עדכון: מטרו על ידי T-Mobile מבטלת את החלטתה לגבות עמלה של 15 דולר בכל פעם שתכניס את כרטיס ה- SIM לטלפון חדש. בהצהרה, הספק אישר כי כל לקוחות המטרו יוכלו לבצע שינוי מכשיר ללא תשלום על ידי פנייה לשירות הלקוחות או באמצעות המערכת האוטומטית של מטרו:
כל לקוחות המטרו הנוכחיים יכולים כעת להשלים שינוי במכשיר (IMEI) ללא עלות באמצעות שיחה 611, * 228 או 888-8metro8 ושימוש במערכת האוטומטית שלנו.
להלן הסיפור המקורי:
T-Mobile רעננה את מותג המשנה MetroPCS שלה מוקדם יותר השנה, שינתה את שמה למטרו על ידי T-Mobile והציגה תוכניות חדשות. הספק המשיך להציע את תכנית הנתונים הבסיסית של 2 ג'יגה-בייט ב -30 דולר, תוך כדי הפעלת אפשרויות מפתה יותר בצורה של תוכנית 60 דולר שהציעה נתוני LTE בלתי מוגבלים, אחסון של 100 ג'יגה-בייט ב- Google One ומנוי חינם לאמזון פריים.
עם זאת, כעת נראה שמטרו על ידי T-Mobile גובה עמלה של 15 דולר עבור החלפת מכשירים. השרשור של Reddit מחודש נובמבר (באמצעות טלפון מוקדם מראש) מציע כי החיוב בסך 15 $ היה בתוקף כבר זמן מה, אך תוכל לקבל את הסכום לוותר על ידי שיחה עם שירות לקוחות.
אופן הפעולה של מטרו הוא שאתה צריך להיכנס לחנות או לדבר עם שירות לקוחות בעת החלפת ה- SIM שלך כך שהמוביל יוכל לרשום את IMEI של המכשיר החדש באמצעות מספר הטלפון שלך. אך כאשר שירות לקוחות כבר אינו מסוגל לוותר על האגרה, תצטרך להוציא את החיוב בסך 15 $ בכל פעם שתעבור בין טלפונים שכבר יש לך.
MVNOs צברו תאוצה בשנים האחרונות מכיוון שהם מציעים גמישות רבה יותר בתמחור, אך מהלכים נגד צרכנים כאלו אינם מעוררים הרבה אמון. למרבה המזל, לא חסרים אפשרויות במרחב הזה.
