אונפלוס מטעה שוב לקוחות בהודו [עדכון]

עדכון: OnePlus הודו פנתה אלינו, וקבעה כי ה- SMS שנשלח ללקוחות מנוסח כפי שהיה בגלל מגבלת התווים בפלטפורמה: "מבחינת תקשורת ה- SMS, בגלל מגבלת התווים עם הפלטפורמה, זה יכול היה לשאת רק חלק מהמסר הכולל."

לניוזלטר של החברה יש את הטקסט המלא, ובו ברור כי ה- OnePlus 5 הוא הטלפון הגבוה ביותר במהלך שבוע ההשקה באמזון:

היי מאוורר OnePlus, תודה שהפכת את OnePlus 5 לטלפון החכם הגבוה ביותר בשבוע ההשקה ב- Amazon.in. לא היינו יכולים לעשות זאת ללא התמיכה המוחצת של קהילת OnePlus.

כאות הערכה, אנו שמחים לבשר כי הצעת ההחזר הכספי המקורית בסך 1, 500 RS בכרטיסי אשראי SBI וכרטיסי חיוב הוארכה עד ה -2 ביולי.

לעולם אל תתפשר

להלן הסיפור המקורי:

מוקדם יותר השבוע הושק OnePlus 5 במכירה בהודו ובשווקים עולמיים אחרים, והמותג הודיע ​​מייד ביומיים לאחר שהמכירות החלו לפתוח כי המכשיר הוא הטלפון שמניב את ההכנסה הגבוהה ביותר באמזון הודו במהלך שבוע ההשקה.

כתוצאה מכך, אמזון הודיעה כי היא מרחיבה את הצעת ה- Cashback של ה- SBI - הרואה את מחזיקי האשראי SBI וכרטיסי החיוב שלהם מקבלים 1, 500 cashback בטלפון - עד ה -2 ביולי. OnePlus מודיעה כעת להרחיב את הצעת ה- Cashback באמצעות הודעת טקסט. זה הולך לכל מי שרשם עניין בטלפון האחרון שלה, שלדברי אמזון הוא למעלה ממיליון איש. באופן נוח, החברה הסירה את ההפניה "בהשקה" מההודעה, וגרמה לה להיראות שה- OnePlus 5 הוא הטלפון הגבוה ביותר אי פעם.

הטקסט במלואו נכתב, "תודה שהפכת את OnePlus 5 לטלפון הגבוה ביותר שאי פעם! הועיל Rs 1500 cashback בכרטיסי SBI עד ה -2 ביולי. קנה עכשיו! Https://www.oneplus.in/5." אם אתם מחפשים להשוות, הנה הציוץ ששלחה החברה לפני מספר ימים:

ה- # OnePlus5 הוא כעת הטלפון הגבוה ביותר לגיוס בשבוע ההשקה ב- @ amazonIN! תודה ענקית לקהילה שלנו שהפכה את ההצגה הזו ל pic.twitter.com/IodKYsFBpy

- OnePlus India (@OnePlus_IN) 29 ביוני 2017

OnePlus הסיר את ההתייחסות לאמזון הודו, כמו גם את הקטע שהטלפון היה הגבוה ביותר בשבוע הראשון של ההשקה. זו אינה הפעם הראשונה שהחברה הטעינה לקוחות - מוקדם יותר השנה היא הפעלה קמפיין פרסום ענק בכיכובו של אמיתאצ'בצ'אן ובו נאמר כי ה- OnePlus 3T היה "הסמארטפון בעל הדירוג הגבוה ביותר במדינה, כשהוא מכה אותו נגד קצה S7, פיקסל, ואייפון 7 פלוס.

המודעה התבססה על פורמט Kaun Banega Crorepati (הגרסה ההודית של מי שרוצה להיות מיליונר), אליו סוני מחזיקה בזכויות. סוני ביקשה את הפרת זכויות היוצרים ו"תחרות בלתי הוגנת ", וביקשה את בית המשפט הגבוה בדלהי להוציא את המודעה מהאוויר והיא הצליחה:

פרסמנו את הנאשמים בתקווה שהם יפסיקו את המעשה החצוף והבלתי חוקי הזה. נאלצנו ללכת לבית המשפט כשלא הצלחנו לקבל תגובה. מה שהפך את הצורך בפעולה משפטית לנחוצה עוד יותר הוא שהנתבעים למעשה האדירו את הגישה כלפי פרסום מסוג זה, גם לאחר קבלת ההודעה.

OnePlus התרומם על טקטיקות שיווק מפוקפקות באזורים אחרים במהלך השנה האחרונה, אך אי אפשר לומר את אותו הדבר לגבי היחידה ההודית שלה.