תוכן עניינים:
תנאי מימון מכשירים שיובהרו בעתיד; יש לקוחות שיכולים לצאת ללא עונש
T-Mobile עשתה כמה צעדים גדולים לקראת מה שהיא מכנה אסטרטגיית "UNcarrier", שמבהירה את תמחור המכשירים, מסיימת חוזי טלפון ומעניקה ללקוחות יותר אפשרות בתעשייה האלחוטית. עם זאת, בניסיון להמציא מחדש את האסטרטגיה שלה, T-Mobile ככל הנראה פרע מעט נוצות במשרד התובע הכללי של וושינגטון. היועץ המשפטי לממשלה, בוב פרגוסון, טוען כי מבנה התוכנית החדש של ט-מובייל מתעתע, מותיר הבטחות שלא הושלמו ו"כופף "את הצרכנים.
פרגוסון מתייחס באופן ספציפי לאופן שבו T-Mobile מממן כעת מכשירים - עם מקדמה קטנה ותשלומים חודשיים - וטוען שלמרות שהספק טוען כי אין התחייבות לשירות, הלקוחות יצטרכו להישאר 24 חודשים או "להתמודד עם הפנים" תשלום בלון בלתי צפוי עבור ציוד הטלפון ". באופן ספציפי, ל- AG היה זה לומר:
פרגוסון הגיש צו בית משפט שנחתם והוסכם על ידי חברת T-Mobile, שיאלץ את הספק להבהיר את תנאי השירות שלו ולהפסיק את מה שפרגוסון מכנה "פרסום מתעתע". בתנאי ההזמנה, T-Mobile יצרה מסמך בשם "A Assurance of Discontinuance (AOD)", ובאופן טוב יותר לפרט את התנאים של התוכניות החדשות של Simple Choice. בפנים, המוביל מסכים לא:
- לייצג באופן שגוי את התחייבויות הצרכנים על פי חוזיהן, לרבות חוזים שאין מגבלות או מגבלות; ו
- כישלון בחשיפה מספקת שלקוחות שיסיימו את השירות האלחוטי T-Mobile שלהם לפני שהמכשיר שלהם ישולם, ייאלצו לשלם את היתרה המגיעה בטלפון בעת הביטול.
כחלק מההסדר, כל מי שרכש שירות מ- T-mobile החל מה -26 במרץ עד ה- 25 באפריל, תינתן הזדמנות לצאת מהסכם השירות, ללא עונש, ולקבל החזר מלא עבור המכשיר והשירות בתנאי שהוא מציין את התנאים. של ה- AOD החדש.
מקור: TmoNews; היועץ המשפטי לממשל WA
