איך אמזון דאג להפגין את התכונה הטובה ביותר של תוכנית ההד בצורה כה קשה?

תוכן עניינים:

קבל יותר הד
הד אמזון

עדכון 6 בנובמבר 2017: לאור העובדה שיש המון חדשות חדשות בתחילת השבוע - דברים חשובים בפועל כמו ירי המוני בכנסייה ומזבלות מסמכים ענקיות ואי שקט אזרחי וחקירות פוליטיות ו … - אנחנו מחדש תומך בפוסט זה. אם אינך רואה דבר מהות בעדכוני החדשות של Echo Show שלך, אמזון רק מגן עליך מפני כל רצינות ממשית.

זה בוקר ראשון. חולפים על שעת ארוחת הבוקר וסוגרים בארוחת הצהריים. ניסיתי למצוא דרכים לגרום לי להרגיש טוב יותר אחרי שראיתי את הקטל בצ'רלוטסוויל, וושינגטון, והתגובות הצפויות בטוויטר ובפייסבוק וממנהיגים פוליטיים. פעמים כאלה אני לא רוצה לחשוב בכלל על צעצועים טכניים. (וכדי שיהיה ברור שזו כמעט לא הפעם הראשונה. או השנייה. או השלישית. ואני בקושי לבד בתחושה הזו.)

אבל משהו בלט כשעמדתי במטבח והכנתי ארוחת בוקר. ולקח לי כמה שעות עד שהבנתי מה זה.

זה היה מופע האקו של אמזון. אלכסה עם מסך. צחקקתי קצת מוקדם יותר באותו היום וקראתי את "הבלוג מחשבות מהירות בתכנית האקו של אמזון" של הבלוגר-הפונה-המשקיע-הפך-הבלוגר של MG זיגלר.

מה שבאמת מכר אותי היה שבזמן שאני מכינה קפה, זה לידי מציג כותרות חדשותיות. … זה נשמע ברור. זאת אומרת, כולנו מסתובבים בכל יום ביומו עם מכשירים בכיס שלנו שיכולים לגשת לכל מידע - כולל כותרות חדשותיות - בכל עת. אבל יש משהו עמוק בלדחוף אותו אליך בצורה אווירתית.

אני מסכים. וברגע שמסתפקים במידע כמו שהייתי בעיתון החל מגיל 19 - זה היה התפקיד שלי לנסות לאלף את המפל - זה הרגל קשה לוותר. Echo Show מושלם לכך. או ליתר דיוק, זה יכול להיות. בסופו של דבר.

אם זה לא בזמן וזה לא חשוב, אז למה הוא נדחף לנגד עיניי?

אני יכול לומר זאת בוודאות: הזרוע של כותרות Echo Show תיגמר די מהר. אולי זה יהיה כשאתה תוהה מדוע אתה רואה כותרת בת שעתיים (נצח בזמן החדשות המקוון). או שאולי זה שראית 13 כותרות ברצף שפשוט לא אכפת לך מהן. התמונה שבראש הפוסט - קידום תצוגה מקדימה של משחק הכס של פרק 5, מוצגת למחרת שידור הפרק. מה זה טוב?

או אולי זה בוקר אחרי אירוע טרור מבית כשאתה מסתובב במטבח ולא רואה שום כותרת אחת עליו בתכנית Echo.

זה נכון. אף מילה על שרלוטסוויל והנאצים הגזענים שתרמו ישירות למותה של אישה. (ובעקיפין למותם של שני קציני אכיפת חוק שהמסוק שלהם התרסק.)

לא כותרת אחת שראיתי בבוקר. או בעשר הדקות שהשארתי מצלמה שהוכשרה בתכנית Echo.

https://twitter.com/mdrndad/status/896902262387335170

בזמן שאני כותב את רוב היצירה הזו כעבור 9 שעות, אני עדיין לא רואה שום כותרות על שרלוטסוויל. … קדימה מהירה לבוקר יום שני. … עדיין כלום. אין כותרות. אין סרטונים. אין תמונות סטילס.

Echo Show הוא עדיין לא בדיוק גופן של מידע. לפחות שום דבר בזמן. או מכל יבוא אמיתי.

האם אמזון דואגת מכך שנראה לנו משהו פרובוקטיבי מרחוק? או שזה פשוט רע בזה?

השאלה כעת היא מדוע. אני לא חושב שאמזון עושה כאן שום דבר רע. ואני אפילו לא חושב שזה על שרלוטסוויל או על הנוף הפוליטי הנוכחי. אני חושב שזה כנראה יותר עניין של לא לרצות לעלות על משהו פרובוקטיבי מדי או שעלול להרגיז. ויש על מה לדבר.

למעשה, זה פחות או יותר מה שאמזון אמרה על כך כששאלתי. להלן הצעת מחיר של נציג החברה:

בנושאים מגוונים ב- Echo Show, אנו מציגים בעיקר חדשות אורח חיים, בידור וספורט שכן מדובר במכשיר משותף שכל המשפחה רואה ומשתמשת בו. אם לקוחות רוצים לשמוע חדשות עסקיות או פוליטיות, אנו מציעים את Flash Briefing היומי המציע מגוון חנויות חדשות לבחירה. כמו כל מה שאנחנו עושים, חווית הנושאים המגמתיים של Echo Show תמשיך להשתפר ולהתפתח לאורך זמן על סמך משוב של לקוחות.

די הוגן, אם כי אני עדיין טוען שהעולם אינו תמיד מקום יפה. זה לא ממש מגן על אף אחד כאן.

החדשות הטובות הן שזו בעיה קלה לתיקון. במקום לשפר את תכונת הכותרות עצמה, אמזון יכולה לתת למשתמש להתאים את האפשרויות. עוד חדשות, פחות מוך. יותר ממקור אחד על פני אחר. זה ללא גבולות, באמת.

הבעיה כרגע היא שכותרות Echo Show מוגבלות ביותר. ומתוארך. וזה רק גורם לאקו שואו - וגם אמזון - להיראות מטופשים ולא בקשר.