהיה לנו בעבר ספרי טלפון נייר אמיתיים עם שמותיהם וכתובותיהם, אבל מא בל אישרה לנו ביטול הסכמה. אמזון צריכה לעשות את אותו הדבר ולהוסיף הגדרת "חסום מתקשר לא ידוע". אני בטוח שהוא עושה את זה ברגע זה ונראה את זה בקרוב. ואם להיות כנים לחלוטין, כל חברה שתקבל יותר תשומת לב בכל הנוגע לפרטיות היא דבר טוב מכיוון שהיא גורמת לכולם לשים לב יותר. פייסבוק, גוגל, מיקרוסופט וכל חברה אחרת שאוספת באופן שגרתי כמויות גדולות של נתונים ומציעה שירותים המשתמשים בהם, נותנים תשומת לב. הם לא רוצים להיות היעד הבא בטוויטר.

עלינו להסתכל על כל מה שאמזון עושה ולקבל החלטות משלנו לפני שאנחנו קוראים לאמא בתכנית האקו החדשה שלה.

בצד שלנו, עלינו להציץ בכל מה שקשור לאליאקס קוראת במקום להתמקד רק בחלקים החדשים. אין ספק שזה קשור לנתונים האחרים שאמזון אספה תמיד, ואנחנו צריכים לקבל החלטה מושכלת לגבי אמון באמזון בקולות ובפנים שלנו. זה לא שמה שהוא עושה הוא רע מטבעו; איסוף נתונים יכול לשפר את השירות הטוב יותר. הערך של מה שהיא מציעה עשוי בהחלט להיות שווה את המידע שיש לנו לספק להם. אבל זה משהו שהיינו צריכים לעשות כבר כשביקשנו מאלכסה להדליק את האורות שלנו ולהזכיר לנו לקנות מתנה ליום האם.