בעיות נפוצות של google pixel וכיצד לתקן אותן

ה- Pixel של גוגל הוא אחד המכשירים המועדפים עלינו, אך יש לו חלק בבעיות. החדשות הטובות הן שמכיוון שגוגל מעדכנת את הטלפונים שלה ישירות ומנפיקה תיקונים חודשיים, יש סיכוי טוב שהבעיה שלך נפתרה באמצעות תוכנה.

עודכן, אפריל 2017: פוסט זה עודכן במידע והתיקונים האחרונים שהגיעו עם אנדרואיד 7.1.2.

מה הבעיה בפועל?

כמו כל סיפור המבוסס על קיצוניות, המציאות נמצאת איפשהו באמצע.

זה טלפון. יכולת ההפעלה הדדית של חומרה ותוכנה מסובכת מאוד, ואף על פי שיש לה כיום שליטה רבה בהרבה על שניהם, גוגל עדיין לא מצליחה לבדוק כל סכסוך לפני שהיא נשלחת.

הדבר החשוב לדעת הוא שלא כולם נתקלים בבעיות. נראה שהנושאים עם הפיקסלים מבודדים ולא אנדמיים בכל מערך המוצרים.

בואו לעבור על כל אחד מהם לראות איפה אנחנו עומדים.

להקות 4 בעיות LTE

בשלב מוקדם התברר כי הפיקסל מתקשה להתחבר לרשתות LTE שהסתמכו על Band 4 (AWS) במדינות מסוימות, ובמיוחד קנדה, צ'ילה, ונצואלה, פורטו ריקו, ארגנטינה, אקוודור ואחרות באזור. הטלפון, אף שהוא תואם ל- Band 4 LTE, נשאר ב- HSPA +.

זה השתנה כשגוגל פרסמה את עדכון ה- Android 7.1.1 בתחילת דצמבר, כאשר אנשים רבים מצאו את חיבורי ה- LTE שלהם לאחר האתחול.

• התיקון הטוב ביותר: עדכון ל- Android 7.1.2
• סטטוס: נפתר

בעיות עיוות שמע

חלק מבעלי הפיקסלים מצאו את עצמם מתמודדים עם עיוות שמע מהרמקול בנפח מקסימאלי - למעשה, זו הייתה אחת הבעיות השכיחות ביותר בפיקסל, בעיקר בגלל שקל לשחזר אותה. יש לך בעיה או שלא.

הבעיה נובעת משימוש באפליקציות מסוימות, או מהפעלת סרטים ומוזיקה בנפחים גבוהים; כל דבר שהוא מעל נקודה מסוימת - בדרך כלל 80% עד למקסימום - גורם לקליפ של השמע.

גוגל טוענת כי תיקון האבטחה במרץ שנשלח עם אנדרואיד 7.1.1 תיקן את הבעיה עבור רוב האנשים, ועדכון ה- Android 7.1.2 הרחב יותר תיקן אותה להמשך. אתה צריך להיות טוב עכשיו.

• התיקון הטוב ביותר: עדכון ל- Android 7.1.2
• סטטוס: נפתר

לולאות אתחול

טלפונים אנדרואיד שנופלים בלולאות האתחול אינן דבר נדיר, וכמה יצרניות (אההם, LG) נראות בעלות שיעורים גבוהים יותר מאחרות.

אך זמן קצר לאחר שחרורו של ה- Pixel, ומתוזמן לעיתים תכופות יותר עם עדכוני אבטחה חודשיים, אנשים החלו לדווח על מקרים שבהם הטלפון ייפול לולאת אתחול אינסופית - שלא הצליחו להפעיל מחדש את האתחול כאשר התהליך נכשל - מה שאילץ איפוס מפעל דרך השחזור תפריט.

בפורומי המוצרים של גוגל, תריסר אשכולות עם מספר רב של ערכים מספרים כל אחד את סיפור התסכול, מה גם שרבים ממשתמשי Pixel ו- Pixel XL נאלצו לבצע איפוסים קשים, ואיבדו נתונים בתהליך. המילה הרשמית של גוגל היא לחפש שירות פרטני באמצעות תכונת התמיכה בלקוחות 24 שעות ביממה של Pixel, אך עדיין אין פתרונות קבועים.

• התיקון הטוב ביותר: איפוס היצרן ובמידה שלא, החלף את ה- Pixel שלך
• סטטוס: מתמשך

פיקסלים מכבים בסוללה של קרוב ל -40%

אנשים דיווחו כי הפיקסלים נכבים לפעמים בסוללה של 30%. ככל הנראה החמרה בגלל מזג האוויר הקר בחצי הכדור הצפוני, הנושא, לפי נתוני Red00 user bal00, פחות קשור לתוכנה מאשר למצב המצברים עצמם.

אם יש לך סוללה עם התנגדות פנימית גבוהה ועומס רעב-כוח כמו המצלמה הדורשת הרבה זרם, מכשירים אחרים כמו המעבד יראו את מתח האספקה ​​שלהם יורד, ואם הוא ייפול מספיק נמוך, הטלפון ייכבה כבוי. זה מה שקורה כשטלפון נכבה כשנותרו 40% סוללה. במיכל יש המון מים, אך כל ההצטברות בתוך השסתום מגבילה את הזרימה עד כדי כך שהלחץ לוקח נוזל.

החלק המוזר הוא שבניגוד ל- Nexus 6P, שנמצא בשוק כבר למעלה משנה, הפיקסלים הם חדשים, כמו גם הסוללות שבתוכם. גוגל טוענת כי היא פתרה את הבעיה עם אנדרואיד 7.1.2, והתאמה את הדרך בה התוכנה מתמודדת עם ירידות המתח הללו.

• התיקון הטוב ביותר: עדכון ל- Android 7.1.2
• סטטוס: נפתר

Bluetooth מכבה במפתיע

כשגוגל עדכנה את ה- Pixel באמצעות תיקון האבטחה בפברואר 2017, אנשים החלו לדווח כי רדיו ה- Bluetooth יכבה באקראי מבלי שתתבקש. גוגל זיהתה במהירות את הבעיה והוציאה תיקון באנדרואיד 7.1.2.

• התיקון הטוב ביותר: עדכון ל- Android 7.1.2
• סטטוס: נפתר

אז מה אתה יכול לעשות?

הדבר הראשון הראשון: הפיקסל של גוגל הוא, כמו כל שאר הטלפונים, לא מושלם. גוגל אינה מפריעה כי על החומרה והתוכנה שלה יש בעיות. למרות הסוגיות הרבות שצוינו לעיל, הפיקסל אינו בעייתי באופן לא פרופורציונאלי בהשוואה לטלפונים אנדרואיד אחרים.

יש לך שלוש אפשרויות אם יש לך בעיה חמורה עם ה- Pixel שלך:

• פנה לייעוץ מגוגל באמצעות תכונת התמיכה בפיקסלים: ייתכן שגוגל תוכל להוביל אותך דרך תיקון זמני או קבוע.
• עדכן או הסר את התוכנה שלך: הבעיה (ים) שאתה נתון הם ככל הנראה מבוססי תוכנה ועדכון יכול להיות התשובה.
• החלף את הטלפון שלך: אם שום דבר לא עובד, או שאתה תקוע בלולאת אתחול קבועה ונראה ששחזור לא עושה את העבודה, חפש תחליף מגוגל או מהספק שלך. הפיקסל עדיין באחריות, אלא אם כן טבענו אותו במים או זרקתם אותו על מלט, לא אמורה להיות לכם בעיה להשיג חדש.

עם אילו סוגיות אתה מתמודד?

אתה נתקל בבעיות עם הפיקסלים שלך? אם כן, מישהו מהרשימה שלמעלה? אם לא, האם זה נטול פגמים או שעדיין נוטה לזלזל מדי פעם?

החדשות הטובות הן שגוגל ככל הנראה תתקן את מרבית הנושאים העיקריים של הפיקסלים באמצעות עדכוני תוכנה, ומהירה מהרגיל בהינתן היכולת שלה לדחוף עדכונים ישירות.