מובילי אותנו מגיבים בעקבות הוריקן חולי

תשתית הטלפון והרשת שלנו היא חלק קריטי במאמצי ההתאוששות בעקבות אסון טבע. בעידן בו הקשר היחיד לעולם החיצון עבור אנשים רבים הוא סמארטפון, השפעותיו של הוריקן יכולות להיות הרסניות. למרבה המזל, ארבעת המובילים הגדולים בארצות הברית עובדים קשה כדי לשחזר תשתיות קריטיות שנפגעו מהסערה. כל אחד עושה משהו שונה, אבל כולם עוברים את קריאת החובה הרגילה לעזור לאנשים להעמיד עמדה קשה של ההוריקן סנדי.

ורייזון

דיברנו אתמול על תוכניות הצדקה של ורייזון. הם עוזרים להקל על תרומות לצלב האדום האמריקני על ידי עידוד הלקוחות לשלוח את REDCROSS למספר 90999 עבור תרומה של 10 דולר. בנוסף, היא מתאימה למיליון דולר הראשונים בתרומות ותרומה של 200, 000 דולר לארגונים ללא מטרות רווח.

Verizon בחרה גם להחזיר כל שקלול וטקסטים שעברו לקוחות בניו יורק ובניו ג'רזי בין ה -29 באוקטובר ל -16 בנובמבר. דמי מאוחר מושעים גם בתקופה זו. ההחזרים הללו יוחלו אוטומטית על חשבונות הלקוחות. עבודה טובה.

החברה ממשיכה להפעיל תחנות טעינה סלולריות באזורים שעדיין ללא כוח קבוע. Verizon עדיין נוכחת בלמעלה מ- 20 מוקדים שונים באזורים שנפגעו מההוריקן. יש תחנות טעינה כמו גם נקודות חמות ומחשבים ניידים הזמינים לשימוש של כל אחד.

ורייזון טוענת כי 98 אחוז מאתרי הסלולר שלה בצפון-מזרח הם לקוחות מבצעיים ומשרתים.

מקור: Verizon (2)

T-Mobile

בדומה ל- Verizon, T-Mobile משתפת פעולה עם הצלב האדום כדי להציע תרומות טקסט. לקוחות T-Mobile יכולים לשלוח הודעה ל- REDCROSS או לתרום למספר 90999 כדי לתרום 10 $ או 25 $ ללא עמלות או חיובים.

T-Mobile שיתפה פעולה עם AT&T בכדי לאפשר ללקוחות של כל אחת מהרשתות להשתמש בכל המגדלים הזמינים באזורים שביצעה ההוריקן. ללא שינוי בתכניות או בחיובים ללקוח, הם יוכלו לבצע שיחות ולהשתמש בהודעות טקסט כפי שהיו בדרך כלל ולהעביר אותם דרך אחת מהרשת הזמינה.

הספק מרחיב את השירות לכל אחד מלקוחותיו - גם בתשלום מראש וגם בתשלום מראש - ללא קשר ליכולתם לשלם עבור חשבונותיהם עד 8 בנובמבר בעיר ניו יורק, לונג איילנד, ניו ג'רזי, קונטיקט ופנסילבניה.

T-Mobile רוצה להזכיר למשתמשים שרוב הטלפונים שלהם מציעים פונקציונליות של שיחות Wifi, ותוכלו להשתמש בשירות גם אם המגדלים באזורכם אינם בשירות. בנוסף, T-Mo מעודדת משתמשים להגיע לכל חנויות קמעונאיות פתוחות כדי לטעון את המכשירים שלהם מכל הסוגים.

בסך הכל, 95 אחוז מאתרי הסלולר במנהטן פועלים ו 75 אחוז פועלים בלונג איילנד.

מקור: T-Mobile (2) (3)

AT&T

כפי שצוין לעיל, AT&T ו- T-Mobile עובדים יחד כדי להציע שירות ללקוחות של כל אחד מהספקים ללא קשר למכשיר או למיקום.

AT&T התחייבה לתרום 250, 000 דולר לקרן הסיוע לאסונות הצלב האדום, וכמו ספקיות אחרות מקלות תרומות לעמותות שונות. שליחת המספרים האלה תתרום 10 $ לעמותות המתאימות:

• REDCROSS ל- 90999 תרומות לצלב האדום האמריקאי
• STORM ל- 80888 תרומות כדי לעזור לצבא הישועה
• HUMANE עד 80888 תרומות לחברה האנושית

למחרת, AT&T זיכתה עוד 250, 000 דולר בתרומות לעמותות שונות באזור האסון:

• 100, 000 דולר לבנק המזון הקהילתי של ניו ג'רזי
• 50, 000 דולר לבנק המזון לעיר ניו יורק
• 50, 000 דולר ללונג איילנד דאגות בע"מ
• 25, 000 דולר לפרק קונטיקט של הצלב האדום האמריקני
• 15, 000 דולר למרכז ג'ונייקייק של האי ווסטרלי רוד
• 10, 000 דולר למרכז הקהילה MLK ברוד איילנד

כל אחד מ -400 המיקומים הקמעונאים באזור, כמו גם תחנות טעינה סלולריות מרובות, יכול לשמש לטעינת מכשירים על ידי כל אחד. בחזית התשלום, AT&T מרחיבה את חלון התשלומים המאוחר ללקוחות, מוותרת על דמי תשלום מאוחרים ואינה מנתקת שירות ללקוחות שלא שילמו.

AT&T מציין כי קיבולת אתר הסלולרי מגובה של עד 97 אחוזים באזורים המושפעים. כדי להשלים הפסקות, AT&T מפעיל אתרי תאים זמניים וגנרטורים נוספים כדי לפצות על הפסקות מבניות.

מקור: AT&T (2) (3)

ריצה מהירה

ספרינט מוותר על עמלות מאוחרות, יתר על שירותי שיחה, טקסט ומידע, דמי העברת שיחות ודמי נדידה ללקוחות בין 29 באוקטובר ל -28 בנובמבר.

לקוחות Boost Mobile ו- Virgin Mobile (אופציות ששולמו מראש של ספרינט) יקבלו שירות מורחב גם אם הם בסיכון שלא ישלמו את חשבונם במועד. לקוחות Boost Mobile יקבלו גם זיכוי בסך 10 דולר לחשבון.

ספרינט גם פתחה מחדש 160 מתוך 200 המקומות הקמעונאיים שנסגרו על ידי ההוריקן.

קרן ספרינט תרמה ישירות 500, 000 דולר לצלב האדום האמריקני והיא מתאימה לכל תרומות שנעשו על ידי עובדי ספרינט (בהווה ובעבר).

החל מה -1 בנובמבר, ספרינט מדווחת כי הרשת שלה פועלת במאה אחוז בוושינגטון הבירה, מרילנד, וירג'יניה, דלאוור, מיין, ורמונט, אוהיו וקנטאקי. הרשת עובדת 90 אחוז במסצ'וסטס, ניו המפשייר, פנסילבניה ורוד איילנד. בניו יורק, ניו ג'רזי וקונטיקט הרשת עומדת על 80 אחוזים.

מקור: ספרינט (2)

קח את עצתו של פיל, אנשים. היו בטוחים, היו סבלניים ודאגו זה לזה בחוץ.

עוד: הצלב האדום האמריקאי

אנו עשויים להרוויח עמלה לרכישות באמצעות הקישורים שלנו. למד עוד.