נושא נפוץ בעת איסוף סמארטפון חדש בחוזה של 18 או 24 חודשים הוא שהמכשיר שלך יהיה כמעט תמיד מיושן הרבה לפני סיום הסכם השירות שלך. זה נכון במיוחד במרחב האנדרואיד, שם נראה כי היצרנים כל הזמן מגבירים אחד את השני (ואת עצמם) עם מכשירים מתקדמים חדשים כל כמה חודשים.
הקמעונאית העצמאית בבריטניה Phones4U השיקה היום שירות חדש שיכול לאפשר ללקוחות להתעדכן במכשירים האחרונים לאורך כל חיי החוזה שלהם. JUMP ("רק שדרג את הטלפון שלי") מחלק את החשבונות החודשיים של הלקוחות לחלק של שירותי טלפון, שישולם למוביל, וחשבון "הסכם שירות JUMP", שישולם ל- Phones4U. לאחר מכן, לאחר שישה חודשים ויותר, הלקוחות יכולים לבחור לשדרג את מכשיר הטלפון שלהם, ולסחור בטלפון הקיים שלהם בתהליך. יתרת JUMP הנותרת שיש לשלם עד תום החוזה מתקזזת במחיר הטלפון, וניתן לבחור מכשיר טלפון חדש שעלותו מתווספת ליתרה של JUMP.
בשורה התחתונה, תוכל לשדרג את הטלפון במהלך חיי החוזה שלך, בתמורה לתשלום חודשי מוגבר במקצת.
לוקח קצת זמן לעטוף את הראש סביב מה שקורה בפועל, אך בפועל הלקוחות מקבלים הזדמנות לטלטל מחדש את חלק התשלום החודשי שלהם המכסה את עלות הטלפון. כנראה שזה לא יהיה חסכוני לשדרג שלוש פעמים במסגרת חוזה ל -24 חודשים, אבל זה לפחות נוח יותר מאשר לפוצץ 500 פאונד במכשיר חדש באמצע החוזה שלכם.
JUMP משיקה בחנויות Phones4U מהיום, ובאינטרנט מאי. יש לנו את הפרסר המלא אחרי הקפיצה.
PHUMES 4U משיקה "JUMP" חוזה מסוג חדש מעניק ללקוחות את החופש לשנות את המכשיר שלהם בתדירות גבוהה ככל שישה חודשים ב -10 בפברואר 2012: טלפונים 4u מכריזים היום על ההפעלה הלאומית של JUMP ('Just Upgrade My Phone') - סוג חדש חוזה המאפשר לצרכנים לשדרג את הטלפון הנייד שלהם, מתוך מבחר הטלפונים החכמים האחרונים הקיימים בשוק, לעתים קרובות כל 6 חודשים. בשונה מהיצע גמיש אחר בשוק, JUMP אינו דורש דמי כניסה מקדימים ברגע השדרוג והלקוחות הם בבעלותם במקום להשכיר את המכשיר. עבור הגמישות הנוספת של היכולת לשדרג בתדירות גבוהה ככל שישה חודשים, הלקוחות יצטרכו לשלם בתחילה עלות חודשית ממוצעת נוספת של £ 2.99 - £ 3.99, תלוי בחוזה המקורי של JUMP שנבחר. JUMP נוסה בהצלחה מאז מאי 2011 במאה חנויות. ההפעלה הלאומית מתחילה היום וההצעה צפויה להיות זמינה בכל חנויות 586+ של טלפונים 4u, דרך הטלפונים 4u באופן מקוון ובאמצעות הטלפונים 4 טלפונים 4u עד מאי 2012. אנו גם נתמוך ב- JUMP כחלק מפאונד רב-מיליוני פאונד רחב יותר. קמפיין ATL טלפונים 4u השנה. אליסטר פירת ', מנהל פיתוח לקוחות בטלפונים 4u, אמר: "הטכנולוגיה נעה במהירות ומכשירים חדשניים משיקים כל העת בשוק אך עד כה היה ניתוק בין תדירות שיחרורי הטלפון החכם לבין אורך חוזי הטלפון הנייד המוצעים. אנו רוצים לתת ללקוחות שלנו את החופש להחזיק בסמארטפונים האחרונים ביותר כמו ה- iPhone 4S מבלי שנצטרך לחכות 18-24 חודשים לשדרוג. הרעיון ל- JUMP נולד מתוך מחקר שערכנו שחשף שאנשים היו מתוסכלים מחוסר היכולת לשדרג את המכשירים שלהם מוקדם יותר ”. ההצעה הייחודית של JUMP היא שבמקום להציע חוזה אחד ללקוחות עם רשת סלולרית, היא מחולקת לשניים; אחד עם ספק זמן האוויר לדקות, טקסטים ונתונים ואחד עם טלפונים 4u למכשיר, ששניהם הם לתקופה מינימלית של 24 חודשים. זה מאפשר ללקוח בעלות מוחלטת על המכשיר ותוכנית התשלום החודשית שלו. כאשר הלקוחות בוחרים לשדרג, אין כרוך בתשלום מקדמה - הם יכולים לסחור במכשיר, שהטלפונים 4u מבטיחים שיהיו לפחות 100 פאונד במשך 12 החודשים הראשונים, יחד עם עד שניים נוספים, וליצור תוכנית חדשה. לחלופין, יש להם אפשרות לשמור את זה לעצמם או לתת אותו למישהו אחר. "ערכנו מחקר נרחב לפני הניסוי וההפעלה הלאומית כדי ליידע את מודל ה- JUMP ולהבטיח שהוא אכן עונה על צרכי הצרכנים", מוסיף פירת '. "גילינו שילדים בני 18-35 לא רוצים להחזיר מכשיר במודל ליסינג. הסיבה לכך היא שהם רגילים לשמור על מכשירים ניידים כחלק מחוזה הטלפון הנייד שלהם, הם חוששים מאובדן נתונים או ביטול האחריות אם הם מתאימים את הטלפון ודואגים לשלם תשלום נוסף אם הטלפון ייפגע. השתמשנו בממצאים אלה כדי לעזור לעצב את הצעת JUMP ולהאמין שהיא מציעה את הגמישות והיתרונות הטובים ביותר של כל עסקה הקיימת כיום בשוק ”. כחלק משירות JUMP, טלפונים 4u מציעים גם גיבוי ואחסון של נתונים מרחוק לאנשי קשר, מוסיקה, תמונות וסרטוני וידאו, כמו גם תמיכת לקוחות ייעודית הנגישה באמצעות מספר אינטרנט ואתר ייעודי. הטלפונים 4u שואפים למשוך לקוחות חדשים עם היצע JUMP, שרוצים אפשרות להחזיק את הסמארטפונים האחרונים כשהם רוצים, בעלות חודשית משתלמת, ואשר מציעים שירותים נוספים שאינם זמינים כיום כחלק מחוזי סמארטפון אחרים.
