מה לעשות כשמישהו נכנס לחשבון ה- PS4 שלי

התשובה הטובה ביותר: אל נבהל אלא פעל במהירות. אם עדיין יש לך גישה לדוא"ל החשבון שלך, שנה מייד את סיסמת הכניסה שלך ל- PlayStation. אם כבר יצאת ולא יכול לגשת לחשבונך דלג על מעבר לבנק או לחברת כרטיסי אשראי. גש היישר למקור ופנה לתמיכת הלקוחות של סוני.

• לא נדרש אשראי: $ 60 כרטיס מתנה לחנות פלייסטיישן - קוד דיגיטלי (60 דולר באמזון)

הצעד הראשון שלך

אם אתה תופס את הפריצה מספיק מוקדם ייתכן שעדיין תהיה לך גישה לחשבון שלך, לכן עליך לשנות את סיסמת הכניסה שלך לפלייסטיישן באופן מיידי. אם אתה משתמש בחשבונות אחרים עם אותו אימייל או מזהה ומשתמש באותה סיסמה, כדאי מאוד לשנות גם את הסיסמה שם.

עם זאת, אם כבר יצאת ואיבדת גישה לחשבונך, צור קשר עם תמיכת הלקוחות של PlayStation בהקדם האפשרי. הם יעזרו לך להחזיר גישה לחשבונך ולשנות את הסיסמה.

יש כמה דרכים להגיע לתמיכה בלקוחות של Sony PlayStation:

• התקשרו בטלפון: 1-800-345-SONY (7669), זמין בימים שני - שישי, 6 בבוקר עד 18 בערב PST
• טוויטר: ציוץ @AskPlayStation לעזרה, עקוב אחריהם בטוויטר כדי להתחיל צ'אט ב- DM
• צ'אט מקוון: צור קשר עם התמיכה, זמינה בימים שני - שישי, 6 בבוקר עד 10 בערב בשעות הלילה המאוחרות, שבת וראשון 7 בבוקר עד 20:00 בערב

צור קשר תמיד עם תמיכת הלקוחות בסיטואציה מסוג זה. אם אחרי שעות העבודה, צרו קשר עם תמיכת הלקוחות ברגע שהם נפתחים למחרת בבוקר. באופן אישי אני מוצא שהקריאה להיות הדרך המהירה ביותר לפיתרון ושמיעת קולו של אדם יכולה להיות מרגיעה כשאתה מלחיץ.

למה לצפות

תמיכת הלקוחות של סוני תשאל אותך לגבי המצב. כמה מהשאלות שעליכם לצפות לענות עליהן הן אם השתמשתם בחשבונכם בכל קונסולות פלייסטיישן אחרות, מה הייתה הדוא"ל המקורי כשביצעת את החשבון לראשונה, ודרך לאמת את זהותך כמו ארבע הספרות האחרונות של כרטיס אשראי בתיק או תאריך הלידה שלך. יהיה עליך למצוא ולאשר את המספרים הסידוריים של המסוף שלך כדי להוכיח שאתה הבעלים של מערכת זו.

לאחר שלתמיכה של הלקוחות יש את כל המידע שלך, הם אמורים להיות מסוגלים לאמת בקלות שחשבונך נפרץ ולקבל גישה אליך בחזרה. הם יעניקו לך סיסמא זמנית חדשה כדי שתוכל להתחבר שוב.

בשלב זה, כדאי להפעיל אימות דו-שלבי וזה יומלץ מאוד על ידי סוכן התמיכה בלקוחות.

מקבל החזר

חלק מהסיבה שאתה צריך לדבר עם סוני לפני שאתה ניגש לחברות PayPal, בנקים או כרטיסי אשראי, זה עכשיו שהחשבון שלך הוחזר אליך ומאובטח, ההאקר כבר לא יכול לבצע חיובים. כעת תוכלו לגשת לקבלת החזר כספי ללא חשש שיגבו חיובים נוספים.

אם בוצעו רכישות בזמן שנפרצו, תוכלו לדבר עם הסוכן על בקשת החזר כספי מסוני. זה יכול לקחת מספר שבועות כדי לעבד את הבקשה, אך אם אתה יכול לחיות בלי הכספים האלה במשך כמה שבועות, זה אומר שלא תצטרך לערב את PayPal, הבנק שלך או חברת כרטיסי האשראי.

זה לא אומר שאתה לא צריך לעבור על ראשה של סוני להחזר. על פי חלק ממשתמשי PS4 ב- Reddit שחוו בעיה זו, תמיכת הלקוחות של סוני אמרה שהם מורשים להחזיר לך 150 דולר ללא קשר להפסד נוסף. אני לא יכול לאשר זאת מכיוון שטרם מצאתי מדיניות כתובה בנושא החזרים בזמן שנפרצו. בפעם היחידה שנפרצתי, לא היו לי בעיות לקבל החזר כספי, אך זו הייתה רק בקשה של $ 60. אם אתה נתקל במצב זה עם הצעת חוק גדולה באדיבות ההאקר שלך וסוני לא יכולה לאשר את ההחזר, צור קשר עם הבנק שלך.

מהיר, קל, בטוח

60 דולר כרטיס מתנה לחנות פלייסטיישן - קוד דיגיטלי

אין צורך באשראי

אם החלטת להימנע משימוש בכרטיסי אשראי בקונסולות שלך, אתה עדיין יכול ליהנות להשתמש בחנות PlayStation כדי לתפוס את המשחקים האלו במכירה או לאסוף את DLC החדש הזה. אסוף כרטיס מתנה של חנות PlayStation ושמור על הארנק. אין כרטיסי אשראי.

אביזרי פלייסטיישן שתאהבו

כל אחד מהאביזרים האיכותיים הללו מובטח שישפר את חוויית ה- PlayStation שלך.

אוזניות משחקי RGB של EasySMX VIP002S (36 $ באמזון)

אוזניות טובות נוטות להתייקר, אך האוזניות של EasySMX VIP002S מעניקות לך את הטוב משני העולמות: כדאיות ואיכות.

HyperX ChargePlay Duo (20 דולר באמזון)

טען את בקריך מבלי לתפוס את שטח ה- USB היקר הזה במסוף שלך. הצמד HyperX ChargePlay יכול לטעון שניים בבת אחת תוך שעתיים באמצעות מתאם זרם חילופין.

PDP Bluetooth Media Remote (20 דולר באמזון)

פלייסטיישן טוב להרבה יותר מאשר למשחקים. כאשר אתה רוצה לגלוש באינטרנט או לנווט באפליקציות המועדפות עליך, בקר DualShock 4 פשוט לא חותך אותו.

אנו עשויים להרוויח עמלה לרכישות באמצעות הקישורים שלנו. למד עוד.

הדברים הטובים ביותר בחיים הם בחינם

היה באטמן, או שחרר את הזעם עם שני משחקי ה- PlayStation החינמיים האלה

אם יש לך פלייסטיישן פלוס, אתה יודע על המשחקים החינמיים של פלייסטיישן בחודש. להלן המשחקים החינמיים שתוכלו לקבל החודש עם החברות שלכם.

שינוי צבע

מהדורה בסיסית שחורה עד מוגבלת; כל בקר PS4 צבעוני שתוכלו לקנות

סוני יצאה עם עשרות צבעי Dualshock 4 ועיצובים, חלקם יפים וחלקם לא כל כך. אנחנו לא כאן כדי לשפוט, רק כדי ליידע אתכם בכל צבע בקר PS4 שתוכלו לשים עליו היום.

במושב שלך

אילו משחקי Oculus Quest אוכל לשחק בזמן שישבתי?

אתה לא צריך הרבה מקום או כדי להתרוצץ בכדי ליהנות ב- Oculus Quest שלך. תוכלו ליהנות מתארים אלו מהנוחות של המושב האהוב עליכם.