הפסקת פלטפורמת הענן של גוגל הסירה יישומים פופולריים רבים, שכעת קבועים לחלוטין

אם שמת לב לבעיה באחד (או רבים) מהיישומים שלך לא עובד נכון היום, לא היית לבד - ולא זו הייתה אשמתך או הטלפון שלך. פלטפורמת הענן של גוגל עברה הפסקת היום, בסביבות השעה 12:15 בערב PT, שהגבילה את היכולת של יישומים פופולריים רבים להתחבר לענן עליו הם מסתמכים. אנחנו לא מדברים לעתים קרובות על ה- backend בענן שמריץ את כל האפליקציות הללו בטלפונים שלנו, אבל פלטפורמת הענן של Google כוללת כמה מהאפליקציות, השירותים והאתרים הגדולים בעולם כלקוחותיה - שמות כמו Snapchat, Spotify ואפילו iCloud של Apple. הניסוח הטכני למה שהשתבש בתחילה היה קצת יותר … מילה:

אנו בוחנים בעיה בהחזרת 50 Clouds של Google Cloud Global Loadbalancers לשירותים רבים, כולל AppEngine, Stackdriver, Dialogflow, וכן לקוחות Global Load Balancers. אנו נספק עדכון נוסף עד יום שלישי, 2018-07-17 13:00 ארה"ב / פסיפיק.

ולפני המועד האחרון של השעה 13:00 בערב אחר הצהריים היה לגוגל עדכון נוסף שיציין כי הבעיה נפתרה עבור "רוב" המשתמשים. "משתמשים" במקרה זה הם האפליקציות עצמן בכללותן ולא משתמשי קצה בודדים, כך שאפליקציות שלמות יכולות להיתקל בבעיות - מה שכמובן מתבטא בסוגיות של משתמשי קצה.

יש לפתור את הבעיה עם איזוני עומסי הענן של גוגל המחזירים 502s עבור רוב המשתמשים ואנחנו מצפים לפיתרון מלא בעתיד הקרוב. אנו נספק עדכון סטטוס נוסף עד יום שלישי, 2018-07-17 13:30 ארה"ב / פסיפיק עם הפרטים הנוכחיים.

על פי לוח המחוונים של גוגל, הבעיה נפתרה במלואה עד השעה 1:20 בצהריים:

הבעיה עם מאזני העומס העולמי של Google Cloud המחזירים 502s נפתרה עבור כל המשתמשים המושפעים החל מהשעה 13:05 בארה"ב / פסיפיק. אנו נערוך בירור פנימי בנושא זה ונבצע שיפורים מתאימים למערכות שלנו כדי לסייע במניעה או צמצום הישנות עתידית. אנו נספק ניתוח מפורט יותר של אירוע זה לאחר שנסיים את החקירה הפנימית שלנו.

אנחנו לא תמיד חושבים על זה, אבל רוב האפליקציות בטלפונים שלנו כמעט חסרות תועלת ללא חיבור לאינטרנט - והולכים צעד אחד קדימה, אותו חיבור לאינטרנט לא עושה הרבה אלא אם כן תשתית הענן במקום לטפל בכל הבקשות והחישוב שהיישום זקוק לה. אנחנו לא ממש מצפים משרתים של גוגל שיש להם בעיות כל כך הרבה פעמים, וגם המפתחים גם לא, ולכן כולנו מסתמכים על זה באופן טבעי - אך כאשר מתעוררות בעיות, מפתחי האפליקציות עצמן אינן יכולות לעשות דבר. אם חווית את ההפסקה היום בצורה של אחת מהאפליקציות שלך לא עובדת כראוי, קח את היזם הפסקה - זה היה בגוגל.