התוכנית Prime Exclusive של אמזון היא דרך נהדרת להשיג טלפון חדש בהנחה. כל עוד אתה חבר פריים קיים, אתה יכול לבחור מבין מגוון רחב של טלפונים שאמזון מוכרת עבור כל מקום בין 5 ל -10 ואפילו 20% זולים מערכם הקמעונאי הרגיל.
המלכוד? תצטרך להשלים עם קומץ שירותי אמזון המותקנים מראש בטלפון, החל מקינדל ואלכסה וכלה בחברות בנות של אמזון כמו Goodreads, IMDb ו- Audible. זהו מחיר די קטן שצריך לשלם עבור עלות זולה יותר מראש - בעבר, אמזון אילצה מודעות מסך לנעילה לטלפונים של Prime Exclusive שלה, שהיו מטרד גדול בהרבה מכמה אפליקציות נשלפות. למזלנו, הימים ההם חלפו מזמן.
לא הטלפון שלהם, לא הבעיה שלהם.
אתה יכול להשיג כמה טלפונים די גדולים דרך התוכנית Prime Exclusive, כמו Moto Z3 Play המודולרי ו- LG V35 +, אבל אפילו הטלפונים הטובים ביותר חשופים לכישלון, בין אם בתקלות תוכנה או בתקלות בחומרה. לפעמים אתה פשוט צריך להגיש החלפת אחריות, ובמקרה של הטווח של פריים אקסקלוסיב של אמזון, זה לא פשוט כמו שאתה חושב.
- צרו קשר עם תמיכת הלקוחות של מוטורולה
אמנם אתה יכול להגיש בקשת החזרה דרך דף ההזמנות של חשבון אמזון שלך, אולם חילופי האחריות עובדים מעט אחרת. לא תמצא כפתור נפרד להגשת כרטיס שירות; במקום זאת, שאלות הנפוצות של Prime Exclusive של אמזון מורות לך לפנות ישירות ליצרן הטלפון בכל סוג של פתרון בעיות או אחריות.
זה לא לגמרי בלתי סביר - אמזון לא יכולה לתקן מכשיר שהיא לא מייצרת, אחרי הכל - אבל זה עדיין לא נוח בהשוואה להחלפת אחריות באמצעות הספק שלך. בדרך כלל הספק שלך מטפל בפעולות האחוריות עבורך ואף מאפשר לך להחזיק את הטלפון עד שיגיע ההחלפה, ואז תוכל לבצע חילופי דברים ישירות בחנות עם נציגי מכירות זמינים שיעזרו לעבור על הנתונים שלך.
הפיתרון של אמזון לשלוח אותך ישירות ליצרן בכל נושא שהוא בעייתי מכיוון שהוא מוביל לחוויה לא עקבית. תלוי מי יוצר את הטלפון שלך, תהליך הגשת החלפת האחריות יכול להיות שונה באופן מובהק. יצרנים מסוימים עשויים לאפשר לך להיתקע במכשיר שלך כשאתה ממתין להחלפתו, בעוד שאחרים יחכו עד שיקבלו את היחידה הפגומה שלך לפני שהם ישלחו מכשיר חדש חדש - תהליך זה עשוי להשאיר אותך ללא טלפון עובד במשך שבועות.
צרו קשר עם תמיכת הלקוחות של LG {.cta.shop.no-cart}
לכל הפחות, טוב שהטלפונים של פריים אקסקלוסיב בכלל מגיעים עם אחריות. מכיוון שאמזון מוכרת מכשירים בינלאומיים ולא נעולים יחד עם דגמים אמריקאים, הרבה טלפונים מוכרים ללא אחריות בכלל.
בבעלותך טלפון של Prime Exclusive? האם אי פעם היית צריך להגיש עליו החלפת אחריות, ואם כן, איך הייתה החוויה שלך? ספרו לנו בתגובות!
אנו עשויים להרוויח עמלה לרכישות באמצעות הקישורים שלנו. למד עוד.
