אלקטל OneTouch ו- Cyanogen פרסמו הודעה בנוגע לשחרורו של ה- Hero 2+, בו שתי החברות חושפות כי הן לא ישחררו את המכשיר. בהסכם הדדי החליטו החברות לוותר על שחרורו של המכשיר מכיוון שהוא 'אין מסלול שדרוג אנדרואיד 5.1 ברור'. בהצהרה הציבורית של סטיב צ'יסטולי מאלקטל OneTouch וויקראם נטראג'ן מסיאנוגן נכתב:
ALCATEL ONETOUCH ו- Cyanogen, Inc. קיבלו החלטה הדדית לוותר על שחרורו של ה- HERO 2+. בהכרזתה, המטרה להביא לשוק מכשיר זה הייתה להציע את החומרה והתוכנה המתקדמות ביותר במחיר שווה לכל נפש. המוט הוגדר גבוה ולצערנו למכשיר אין מסלול שדרוג אנדרואיד 5.1 ברור. לכן אנו מתחייבים למקד מחדש את המאמצים המשותפים שלנו למוצר מהדור הבא שיכול לעלות על הציפיות של משתמשי הקצה. הצוותים שלנו נותרים מסורים לשחרור מכשיר ALCATEL ONETOUCH המופעל על ידי מערכת Cyanogen, ומחפשים לשתף עדכון כשיש לנו פרטים נוספים לחלוק.
אמנם חדשות אלה מאכזבות לשמוע, אך שתי החברות מחויבות לשחרר מכשיר Alcatel OneTouch המופעל על ידי Cyanogen בעתיד.
